تلفن

در دنیای امروز بانکداری، به‌دلیل شدت رقابت میان نهادهای مالی در دستیابی به سپرده‌های مشتریان خرد، شناخت و تحلیل نیازهای این مشتریان بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. مشتری به‌عنوان عاملی کلیدی و محوری در بقای یک بنگاه مالی ایفای نقش می‌کند و از این‌رو، جهت‌گیری کلی اهداف، استراتژی‌ها و منابع سازمان باید حول جذب و نگهداشت مشتری باشد. نگهداشت مشتری در صنعت خدمات، خصوصا خدمات مالی، وابستگی قابل‌توجهی به میزان رضایت‌مندی مشتری از خدمات ارائه شده دارد.

تسنیم: ۵ کالای لاستیک سنگین، میلگرد و ورق، حبوبات، شکر و خدمات حمل و نقل بار به عنوان کالا و خدمات اولویت دار نظارتی در هفته منتهی به بیستم دی ماه معرفی شدند.

خبر آنلاین: رییس سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای از ساماندهی تخصیص سهمیه سوخت ناوگان وانت‌بار بر اساس پیمایش از بهمن امسال خبر داد.

بانک مرکزی تاکید کرد: دریافت پیامک رمز دوم پویا تحت‌عنوان سامانه هدایت رمز یکبار مصرف که در تمامی بانک‌ها پیاده‌سازی شده،کاملا رایگان بوده و به هیچ‌عنوان هزینه‌ای برای مشتریان به دنبال ندارد.

ایسنا: تعداد پیامک‌های درون‌شبکه‌ای توسط هر یک از اپراتورهای تلفن همراه که طی سه ماهه‌ دوم سال‌جاری ارسال شده، بیش از ۴۳ میلیارد در همراه اول، پنج میلیارد در ایرانسل و ۱۵۸ میلیون در رایتل را شامل می‌شود. با ورود شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، بخش بزرگی از مکالمات و پیام‌ها به این فضا منتقل شده است.

تسنیم: لیونل مسی درتعطیلات سال نو به زادگاهش شهر روساریوی آرژانتین برگشته است تا این ایام را در کنار والدین و نزدیکانش سپری کند. او اما اقدامی انجام داد که کمترکسی انتظارش را داشت. مسی برای آماده نگه داشتن خود به یک سالن بدن‌سازی عمومی رفت. اینکه او با وجود داشتن یک سالن بدن‌سازی اختصاصی ترجیح داده در کنار هموطنانش در یک سالن بدن‌سازی عمومی تمرین کند، خیلی‌ها را غافلگیر کرد. مدیر این سالن گفت: «گوشی تلفن همراهم منفجر شد. خبرنگاران و مردم از سراسر دنیا به من پیام می‌دادند.»

ایسنا: هر یک از اپراتورهای تلفن همراه در سه ماه‌ دوم سال‌جاری، مکالماتی با سایر اپراتورهای همراه، تلفن ثابت و مکالمات بین‌الملل داشتند که سقف این مکالمات را به بیش از چهار میلیارد دقیقه می‌رساند. با وجود شبکه‌های اجتماعی که امروزه بخش اعظمی از ارتباطات افراد به‌ واسطه آنها انجام می‌شود، همچنان بسیاری از مکالمات مردم از طریق تلفن‌های همراه صورت می‌گیرد. مطابق آمار منتشره توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هر یک از اپراتورها در سه ماه‌ دوم سال‌جاری، مکالمات ورودی و خروجی متفاوتی داشتند.

ایسنا: نتایج جست‌وجوهای اینترنتی شما توسط گوگل اکنون می‌تواند شامل اضافه کردن فیلم‌ها و نمایش‌ها به فهرست تماشا باشد. پایگاه افشاگر «۹to۵Google» کشف کرده است که شرکت گوگل کارت جدیدی را برای صفحه نتایج جست‌وجو در تلفن همراه رو خواهد کرد که به کاربران امکان می‌دهد سریال‌های تلویزیونی و فیلم و نمایش‌ها را به «فهرست تماشا» اضافه کنند. اگر فیلم یا نمایش مورد نظر چیزی است که می‌توان در یوتیوب تماشا کرد، این کارت شامل دکمه «اکنون تماشا کنید» همراه با قیمت آن و پیوندی خواهد بود که مستقیما به صفحه آن منتقل…

خراسان نوشت:سال ۹۶ بود که معصومه ۲۸ ساله همراه دوستانش در یک مهمانی شبانه شرکت کرد و در آن با پسر شیک پوش و جوانی به نام حسین آشنا شد. مدتی از دوستی معصومه و حسین گذشت و علاقه آن ها روز به روز بیشتر شد تا این که حسین پس از شش ماه تصمیم به ازدواج با معصومه گرفت و ماجرای خواستگاری را برای دختر مورد علاقه‌اش مطرح کرد.

ایسنا: طبق گزارش‌های ماهانه در سامانه سپاس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، بیشترین شکایات ثبت‌شده در آبان‌ماه امسال مربوط به اینترنت بوده است. به گزارش «ایسنا» اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) تا پایان آبان‌ماه سال جاری را منتشر کرده است. گزارش‌های ارائه‌ شده بر اساس تعداد تیکت‌های ثبت‌شده در سامانه سپاس و هفت حوزه کاری است که…

خبر آنلاین: در راستای سیاست‌های کنترلی و نظارتی و تشدید پیگیری‌ها به منظور آرام‌سازی فضای بازار،برنامه رصد و تنظیم بازار کالاها در اولویت بازرسان قرار گرفت.

ایسنا: گفته می‌شود یکی از نکته‌های خیلی مهم برای خرید گوشی‌های هوشمند این است که سیستم عامل این نوع گوشی‌ها را با آخرین نسخه اندروید به‌روزرسانی کنید؛ فرقی هم ندارد که آیا آخرین مدل تلفن همین شرکت را خریده باشید یا خیر. شاید برای شما هم این سوال مطرح شده که چرا باید سیستم عامل تلفن همراه را به‌روز کرد؟ یا اینکه نسخه قدیمی اندروید بهتر و سریع‌تر است و آیا با نصب نسخه جدید، سیستم کند می‌شود؟ در جواب این سوالات باید گفت که اکثرا کاربران اشتباه فکر می‌کنند. اولا که همه چیز مثل اپلیکیشن، اندروید، iOS یا…

بسیاری از شرکت­ها، کسب و کارشان را با یک ایده­ و فکر، از یک اتاق‌ کوچک آغاز کرده‌اند، البته ممکن است برای یک فریلنسر که تازه شروع به کار کرده است، از نظر مالی انتخاب عاقلانه­ای باشد، اما پس از چندی، افراد موفق نیاز دارند به حرفه و کارشان اعتبار و رسمیت بیشتری ببخشید و فضایی برای نمایش توانایی و قدرت خود در کسب و کارشان داشته باشند.

روزنامه اطلاعات نوشت:یکی از مسایل مهم در تحولات اخیر و نشانه‌هایی که برای تغییر شرایط و قوانین مطرح شد، بخشنامه سهل گیرانه و رهنمودهای مدّبرانه رئیس قوه قضا در باب کاهش جمعیت زندانیان و باژگونی دیدگاه جرم انگارانه به برائت و نگرش مثبت نسبت به عموم مراجعان، اعم از خواهان و خوانده و شاکی و متشاکی و حتی محبس موقت در کلانتری و دستگاه‌های ضابط قضایی بود. چقدر دلگرمی ایجاد شد و چقدر می‌توانست در کار فرو بسته مردمانی اسیر و گرفتار گشایشی ایجاد کند.‌

خبرگزاری صدا و سیما: معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی گفت: تا زمان تکمیل سامانه ارسال پیامکی رمز پویا که حدود یک‌ماه زمان می‌برد رمزهای دوم ثابت قبلی فعال خواهد بود.

دنیای‌اقتصاد: اتاق ایران عوامل هفت‌گانه‌ای را که تخریب فضای کسب‌وکار را به دنبال داشته و سد راهی برای فعالیت بنگاه‌های کشور است، شناسایی کرد. ارزیابی‌های کارشناسی نشان می‌دهد که اقتصاد ایران به‌ لحاظ شاخص‌های کسب‌وکار در موقعیت نامناسبی در رتبه‌بندی‌های بین‌المللی قرار دارد و دستیابی به اقتصادی پرتحرک و پیشرو، بدون انجام اصلاحات اساسی در این حوزه امکان‌پذیر نیست. بر این اساس، فعالان اقتصادی در بخش خصوصی، ضمن شناسایی عوامل مخرب‌ برای کسب‌وکارها، پیشنهادهای خود را برای بهبود محیط کار ارائه کردند.

گروه بنگاه‌ها: یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات تلفن ماهواره‌ای می‌گوید: به‌رغم موفقیت‌های شرکت‌های داخلی در این بخش اما با مشکل تامین ارز برای واردات تجهیزات روبه‌رو هستیم. احمد توکلی مدیرعامل شرکت آرین‌ماهواره با اعلام این مطلب گفت: در صورتی که بخواهیم از باند خارجی استفاده کنیم، مشکل تامین و انتقال ارز بیشتر می‌شود. وی افزود: ۷ شرکت داخلی به ارائه سرویس‌های تلفن‌های ماهواره‌ای می‌پردازند و این خدمات عموما در اختیار سازمان‌هایی قرار می‌گیرد که امکان تماس به روش‌های دیگر به‌سادگی وجود ندارد.

ایسنا نوشت: دو سارق که اقدام به قاپیدن موبایل زنان در شرق تهران کرده بودند، دستگیر شدند.

ایرنا: پس از اعلام تماس رایگان تلفن ثابت در شب یلدا، رئیس روابط عمومی وزارت ارتباطات از یک ساعت مکالمه رایگان درون شبکه‌ای همراه خبر داد.

مهر: سامانه اطلاع‌رسانی رجیستری تلفن‌همراه نسبت به جعلی بودن پیامک‌هایی که اخیرا برای جلوگیری از قطع شدن گوشی‌های موبایل کاربران به آنها ارسال می‌شود، هشدار داد و اعلام کرد این پیامک‌ها جعلی است.

ایرنا: مدیرعامل شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: به‌منظور استفاده تمام مشتریان از خدمات شرکت مخابرات ایران در شب یلدا، تمام مکالمات تلفن ثابت به تلفن ثابت درون شبکه‌ای از ساعت ۲۰ روز شنبه ۳۰ آذر تا ساعت ۸ صبح روز یکشنبه اول دی‌ به‌صورت رایگان برای تمام مشترکین در سراسر کشور محاسبه می‌شود.

ایسنا: نوجوان ۱۸ ساله‌ای که خودرویش در یک رودخانه یخ‌زده سقوط کرده و در حال غرق شدن بود؛ درحالی‌که نمی‌توانست موبایل خود را پیدا کند تا درخواست کمک کند، با صدا زدن دستیار صوتی هوشمند «سیری»، جان خود را نجات داد. به گزارش میرر، گائل سالسدو نوجوان ۱۸ ساله در حالی که با خودرو به یک رودخانه یخ‌زده در آمریکا سقوط کرده بود و در حال غرق شدن بود، وقتی موبایل خود را نیافت، با فریاد زدن کلمه سیری از این دستیار هوشمند خواست با مرکز امداد تماس بگیرد و جان خود را نجات دهد.

مشهور است که می گویند یادگیری هیچگاه پایان نمی یابد، زیرا زندگی هر روز درسی تازه برای آموختن دارد. در زندگی سازمانی و مدیریت بر انسان ها آن گفته مشهور حتی پررنگ هم می شود؛ در مدیریت سازمان ها چه بسا هر لحظه حرف و بحث تازه ای ظاهر می شود که باید درباره آن آموخت و یاد گرفت.

خبر آنلاین: خطیب نماز جمعه تهران گفت: مسئولان گوشتان باز باشد چه می گویید. به این ملاقات نمی‌روم و جواب تلفن را نمی دهم و این نامه را نمی خوانم خودت را گم کردی؟ خیال کردی حال که مسوولیتی داری کسی هستی. وای بر آن کسی که فکر کند کسی هست.

ایرنا نوشت: با وجود اینکه کمتر از ۱۰ روز تا اجباری شدن استفاده از رمزهای دوم یک‌بار مصرف (پویا) باقی مانده است، همچنان شمار زیادی از مردم از جزییات این طرح اطلاع نداشته و یا در نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن‌های دریافت این رمزها مشکل دارند.

خبرگزاری صدا و سیما: وزیر امور اقتصادی و دارایی از ارایه اطلاعات ۹۵ درصد دستگاههای دولتی در محیط دولت الکترونیک خبر داد.

خبر آنلاین: متخصصان پوست می‌گویند که مواردی مانند آکنه و جوش اغلب به دلیل رفتار نامناسب با پوست صورت‌مان به وجود می‌آیند. بسیاری از عادت‌های اشتباه روزانه نیز می‌تواند منجر به آکنه شود.

ایسنا: پژوهشگران موسسه علوم داده دانشگاه کلمبیا موفق به طراحی هدفون‌های هوشمندی شده‌اند که از تصادف کاربران با وسایل نقلیه جلوگیری می‌کند. به گزارش گیزمگ، بسیاری از افراد هنگامی که از هدفون در موقع پیاده‌روی و رفتن به مکان مورد نظر خود استفاده می‌کنند حواسشان یا به موزیک است یا گاهی به گوشی خود نگاه می‌کنند؛ بنابراین ممکن است هنگام عبور از خیابان متوجه صدای اتومبیل نشوند و با خودرو برخورد کنند، اما دیگر جای نگرانی نیست، چراکه پژوهشگران اخیرا هدفون‌هایی توسعه داده‌اند که کاربر را از صدا و نزدیک شدن…

ایسنا: وزیر ارتباطات خبری را به‌صورت سورپرایز در روز پنج‌شنبه هفته جاری اعلام کرد. محمدجواد آذری‌جهرمی در سومین همایش و نمایشگاه تهران هوشمند به تفاهم‌نامه منعقد شده میان شهرداری و وزارت ارتباطات در سال گذشته اشاره کرد و افزود: این تفاهم‌نامه درباره استفاده از هوشمندسازی تهران برای تبدیل این شهر به شهری امن بود که ضرورت‌ها و الزاماتی برای اجرایی شدن آن وجود داشت که با کمک طرفین محقق شد. وی افزود: امروز اگر هوشمند مدیریت نکنیم، قطعا موثر نخواهیم بود. خوشبختانه توانستیم بازاری برای کسب و کارهای شهری…