او با تاکید بر تعامل نزدیک با فعالان اقتصادی، حل مشکلات مالیاتی و ارائه مشاوره به آنان، از برنامه‌ریزی استقرار میز خدمت در میان کسبه و بازاریان خبر داد و گفت: برپایی میز خدمت و تقویت حضور میدانی جهت رفع مشکلات فعالان اقتصادی، از جمله اقدامات جدیدی است که به‌عنوان الگوی مصداقی، در چارچوب رویکرد تکریم ارباب‌رجوع و تسریع امور مودیان در دستور کار نظام مالیاتی در دوره تحول‌آفرینی قرار گرفته است. منظور با اشاره به اینکه مهم‌ترین رویکرد سازمان مالیاتی جلب رضایت مردم و مودیان مالیاتی براساس هوشمندسازی و عدالت مالیاتی است، افزود: استقرار «میز خدمت» و راه‌اندازی «سکوی نرم‌افزاری مالیات من» جدیدترین اقداماتی هستند که با نگاه تسهیلگری در مسیر پرداخت مالیات و انجام سایر امور مالیاتی در حال انجام هستند تا مودیان محترم مالیاتی خدماتی متناسب با نیازشان دریافت کنند. او با اشاره به وظیفه خطیر روابط عمومی در موضوع اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی مالیاتی، اظهار کرد: وصول مالیات و اطلاع‌رسانی درخصوص مصارف مالیات دو روی یک سکه هستند. فرهنگ مالیاتی زمانی نهادینه می‌شود که نحوه هزینه‌‌کرد درآمدهای مالیاتی و اقدامات و تلاش‌های نظام مالیاتی در این خصوص به نحو شایسته‌ای به اطلاع عموم مردم برسد.