وی گفت: در چاپخانه‌ها هر یک از عوامل روی یک قسمت فعال هستند و کار به‌صورت یکپارچه انجام نمی‌شود؛ در حالی که در چاپ آقا این امکان فراهم شده که همه مراحل به‌صورت هوشمند بررسی شده و تا مرحله نهایی کنترل شوند. وی با اشاره به ضرورت تجهیز زیرساخت‌‌های اولیه به IT افزود: در حال حاضر کار بدون زیرساخت IT بسیار سخت است و تلفیق IT و چاپ موجب شده شاهد افزایش سرعت و کیفیت کار باشیم. مفید عدم شفافیت و نداشتن دسترسی به قیمت در مدت کوتاه را از معایب چاپ‌های سنتی دانست و گفت: در چاپ آقا همه قیمت‌ها به روز است و قابل دسترس. وی یکی از ویژگی‌های چاپ آقا را قیمت مناسب ذکر کرد و افزود: مشتری می‌تواند قیمت سفارش خود را در لحظه ببیند. همچنین سرعت آماده شدن سفارش مشتریان، قیمت مناسب در کنار کیفیت مطلوب، کنترل و نظارت پرسنل متخصص بر تمام روند چاپ برای کاهش درصد خطا و... از مز ایای رقابتی چاپ آقا در مقایسه با رقبا است. وی با اشاره به اینکه در چاپخانه‌های ایران،‌ چاپ یا به‌صورت افست انجام می شود یا دیجیتال گفت: ما با در کنار هم قرار دادن کار از صفر تا صد در هر دو نوع چاپ در زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کنیم.

مفید با تاکید بر اینکه در شرایط فعلی چاپ آقا لایه لایه ایجاد شده، گفت: در چاپ آقا موارد مربوط به کار مشتریان اعم از کمی، کیفی، اطلاع‌رسانی و شفافیت به‌صورت زیرساختی ایجاد شده است. وی در حالی که چاپ آقا را تنها شرکت آنلاین در زمینه چاپ دانست که همه مراحل را یکجا انجام می‌دهد، افزود: در حال حاضر استارت‌آپ رقیبی در این زمینه نداریم و به‌عنوان یک پکیج در زمینه طراحی چاپ و ارسال از همه چاپخانه‌ها ارزان‌تر می‌توانیم کار را انجام و تحویل دهیم. وی با اشاره به اینکه تمرکز اصلی چاپ آقا روی محصولات شرکتی است، اضافه کرد: ما قادریم کارهای با تیراژ و مقدار کم را هم بپذیریم. مدیر عامل چاپ آقا ضمن تشریح مسیر رشد شرکت افزود: ما در ابتدا باید فرهنگ را سازمانی کرده و باور ایجاد می‌کردیم. از سوی دیگر، روی آموزش، سرمایه‌گذاری و ایجاد برند تمرکز کردیم و در نهایت فناوری اطلاعات را با صنعت چاپ هماهنگ کردیم و به این ترتیب توانستیم با در کنار هم قرار دادن ۸ فرآیند در یک قالب مشتری‌های خود را جذب کنیم. مفید میزان رضایت مشتریان از خدمات چاپ آقا را ۹۷ درصد اعلام کرد و گفت: سنجش واحد مشتریان در برنامه ما قرار دارد و میزان رضایت مشتریان نسبت به تعداد کاری که تحویل داده‌ایم ۹۷ درصد بوده است. وی در پایان با اشاره به ۷ هزار مشتری فعال چاپ آقا افزود: افزایش تعداد مشتریان در دستور کار ما قرار دارد.