وی خاطرنشان کرد: این بانک در شاخص وصول مطالبات، با کاهش یک‌هزار و ۷۰۲‌میلیارد ریالی مانده مطالبات مشکوک‌‌‌الوصول معادل ۳۲‌درصد رشد منفی را تجربه کرده است. به گفته معاون حقوقی و مطالبات بانک سینا، سهم مطالبات مشکوک‌‌‌الوصول از کل مطالبات غیر‌جاری این بانک تا پایان سال گذشته ۶۵‌درصد بوده که درپایان تیرماه امسال با سیر نزولی به ۳۳‌درصد رسیده و بر این اساس بانک سینا با اتکا به منابع مالی آزاد شده خود توانسته است تسهیلات بیشتری پرداخت کند و زمینه بهره‌‌‌مندی تعداد بیشتری از مشتریان از تسهیلات قرض‌‌‌الحسنه و خدمات عام‌‌‌المنفعه را فراهم آورد.  وی اظهار کرد: مطالبات مشکوک‌‌‌الوصول شامل تمامی اصل و سود تسهیلاتی است که بیش از ۱۸ ماه از سررسید یا تاریخ قطع پرداخت اقساط آنها سپری شده و مشتری هنوز اقدام به بازپرداخت بدهی خود نکرده است.  دهقاندار همچنین تصریح کرد: نسبت مطالبات غیرجاری بانک سینا به تسهیلات (نرخ ریسک اعتباری) در انتهای سال ۱۴۰۰ معادل۵/ ۲درصد بوده است.