منتقدان می‌گویند شکست‌های گذشته این شرکت‌ها اثبات می‌کنند که آنها نمی‌توانند در حوزه مراقبت سلامت، مثل خرده‌فروشی، موفق باشند. اما موافقان می‌گویند این شرکت‌ها تصادفا به بزرگ‌ترین‌های صنعت خود تبدیل نشده‌اند و برخلاف تازه‌واردها به صنعت سلامت، غول‌هایی مثل CVS، آمازون و والمارت، برای سود کوتاه‌مدت وارد این بازار نمی‌شوند، بلکه می‌خواهند در بلندمدت آن را تسخیر کنند و داروخانه، پزشک و طرح‌های اختصاصی خودشان را داشته باشند. در حال حاضر، CVS مدعی است که ۱۰ هزار داروخانه فیزیکی دارد. والمارت ۵۱۰۰ داروخانه متعلق به خودش دارد و اقدام آمازون - که تقریبا به تازگی وارد میدان شده - برای خرید One Medical که ۸۰۰ هزار مشترک و ۱۸۸ کلینیک در ۲۵ منطقه شهری دارد، قدم بسیار مهمی محسوب می‌شود. کارشناسان می‌گویند این اقدام خرده‌فروش‌های بزرگ آمریکا، مزایای کوتاه‌مدت و بلند‌مدتی برای آنها دارد.