مدیریت سازمانی

یکی از چالش‌‌‌هایی که پیش روی بسیاری از نومدیران قرار دارد این است که آنها نمی‌‌‌دانند چگونه و از چه راه‌‌‌هایی می‌توانند رهبری واقعی کسب‌و‌کار را در دست بگیرند و مجموعه‌‌‌های کاری زیر نظر خود را به شکلی شایسته و موفق هدایت کنند.

شرایط محیط کسب و کار امروزی، از جمله تلاطم و ابهام‌‌‌های شدید، پیشرفت‌‌‌های فناوری و گسترش دانش‌‌‌ها و مهارت‌‌‌ها باعث شده است که مدیران سنتی نتوانند با کنترلگری و یک‌‌‌تنه بار یک سازمان را به دوش بکشند. در چنین شرایطی، مهارت‌‌‌های انسانی به اندازه مهارت‌‌‌های فنی، تحلیلی و تصمیم‌گیری اهمیت یافته‌‌‌اند و نقش برجسته مدیران، ایجاد هماهنگی بین ذی‌نفعان و توانمندسازی کارکنان شده است. به همین دلیل است که ما سبک مدیریتی جدیدی برای مدیریت از درون به بیرون معرفی کردیم. اما سبک جدید، چالش‌‌‌های خاص خود…

تیم‏‏‌سازی یکی از استراتژی‏‏‌های مهمی است که یک مدیر می‏‏‌تواند برای افزایش اثربخشی فعالیت کارکنان به کار بگیرد. وقتی اعضای تیم با یکدیگر روابط مثبت برقرار می‏‏‌کنند، راحت‏‏‌تر می‏‏‌توانند تبادل ایده کنند و برای مشکلات، راه‌حل‏‏‌های خلاقانه پیدا کنند. تیم‏‏‌سازی در واقع به معنای ایجاد پیوند میان اعضای تیم است تا بتوانند به شکلی موثرتر به اهداف خود دست یابند. تیم‏‏‌سازی مزایای متعددی دارد از جمله افزایش بهره‏‏‌وری، نوآوری، ارتقای روحیه، اعتمادسازی و شناسایی نقاط قوت و استعدادهای اعضا. در بخش…

مفاهیمی مانند جبر و تقدیر، در فرهنگ جوامع گوناگون بشر ریشه‌ای عمیق دارد و همواره مورد بحث بوده است. در ایران نیز به جز متفکران مختلف، شاعرانی مانند حافظ، خیام و مولانا بر لزوم حفظ آرامش و نجنگیدن با تقدیر تاکید کرده‌اند. توصیه آنها در حوزه مدیریت و رهبری سازمانی، همنوا با حقیقتی حیاتی است: تحول واقعی از درون شروع می‌شود. کارآفرینان و رهبران سازمانی استثنایی، اقداماتشان نه از جنس تقلا و جنگیدن، بلکه از انگیزه و هیجانی برمی‌آید که ناشی از رویاها و خودآگاهی عمیق است. آنها سپس این چشم‌انداز و…

سازمان‌های امروز به دلایل مختلف نیازمند سبک مدیریتی جدیدی هستند که انسان‌‌‌محور و شفاف‌‌‌تر از همیشه باشد. یکی از دلایل نیاز به چنین سبکی، محیط متلاطم و پیچیده کسب‌وکارهای امروزی است. هر روز چالش جدیدی بروز می‌کند که نیازمند خلاقیت و مهارت حل مساله قوی است. از سوی دیگر، مطالبات روزافزون ذی‌نفعان و حساسیت‌‌‌های جامعه به عملکرد سازمان‌ها، نیاز به رفتار انسانی آنها را تشدید کرده است. در این میان، حجم انبوه داده‌‌‌ها و رشد بی‌‌‌وقفه فناوری‌‌‌هایی مانند هوش مصنوعی باعث شده که نه‌تنها سبک‌‌‌های…

به عنوان یک مدیر هر تصمیمی که می‌‌‌گیرید برای سازمانتان عواقب مالی خواهد داشت. امور مالی زبان مشترک در کسب‌و کار است. با توسعه مهارت‌‌‌های مالی خود می‌توانید دریابید که چگونه اقدامات شما روی امور مالی شرکت اثر می‌‌‌گذارد. همچنین هنگامی که زمان بررسی آثار تصمیمات مدیریتی روی امور مالی شرکت فرا‌می‌رسد می‌توانید از خود و تیم‌‌‌تان دفاع کنید. برای بهبود کیفیت کار خود شش اقدام زیر را انجام دهید.

در سال‌های گذشته، شرکت‌ها به طور فزاینده‏‌ای از ارزش مدیریت دانش سازمانی خود آگاه شده‏‌اند. محققان هم این فرآیندها را به طور گسترده‏‌ای مورد بررسی قرار داده‏‌اند. در واقع، روش‌هایی که سازمان‌ها از طریق آنها یاد می‏‌گیرند و ذخایر دانشی دارند که زیربنای قابلیت‏‌های آنهاست، می‌تواند ابزار قدرتمندی در توضیح رفتار و رقابت شرکت‌ها باشد. با این حال، چیزی که در بحث‏‌های کنونی دانش سازمانی گم شده این است که شرکت‌ها فقط یاد نمی‏‌گیرند، بلکه فراموش هم می‌کنند.

راز تمایز سازمان‌ها، نه میزان دانش و تخصص فنی مدیران عامل آنها و نه مواردی مانند استراتژی و سیاست‌‌‌های مالی است. تمایز اصلی را باید در سطوحی عمیق‌‌‌تر و جنبه‌‌‌های انسانی رهبران سازمانی جست‌‌‌وجو کرد؛ موضوعی که به نظر بسیاری از آنها نیز متوجهش شده‌‌‌اند.

عملکرد بالا به عوامل بسیاری بستگی دارد و ساخت تیمی که بهره‌‌‌وری بالایی داشته باشد، به مراتب فاکتورهای بیشتری دارد و حتی از آن هم پیچیده‌‌‌تر است. استخدام نیروهای بااستعدادی که اهل کار تیمی هستند و همکاری را خوب بلدند کافی نیست. شما در قالب یک سازمان، باید محیطی را پرورش دهید که در آن افراد بتوانند بهترین خود باشند و در آن واحد برای رسیدن به یک هدف مشترک با هم کار کنند.

هیچ‌‌‌‌کس نمی‌‌‌‌خواهد یک «مدیر ذره‌‌‌‌بینی» باشد اما وقتی مسوولیت رهبری یک تیم را بر عهده دارید، این دام به سادگی می‌‌تواند شما را گرفتار کند. فشار برای اثبات خود به تیم و در عین حال ارائه نتایج قوی به سازمان، گاهی منجر به نوعی رهبری سازمانی می‌‌شود که بیش از حد درگیر جزئیات است.

مدل «آتش و سپر» که در این مقاله معرفی خواهد شد، توازن بین دو اصل مدیریتی را ساده‏‏‌سازی می‌کند: آتش نماد اشتیاق و خلاقیت است و سپر نماد حفاظت و حمایت. مدیران با حفظ این توازن می‌توانند نوآوری را تقویت کرده و همزمان از سلامت جسم و روان کارکنانشان اطمینان داشته باشند. این چارچوب نظری، قابلیت انطباق و استفاده در شرایط مختلف را دارد تا مدیران اطمینان داشته باشند با اصلاحات سریع در زمان مناسب، از فرسودگی یا رخوت سازمان خارج می‏‏‌شوند.

روزی عالی را به یاد می‌‌‌آورم که جمعی از مدیران عامل شرکت‌هایی از صنایع مختلف در کالیفرنیای شمالی برای یک کنفرانس دوستانه دور هم جمع شده بودند. اتاق کنفرانس پنجره‌‌‌هایی بلند و مشرف به تپه‌‌‌های سرسبز اطراف داشت. هوای معتدل و چشم‌‌‌انداز تاکستان‌‌‌های منطقه، جاذبه اصلی آن روز نبود. رهبران شرکت‌های بزرگ آن روز را فرصتی می‌‌‌دانستند که از سرعت کار و زندگی خود بکاهند، به تأمل و بازنگری در رویه‌‌‌های خود بپردازند، از یکدیگر درس بگیرند و خود را توسعه دهند. چنین فراغت و فرصتی در روزهای شلوغ کاری به…

درباره سبک‏‌های رایج رهبری سازمانی و اینکه چگونه سبک مناسب خود را پیدا کنیم، مطالب بسیاری نوشته شده است. مثلا سبک تحول‏‌آفرین یا تعاملی یا بوروکراتیک. اما دنیل گلمن، روان‌شناسی که به تحقیقات در حوزه هوش هیجانی معروف است می‏‌گوید: «لازمه یک رهبر سازمانی فوق‏‌العاده بودن این است که بدانیم موقعیت‏‌های مختلف، ممکن است رویکردهای متفاوتی را طلب کنند.» گلمن با تکیه بر تحقیقات و تجربیاتش، شش سبک رهبری سازمانی را شناسایی کرده که مدیران می‌توانند با توجه به شرایط و نیازهای اعضای تیم، آنها را اتخاذ…

در مدیریت شرکت‌ها، وظایف و واقعیات دشواری بروز می‌کنند که ترس از مواجهه با آنها، افراد را به فرار وسوسه می‌کند. اما در صورت شجاعت برای مواجهه با این ترس‌‌‌ها، مزایایی مانند ارتقای فرهنگ سازمانی و هموار شدن مسیر پیش‌‌‌رو به دست می‌‌‌آید. هلدینگ مراقبت‌‌‌های کلیوی توتال (Total Renal Care Holdings) در دهه ۱۹۹۰ میلادی به دلیل سیاست تهاجمی و توسعه لجام‌‌‌گسیخته به آستانه ورشکستگی افتاده بود. مدیرعامل بلندپرواز آنها، ویکتور چلتیل به دنبال سلطه سریع بر بازار، چنان بر تعداد واحدهای عملیاتی افزود که…

ماهیت مدیریت میانی، یعنی درک چشم‏‏‌انداز وسیع‏‏‌تر بخش رهبری ارشد سازمان و تبدیل آن به دستورالعمل قابل اجرایی که اعضای تیم بتوانند از آن استفاده کنند. این کار نیازمند حفظ تعادل ظریفی است که شما می‌توانید با طی مراحلی به آن دست یابید و به مدیر میانی قدرتمندی تبدیل شوید.

در چند سال اخیر، دنیا با بحران‌های همزمان و متعددی همراه بوده است: از درگیری‌‌های ژئوپلیتیک گرفته تا بلایای زیست محیطی، عمیق‌‌تر شدن شکاف‌‌های سیاسی و اجتماعی، اختلالات در زنجیره‌‌های ارزش و تحولات بر هم زننده تکنولوژی. بسیاری معتقدند این بحران‌ها واقعیت جدید دنیا هستند و به نظر نمی‌رسد پیچیدگی‌‌ها به این زودی‌‌ها رفع شوند. کارشناسان نشریه هاروارد اخیرا با گروهی از مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ آمریکایی و اروپایی ملاقات کرده‌‌اند تا درباره چگونگی رهبری سازمان در گیرودار بحران‌های فعلی جهان صحبت…

تا چند سال پیش وقتی از کارکنان شرکت‌ها و اعضای تیم‌‌‌های کاری می‌‌‌پرسیدید که آیا حاضرند ارتقای مقام پیدا کنند و به‌‌‌عنوان مدیر بخش یا شرکتی که در آنجا مشغول به کارند معرفی شوند، پاسخ اغلب آنها مثبت بود و بسیاری از آنها مشتاق مدیر شدن و ورود به دنیای مدیریت و رهبری سازمان بودند. در واقع مدیر شدن یکی از اهداف و انگیزه‌‌‌های اصلی بسیاری از کسانی بود که وارد یک شرکت یا سازمان می‌‌‌شدند و حاضر بودند در ابتدا در پست‌‌‌های سطح پایین مشغول به کار شوند و سختی‌‌‌های ماه‌‌‌ها و سال‌‌‌های اول کار در یک…

در کار، مواقعی وجود دارد که رهبری می‏‏‌کنیم و مواقعی که باید پیروی کنیم. ممکن است همیشه موافق مسیری نباشیم که برایمان مشخص کرده‏‏‌اند. ممکن است اسیر دست خشم و اضطراب و سردرگمی شویم، اما در عین ‏‏‌حال بخواهیم انعطاف‏‏‌پذیری خود را به تیممان نشان دهیم و روابط خوبمان با واحد مدیریت را حفظ کنیم. پس چگونه با تمام توان پیش برویم و موقرانه پیروی کنیم؟ این نوشتار ابزاری را توصیف می‌کند که به شما کمک می‌کند تصمیمی را که با آن موافق نیستید، با وقار و آگاهی اجرا کنید.