مجری برگزاری نمایشگاه ایران ریتیل شو در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد» مطرح کرد
غفلت از ساخت مجتمع‌های تجاری با گسترش کرونا
مجری و مدیر برگزاری این نمایشگاه در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد» با اشاره به اینکه این نمایشگاه به بررسی و توسعه زیرساخت‌های علمی این صنعت، درونی‌سازی و هماهنگی بیشتر با موضوع فروش آنلاین و بهره‌مندی صحیح از ظرفیت‌های فضای مجازی، شبکه‌سازی، تبادل ارتباطات و تعاملات در جهت حمایت از برندهای تولید داخل و توسعه آنها در مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای سراسر کشور می‌پردازد، گفت: سومین نمایشگاه بین‌المللی مراکزخرید، مجتمع‌های تجاری، رویکردهای نوین صنعت خرده‌فروشی و صنایع وابسته (ایران ریتیل شو ۲۰۲۱) با رعایت کامل کلیه پروتکل‌های بهداشتی در سالن‌های ۹-۸-۷ نمایشگاه بین‌المللی تهران با حضور فعالان و بازیگران اصلی صنعت خرده‌فروشی کشور برگزار خواهد شد.
شاهرخ کشاورز افزود: خوشبختانه به‌رغم اینکه هم سال گذشته و هم امسال صنعت نمایشگاهی و حتی صنعت خرده‌فروشی از ناحیه شیوع ویروس کرونا متحمل زیان و صدمات شدیدی شده‌اند ولی با وجود این در متراژ نمایشگاه و تعداد شرکت‌های مشارکت‌کننده در نمایشگاه شاهد رشد چشمگیری هستیم که این نکته نشانگر این است که این نمایشگاه به شایستگی توانسته جای خود را در میان فعالان حوزه مراکز خرید، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و برندهای برتر صنعت خرده‌فروشی کشور باز کند و اثرگذار باشد.
کشاورز با اشاره به هدف از برگزاری نمایشگاه ملی مراکزخرید و مجتمع‌های تجاری در سطح ملی تصریح کرد: امروزه مراکزخرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای تقریبا در سراسر کشور توزیع شده‌اند و حتی شهرهای درجه ۲ نیز دارای چندین و چند مجموعه چند‌منظوره تجاری هستند، در نتیجه برگزاری این رویداد باعث می‌شود تا هم شرکت‌ها بتوانند توانمندی خود را در سطح ملی به نمایش بگذارند و هم اینکه سرمایه‌گذاران از اقصی نقاط کشور بتوانند با حضور در این رویداد به آخرین دستاوردها و دانش روز این صنعت دست یافته و جلوی سرمایه‌گذاری‌های غلط و اتلاف سرمایه ملی را بگیرند.
مجری نمایشگاه ایران ریتیل شو با ارزیابی برگزاری این نمایشگاه و تاثیر آن درگسترش و توسعه این صنعت مراکز خرید، اظهار کرد: این نمایشگاه در دو سال گذشته محل برگزاری جلسات B۲B بین فعالان صنعت بوده و باعث شده حوزه‌های فروش آنلاین، نرم‌افزار، سخت‌افزار و به خصوص تولیدکنندگان و برندهای ایرانی بتوانند در جهت توسعه شعب خود از ظرفیت‌های این رویداد بهره‌مند شوند.
وی گفت: همچنین یکی از بخشهای این نمایشگاه برگزاری روزانه سه پنل آموزشی است که باعث می‌شود دانش تخصصی این حوزه به رایگان در اختیار علاقه‌مندان قرار گیرد.
کشاورز به چالش‌ها و موانع پیش روی صنعت مراکزخرید و مجتمع‌های تجاری اشاره کرد و افزود: چالش این روزهای مراکزخرید تعطیلی‌های گاه و بیگاه است که باعث دوری مشتریان از این مجموعه‌ها شده و رونق مراکزخرید را به مخاطره انداخته است، تعطیلی شهربازی‌ها، باشگاه‌ها، رستوران‌ها و فودکورت‌ها عملا بخشهای خدماتی مراکزخرید را از مدار خارج کرده و باعث رکود سنگینی در این مجموعه شده است، خوشبختانه مراکز خرید با رعایت اصول تاب‌آوری سازمانی تا حدودی این بحران را مدیریت کرده‌اند ولی انتظار دارند در مورد تعطیلی‌ها و محدودیت‌های فعالیت آنان تصمیمات کارشناسی اتخاذ شود، چرا که هزاران نفر در این مجموعه‌ها فعال هستند.
وی جایگاه ایران در این صنعت را در مقیاس منطقه‌ای مدنظر قرار داد و عوامل رشد و توسعه این صنعت را چنین برشمرد: کشور ما در یکی از رقابتی‌ترین نقاط جهان در حوزه صنعت ریتیل و مراکزخرید قرار گرفته و کشورهای امارات و ترکیه در زمینه مراکزخرید جزو ۱۰ کشور برتر جهان محسوب می‌شوند ولی به صورت کلی با توجه به جمعیتی که کشور ما دارد می‌توان گفت بعد از این دو کشور ما جایگاه سوم را در منطقه در اختیار داریم.
احیای صنعت نمایشگاه با چند پیشنهاد اساسی
مجری برگزاری نمایشگاه ایران ریتیل شو با اشاره به آینده صنعت نمایشگاهی، پیشنهادهایی را برای احیای این صنعت و گذار از دوره سنتی به مدرنیته در این صنعت مطرح کرد و گفت: با توجه به اینکه در کشورمان با صنعت نمایشگاهی آن طور که شایسته است رفتار نمی‌شود و این در حالی است که نمایشگاه‌ها در جهان نقش بسیار مهمی در معرفی و توسعه صنایع به خصوص موضوع صادرات دارند و در بسیاری موارد به عنوان یک شاخص کلیدی می‌توانند در معرفی و کسب شهرت جهانی، توسعه کسب و کار فعالان حوزه، میزان صادرات و افزایش سرانه تولید ناخالص ملی نقش داشته باشند، اما در ایران دوسال است که به خاطر بحران کرونا در تنگنای جدی قرار گرفته‌اند، در حالی که حسن این حوزه در این نکته است که می‌تواند از حالت عمومی به راحتی به حالت تخصصی تغییر شکل داده و ضمن رعایت موازین بهداشتی فقط میزبان اهالی فن بوده و نقش ذاتی خود را به خوبی بازی کند.
به اعتقاد کشاورز، حوزه نمایشگاهی باید به عنوان یک صنعت مهم مورد قبول هیات دولت و ارکان اقتصادی کشور قرار گیرد و عملکرد آن چه در عرصه داخلی و چه بین‌المللی باید به عنوان یک شاخص برای حاکمیت مهم و مورد توجه باشد. فراموش نکنیم صنعت نمایشگاهی در کشورهایی که دولت نظارت، حمایت و توجه و... به این حوزه دارد بسیار بالنده و موفق و اثرگذار است.
وی در پاسخ به این سوال که چگونه می‌توان الگوی کشورهای پیشرفته در صنعت نمایشگاهی را در کشور پیاده کرد و چرا تاکنون چنین اتفاقی نیفتاده است، تصریح کرد: باید از طرف متولیان این حوزه یک بودجه مشخص سالانه و یک تیم مدیریتی اصلح و با تجربه و پرتوان سازماندهی شود تا ضمن تحقیق و توسعه با حضور هدفمند در رویدادهای مختلف بتوانند تازه‌ها و دانش روز این صنعت را جمع‌آوری کرده، درون‌سازی کنند و در برنامه‌های مدون آموزشی به فعالان این حوزه آموزش و انتقال دهند.
وی همچنین در پاسخ به این سوال که در بحث مراکزخرید و مجتمع‌های تجاری آیا بیشتر به توسعه و گسترش این حوزه نیاز داریم یا نظام‌مند شدن و هدف‌دار بودن این صنعت ضروری است و در واقع نیاز کشور در این خصوص چیست و از منظر دست اندر کاران و مصرف‌کنندگان چه اتفاقاتی باید برای پیشرفت این حوزه بیفتد، اظهار کرد: در خصوص بحث و گسترش مراکز خرید از استانداردها و سرانه کافی برای هر شهروند نیز عبور کرده‌ایم و جز در برخی نقاط و شهرها فعلا دیگر نیاز به ساخت مجموعه‌های جدید نیست چرا که براساس الگوی توزیع نا‌متوازن در برخی از مناطق و شهرها مردم از تعدد ساخت مراکزخرید گله‌مند هستند و در برخی دیگر از شهرها مردم از نبود ساز و کارهای مدرن در مضیقه هستند، اما آنچه بسیار مهم است نظام‌مند شدن این صنعت است. در واقع از مرحله صدور مجوزها تا طراحی و ساخت و بهره‌برداری از این مجموعه‌ها به کلی دچار مشکلات عدیده هستیم که باید برای این بخش راه حل‌هایی سنجیده شود.
غفلت از آموزش منابع انسانی نمایشگاه‌ها به علت گسترش کرونا
کشاورز خاطرنشان کرد: در دو سال اخیر به خاطر بحران کرونا و البته نوسانات شدید قیمت ارز و همچنین تغییر نرخ عجیب و غریب مصالح ساختمانی شاهد کندی یا تعطیلی کارگاه عملیات ساختمانی چند صد مرکزخرید بزرگ، متوسط و کوچک در اقصی نقاط کشور هستیم که اگر با بهبود نسبی اوضاع این مجموعه‌ها هم به مدار فعالیت وارد شوند آن وقت یک بحران بسیار جدی در زمینه عرضه فضاهای تجاری خواهیم داشت، در حالی که متاسفانه به این میزان بهره‌بردار داخلی از جنس برندهای تولیدی وجود ندارد که بتواند همه این فضاها را پوشش دهد مگر اینکه شرایط اقتصادی کشور دچار بهبود چشمگیری شود که جریان تولید و واردات سرعت بیشتری بگیرد و خون تازه‌ای در رگ‌های این بخش از صنعت و اقتصاد کشور جاری شود، اما به صورت کلی از آنجا که حوزه مراکزخرید نقش انکارناپذیری در اشتغال‌زایی و گردشگری دارد نیازمند توجه ویژه از طرف دولت است تا بتواند همچنان به اقشار مختلف مردم خدمت کند.
وی ادامه داد: در سال‌های گذشته به اندازه کافی روی موضوع ساخت مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری فعالیت کرده‌ایم ولی بخشی که تابه حال مغفول بوده و به تازگی مورد توجه قرار گرفته حوزه آموزش منابع انسانی و تربیت مدیران ارشد و میانی و مبانی علمی و استانداردهای جهانی این صنعت است که در حال گسترش است، ولی تفکر سنتی برخی از سرمایه‌گذاران بخش خصوصی و معذوریت‌های دیگری که بخش دیگری از سرمایه‌گذاران حقیقی یا حقوقی دارند باعث شده این روند سرعتی همپای سرعت ساخت نداشته باشد، مادامی که ما باور نداشته باشیم نقش منابع انسانی در مدیریت فضاهای تجاری مهم‌تر از سازه‌ها و ساختمان‌های ساخته شده است، این روند معیوب ادامه خواهد داشت و نتایج لازم و مورد انتظار از این حجم از سرمایه‌گذاری‌ها حاصل نخواهد شد.
