این مشکل در وب‌سایت‌های مختلفی از جمله ‌اندروید اثوریتی و ردیت گزارش شده و در فهرست اپلیکیشن گوگل پلی‌استور نظرات یک ستاره‌ای زیادی دریافت کرده که اشاره کرده‌اند ساعت هشدار به‌موقع زنگ نمی‌زند. معلوم نیست مشکل مربوط به‌این باگ چیست. مشکل بعضی از کاربران مربوط به‌انتخاب یکی از آهنگ‌های اسپاتیفای به‌عنوان زنگ هشدار یا تنظیمات مزاحم نشوید گوشی است اما به‌نظر می‌رسد مشکل کاربران دیگران متفاوت باشد. گویا این مشکل بیشتر در گوشی‌های پیکسل دیده می‌شود. با این حال کاربران دیگری که اپلیکیشن ساعت گوگل را در تلفن‌های ساخت شرکت‌های دیگر نصب کرده‌اند هم با این مشکل روبه‌رو شده‌اند. وب سایت «اندروید پلیس» گزارش کرده پستی در ردیت از سوی یک حساب گروه پیکسل گوگل منتشر شده که با اشاره به‌این باگ، اعلام کرده راه‌حلی برای آن پیدا شده و به‌زودی عرضه می‌شود. همچنین توصیه کرده از آهنگ اسپاتیفای به‌عنوان زنگ هشدار استفاده نشود.

به‌نظر می‌رسد استفاده از یکی از صداهای پیش‌فرض در گوشی مشکل بعضی از کاربران را حل کرده است اما نه همه کاربران. با توجه به‌این که بسیاری برای بیدار شدن در صبح به‌تلفن خود وابسته هستند، این مشکل بزرگ‌تر از آنچه تصور می‌شود است. به گزارش تِک رادار، تا لحظه انتشار این خبر هنوز ترمیم کاملی برای این مشکل عرضه نشده است. البته اپلیکیشن‌های ساعت زنگدار زیادی برای ‌اندروید در گوگل پلی‌استور وجود دارد که می‌توان بدون هیچ مشکلی از آنها استفاده کرد.