اگر میخواهید پیامی به کسی بفرستید که احتمال میدهید او را ناراحت کند، یک فرمول ساده وجود دارد که میتواند مسوولیت را به طور کامل گردن طرف مقابل نیندازد: به جای «شما» از «ما» استفاده کنید.
در بخشهای قبل گفتیم طرف گفتوگوی شما باید برای حل مشکلی که در آن گیر کرده، چند گزینه مختلف را شناسایی کند و شما میتوانید با گفتوگوی درست در این زمینه به او کمک کنید. اما گاهی طرف مقابل نمیتواند خودش گزینههای متعددی را مطرح کند، چون بخشی از مغز او میخواهد با اجتناب از ریسک کردن امنیت خود را حفظ کند.
در بخش قبل گفتیم یکی از وظایفی که طرف گفتوگوی شما در مرحله چهارم از فرآیند چهار اقدام (برنامه) دارد، شناسایی چند گزینه است. این گزینهها به طرف کمک میکنند برای مشکلی که مدتی طولانی در آن گیر کرده، راهحلهای مشخص پیدا کند و پا به یک قلمرو جدید بگذارد. گاهی اوقات شناسایی گزینهها خود به خود پیش میرود و با حداقل راهنمایی ممکن از طرف شما صورت میگیرد.
ایرنا:
رسانه های جمهوری آذربایجان روز سه شنبه به گفت و گوی تلویزیونی رئیس جمهوری اسلامی ایران پرداختند و تاکید کردند که حسن روحانی به آمریکا هشدار داد.
تسنیم:
منابع دیپلماتیک و خبرگزاری رسمی فلسطین از گفتگوی تلفنی وزیر خارجه ترکیه با همتای فلسطینی اش درباره حمله نیروهای امنیتی و نظامی رژیم صهیونیستی به فلسطینی ها در نوار غزه خبر می دهند.
امانوئل مکرون رئیس جمهوری فرانسه با بنیامین نتانیاهو نخست وزیر رژیم صهیونیستی درباره مسائل منطقه همچون بحران جاری لبنان به دنبال استعفای سعد الحریری نخست وزیر لبنان گفت و گو کرد.