شرکت باتم‌لس برای انجام این کار از یک ترازوی هوشمند بهره می‌گیرد که از طریق آن از زمان به پایان رسیدن بسته‌های قهوه مشتریان خود مطلع می‌شود. مشتری‌ها پس از هر بار استفاده از بسته قهوه، آن را روی ترازویی که مجهز به وای فای است قرار می‌دهند، سپس مقدار مصرف قهوه هر مشتری آنالیز شده و بسته به اینکه در چه زمانی مشتری نیاز به بسته بعدی قهوه دارد، از طریق پست برایش ارسال می‌شود. خدمات عضویت باتم‌لس شامل ارائه ترازو می‌شود و هزینه آبونه عضویت استفاده از خدمات این شرکت نیز از ۶ دلار در ماه شروع می‌شود، قیمت‌های انواع قهوه ارسالی نیز از ۱۲ دلار تا ۲۰ دلار است. این رویکرد باعث رشد کسب‌وکار شرکت باتم‌لس در دوران کرونا شده است. به خاطر اینکه بسیاری از مردم آمریکا در این ایام از خانه‌های خود خارج نمی‌شوند، خریدهای اینترنتی و تقاضا برای خدمات مبتنی بر تحویل کالا درب منزل افزایش‌ یافته است. از شروع همه‌گیری، تعداد مشتری‌هایی که از خدمات شرکت باتم‌لس استفاده می‌کنند افزایش چشمگیری داشته و در هفته گذشته ۶ هزار مشتری فعال در این شرکت به ثبت رسیده است، درصورتی‌که قبل از همه‌گیری فقط تعداد ۷۵۰ نفر مشتری در این شرکت ثبت‌ شده بود. لیانا هررا، یکی از بنیان‌گذاران شرکت باتم‌لس به سی‌ان‌ان بیزنس گفت: هرروز تعداد افراد بیشتری عادات خرید خود را تغییر می‌دهند و به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند و در این چند ماه پس از شیوع همه‌گیری نیز «تغییر عادت خرید» سرعت گرفته است. وی افزود: انتظار دارد این روند تا چند سال آینده ادامه داشته باشد. اکنون باگذشت نزدیک به هشت ماه از بروز شیوع همه‌گیری، شرکت باتم‌لس شاهد رشد مداوم در فروش قهوه و تعداد مشتریان جدید خود است. این موضوع باعث شده است تا شرکت باتم‌لس نسبت به گسترش کالاهای قابل ‌عرضه در آینده خوش‌بین باشد.