به گزارش «ایسنا» حمیدرضا رضوانی با بیان اینکه «یکی از اقدامات مهمی که در جهت تعالی سازمانی انجام دادیم، الکترونیکی کردن فرآیندهای اداری و برقراری حقوق و دستمزد و نیز ارائه خدمات الکترونیک به بازنشستگان است»، گفت: در این راستا، تقویت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را در بخش‌های مختلف فعالیت‌های صندوق عملیاتی کرده‌ایم.

وی توضیح داد: در ابتدای فعالیت مدیریت جدید صندوق بازنشستگی کشوری، ۳۴ فرآیند را شناسایی کردیم که باید به‌صورت الکترونیکی انجام شود که از این تعداد، ۶ مورد را کامل به اتمام رساندیم و طبق برنامه، قرار است ۱۲ مورد دیگر را تا پایان سال به اتمام برسانیم. مابقی موارد هم طبق برنامه زمان‌بندی مشخص‌ شده، در سال‌های بعد به اتمام خواهد رسید. رضوانی در این زمینه به اجرایی شدن فرآیندهایی چون «اتوماسیون اداری بین صندوق بازنشستگی کشوری و هلدینگ‌ها و شرکت‌های تابعه صندوق بازنشستگی کشوری»، «فرآیند صدور گواهی کسر از حقوق» و «استعلام سوابق شاغلان دستگاه‌های اجرایی» در این مدت اشاره کرد. مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تعالی سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری با بیان اینکه «از جمله کارهای در دست اقدام که در آینده نزدیک به اتمام می‌رسد، تبادل داده‌ها، پرونده‌ها و مستندات با دستگاه‌های اجرایی است»، گفت: درحال‌حاضر، تمامی دستگاه‌های اجرایی برای برقراری حقوق و دستمزد بازنشستگان عزیز، مکاتبات و مستندات و داده‌های خود را به شکل هاردکپی یا سی‌دی برای ما ارسال می‌کنند که ما به سمت کاملا الکترونیکی شدن این فرآیند رفته‌ایم تا تمامی هاردکپی‌ها و سی‌دی‌ها از فرآیند حذف شود. وی افزود: در حال حاضر، این فرآیند الکترونیک کاملا طراحی شده، نرم‌افزارهای آن نوشته شده و برای چند دستگاه اجرایی در استان تهران، فرآیند اجرایی شده است. باگ‌ها و موانع و مشکلات فرآیند را شناسایی کرده‌ایم و درحال حل آن هستیم تا ان‌شاءالله به‌زودی برای تمامی دستگاه‌های اجرایی برای کل کشور فرآیند تبادل داده‌ها به شکل الکترونیکی انجام شود.به گفته رضوانی، یکی دیگر از خدمات ضروری که باید الکترونیک می‌شد، دریافت کسورات از خویش‌فرمایان بود که این مورد هم به شکل کاملا الکترونیکی طراحی شده و به‌زودی از این خدمت هم رونمایی خواهد شد.مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تعالی سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری با اشاره به اینکه «یکی دیگر از اقدامات انجام ‌شده در جهت الکترونیکی کردن فرآیندها، برقراری ارتباط الکترونیک با سازمان‌های ذی‌نفع و همکار بوده است»، اعلام کرد: درحال‌حاضر، صندوق بازنشستگی کشوری با سازمان‌های تامین اجتماعی، بیمه سلامت و ثبت احوال کشور، تبادل داده بسیار خوبی دارد که کاملا به‌طور الکترونیکی انجام می‌شود. همچنین، از ظرفیت سازمان فناوری اطلاعات و سازمان برقراری ارتباطات رادیویی برای برقراری ارتباط استفاده شده است.