نقص فنی در واتس اپ از ساعت ۸ صبح به وقت غرب اروپا آغاز شد و هنوز مشخص نیست عامل این مساله چه بوده است. بسیاری از کاربران این برنامه موبایلی با حضور در شبکه اجتماعی توییتر به شدت نسبت به این مساله اعتراض کردند. ظاهرا وقوع این مشکل در آلمان، ایتالیا و انگلیس بسیار شدید بوده است. برخی کاربران این برنامه از همدیگر خواستند با توجه به مشکل یادشده از فرصت استفاده کرده و به‌صورت رودررو با آشنایان و بستگان خود صحبت کنند. واتس اپ به تازگی قابلیتی را فعال کرده که به کاربران امکان می‌دهد حداکثر ظرف مدت ۷ دقیقه پیامی را که برای کاربر دیگر ارسال کرده‌اند و وی مشاهده نکرده پاک کنند.