سرمایه‌گذاران سولارویندز مدعی هستند با توجه به اطلاع مدیران این شرکت از خطرات امنیتی که آن را تهدید می‌کرده، می‌‌توانستند از نفوذ سایبری جلوگیری کرده و از آسیب‌دیدن منافع مادی و معنوی هزاران مشتری خدمات سولارویندز جلوگیری کنند. در دادخواست یادشده اسامی تعدادی از مدیران فعلی و قبلی شرکت سولارویندز به‌عنوان متهم درج شده است. سخنگوی سولارویندز در این زمینه اظهارنظری نکرده، اما از تلاش برای تعمیق روابط این شرکت با مشتریانش خبر داده و افزوده که در مورد مباحث امنیتی آزادانه بحث خواهد کرد. اصلاح سیاست‌های شرکت در زمینه نظارت بر امنیت سایبری و دریافت خسارت از جمله خواسته‌های سرمایه‌گذاران سولارویندز بوده است.