وی با اشاره به خدمات بانک مسکن به جانبازان و معلولان گفت: بانک مسکن برای تسهیل دریافت خدمات بانکی اقدام به تجهیز و مناسب‌سازی ۲۲۹ شعبه جهت مراجعه معلولان و افراد کم توان و راه‌اندازی ۱۲ دستگاه برجسته نگار برای تبدیل فرم‌‌‌های بانکی به صورت صوتی و خط بریل کرده است. عضو هیات‌مدیره بانک مسکن اظهار کرد: تجهیز صفحه کلید دستگاه خودپرداز به خط برجسته بریل، گویاسازی پیام‌‌‌های دستگاه خودپرداز به صورت صوتی، استانداردسازی محتوای سامانه اینترنت بانک و پرتال بانک جهت دسترس‌‌‌پذیری محتوای وب برای نابینایان و همچنین پشتیبانی از نرم‌افزارهای متن خوان، ایجاد سطح شیب‌‌‌دار یا نصب بالابر ویژه در برخی شعب از جمله خدمات دیگر به جانبازان و معلولان عزیز است که توسط بانک مسکن انجام شده است.

آقاملائی معرفی برخی از تسهیلات بانک مسکن به صورت پادکست‌‌‌های صوتی در تارنمای بانک جهت استفاده روشندلان و امکان استفاده از کلید TAB جهت شنیدن محتوای مطالب مندرج در تارنما و پرداخت تسهیلات اشتغال‌زایی به مدد جویان سازمان بهزیستی را از جمله دیگر خدمات این بانک در راستای تسهیل خدمات رسانی به جانبازان و معلولان گرامی عنوان کرد. وی تصریح کرد که این خدمات بیشتر مختص بانک مسکن بوده و این بانک در مراحل مختلف نسبت به   به‌روزرسانی و بالابردن سطح کیفیت تسهیلات‌‌‌دهی به جانبازان عزیز اقدام کرده است.