اف‌بی‌آی بارها از این شرکت خواسته تا فعالانه از مسافران و کاربران خدمات خود جاسوسی کند و این کار حتی در حین مسافرت‌های اشخاص و بدون اطلاع و رضایت آنها صورت می‌گرفته است. به عنوان مثال اف‌بی‌آی در دسامبر سال ۲۰۱۹ به جاسوسی آنی و لحظه به لحظه از یک پناهنده هندی به نام دیپانشو خر پرداخته و این کار را با استفاده از اطلاعات شرکت سابر برای مدت ۶ ماه ادامه داده است. اف‌بی‌آی به اطلاعات وسایل نقلیه مورد استفاده این فرد و رزروهای اقامتگاه‌های وی دسترسی داشته است. وی در نهایت در ژانویه گذشته توسط اف‌بی‌آی محکوم به حبس خانگی شد. از این داده‌های مسافرتی برای شناسایی افرادی همچون یک هکر روس به نام الکسی بورکوف نیز استفاده شده که در زمینه جعل کارت‌های بانکی و اعتباری فعالیت می‌کرد. سابر پیش از این برای شناسایی و پیگیری فعالیت‌های مهاجمان ۱۱ سپتامبر نیز با اف‌بی‌آی همکاری کرده بود.