وی افزود: بانک مسکن سعی کرده است با ایجاد فضای مناسب برای معلولان گرامی امکان دسترسی برابر خدمات و تسهیلات بانکی را برای این عزیزان فراهم کند و در این راه تسهیل در شرایط افتتاح حساب جاری و بهره‌‌مندی از خدمات بانکی برای نابینایان بدون نیاز به معرفی وکیل معتمد به بانک از جمله این موارد است. سرپرست بانک مسکن با اشاره به مناسب‌‌سازی محیط شعب بانک برای مراجعه معلولان اضافه کرد: تاکنون ۲۲۹ شعبه بانک مسکن برای مراجعه معلولان و افراد کم‌توان مناسب‌‌سازی شده است که در این راستا از سال ۱۳۹۷ تاکنون اقداماتی همچون اجرای سطح شیب‌‌دار یا نصب بالابر ویژه در شعب بانک انجام شده است و همچنین با بازسازی یا افتتاح شعب جدید نیز شاخصه‌های محیطی برای دسترس‌‌پذیر بودن شعب برای معلولان اعمال می‌شود.

عسکری در ادامه با بیان اینکه بانک مسکن برای دسترسی به تسهیلات و خدمات بانکی برای روشندلان اقدامات قابل توجهی انجام داده است، گفت: نصب و راه‌اندازی ۱۲ دستگاه برجسته‌‌نگار در شعب کشور برای تبدیل فرم‌‌های بانکی به صورت صوتی و خط بریل و همچنین تجهیز برخی شعب بانک مسکن در استان‌های تهران، البرز، اصفهان، آذربایجان شرقی، فارس و خراسان رضوی به سامانه خدمات بانکی نابینایان، تجهیز صفحه کلید و کلیدهای کناری صفحه نمایش برای تمامی دستگاه‌های خودپرداز بانک به خطوط برجسته بریل، گویاسازی پیام‌‌های دستگاه‌های خودپرداز به صورت صوتی از طریق کلیدهای کناری (سامانه آوا)، استانداردسازی محتوای سامانه اینترنت بانک و پرتال بانک مسکن جهت دسترس‌‌پذیری محتوای وب برای نابینایان و کم‌بینایان و همچنین پشتیبانی از نرم‌‌افزارهای متن‌خوان از جمله این خدمات است. وی افزود: همچنین معرفی برخی از تسهیلات بانک به صورت پادکست‌‌های صوتی در تارنمای بانک مسکن جهت استفاده روشندلان و امکان استفاده از کلیدTAB جهت شنیدن محتوای مطالب مندرج در تارنما از دیگر مواردی است که برای تسهیل کار روشندلان گرامی در بانک مسکن تدارک دیده شده است.

عسکری با اشاره به پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه توسط بانک مسکن به متقاضیانی که از سوی سازمان بهزیستی کشور به این بانک معرفی شده بودند، گفت: در سال جاری اعطای ۷هزار میلیارد ریال تسهیلات قرض‌الحسنه اشتغال‌زایی به مددجویان سازمان بهزیستی برای بانک مسکن تکلیف شده بود که این بانک بیش از ۴ هزار میلیارد ریال تا تاریخ ۳۰ آبان‌‌ماه سال جاری در این حوزه تسهیلات اعطا کرده که بر این اساس بیش از ۶۰ درصد تعهدات بانک مسکن در این حوزه در سال جاری پرداخت شده است. سرپرست بانک مسکن افزود: در ۸ ماهه سال جاری بانک مسکن در استان‌های خراسان رضوی، اصفهان، آذربایجان شرقی، فارس، خوزستان و مازندران بیشترین تسهیلات را به مددجویان و معلولان سازمان بهزیستی پرداخت کرده‌‌ است.