مدیرعامل بیمه دانا در بازدید از شعب هفت‌تیر و غدیر کرج، ضمن دیدار با همکاران این شعب و در جریان قرارگرفتن اقدامات و روند فعالیت‌ها ، با اشاره به نام‌گذاری سال جدید با عنوان «تولید، دانش‌بنیان و  اشتغال‌آفرین» از سوی رهبر گفت: برای تحقق این مهم لازم است صنعت بیمه با همکاری شرکت‌های دانش‌بنیان به سمت هوشمندسازی و تقویت زیرساخت‌های الکترونیک و نرم‌افزاری خود حرکت کنند. رضا جعفری ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی شعب سراسر کشور  بابت تسریع در بررسی و پرداخت خسارت‌های انباشت‌شده به بیمه‌گذاران و زیان‌دید‌گان در ماه پایانی سال گذشته بیان کرد: همکاران شعب لازم است همواره در زمینه کارشناسی، ارزیابی و پرداخت خسارت، دقت و سرعت را مدنظر داشته باشند و تلاش کنند تا حقوق بیمه‌گذاران و مشتریان و نیز سهامداران تضییع نشود. وی در ادامه افزود: باید با تلاش و جدیت در انجام وظایف و برنامه‌ریزی صحیح و استفاده از ظرفیت شبکه فروش، اهداف بودجه سال‌جاری را تحقق داده و رضایتمندی مشتریان را افزایش دهیم. مدیرعامل بیمه دانا با اشاره به ظرفیت‌های سرمایه انسانی و نیاز به اصلاح زیرساخت‌های شرکت گفت: یکی از الزامات چابک‌سازی سازمان تحول دیجیتال است. لذا با هدف ارتقای بهره‌وری و حرکت در مسیر صحیح کسب‌وکار دیجیتالی و هوشمندسازی فرآیندها برای کل زنجیره فعالیت‌ها  ضرورت دارد نظام برنامه‌ریزی و خدمت‌رسانی را با اتکا به اسناد بالادستی نظام اجرایی کنیم. وی همچنین تقویت سرمایه‌گذاری‌های شرکت از طریق ایجاد یک هلدینگ مالی و سرمایه‌گذاری را عامل موثری برای عبور از برخی مشکلات دانست و افزود: با تقویت منابع مالی اعتبار شرکت نزد بیمه‌گذاران و ذی‌نفعان بسیار بالاتر خواهد رفت.