افرادی که می‌خواهند تسهیلات ربیع‌رفاه را دریافت کنند باید حساب‌های مربوط به طرح ربیع رفاه را افتتاح کنند. حداکثر سقف تسهیلات ربیع رفاه یک میلیارد ریال برای اشخاص حقیقی و ۵ میلیارد ریال بابت اشخاص حقوقی است که براساس نوع تسهیلات درخواستی و ظرفیت‌سنجی می‌توان از آن بهره‌مند شد. وثایق و تضامین نیز مانند سایر شرایط وثیقه‌ای بانک است.این تسهیلات برای احداث یا خرید مسکن پرداخت نمی‌شود و فاصله اقساط تسهیلات یک ماهه است.همچنین کارکنان اشخاص حقوقی نیز براساس امتیاز کارفرما می‌توانند از تسهیلات طرح مزبور بهره‌مند شوند. مهلت پرداخت تسهیلات در قالب طرح ربیع رفاه تا پایان اسفندماه ۹۸ است.