اشکان شباک، رئیس پژوهشکده مرکز آمار ایران، درخصوص لزوم ارتباط نزدیک‌تر مردم و دولت و نیز اطلاع‌رسانی از خدمات دولت به مردم گفت: اطلاع‌رسانی درباره خدمات و دستاوردهای دولت به مردم باید به صورت مستقیم و مشخص انجام شود، چرا که در آگاهی‌بخشی به مردم و نیز رفع ایرادات و نقایص عملکرد دولت بسیار موثر است. او بیان کرد: سخن گفتن دولت با مردم از طرق مختلف و در جریان گذاشتن مردم از روند کارهای دولت هم سبب ارتباط اقشار مختلف با دولت و هم استفاده از نقطه‌نظرات آنها برای بهبود در روند حکمرانی می‌شود. در‌عین‌حال این مساله سبب ارتباط مستحکم‌تر حاکمیت با مردم نیز خواهد شد. رئیس پژوهشکده مرکز آمار ایران با اشاره به اینکه اکنون برخی در حال تزریق ناامیدی هدفمند به جامعه هستند، اظهار کرد: ارتباط حاکمیت با مردم به خصوص در بخش‌های اقتصادی زمینه مقابله با هجمه و ناامیدی هدفمند را فراهم می‌کند؛ این موضوع همچنین باعث ایجاد امید مردم به آینده و نیز اعتماد به دولتمردان هم خواهد شد.