ادعای مبهم آموزش سریع
دانا گلدستاین*
مدرسه آلفا، شبکه‌ای روبه‌رشد از مدارس خصوصی گران‌قیمت، وعده می‌دهد با استفاده از هوش مصنوعی، کودکان را در نیمی از زمان مورد نیاز در کلاس‌های درس سنتی، دوبرابر بیشتر آموزش دهد. آموزش دروس اصلی تنها دو تا سه ساعت در صبح و از طریق رایانه انجام می‌شود و بعدازظهرها به کارگاه‌هایی درباره کدنویسی خلاقانه با کمک هوش مصنوعی، سخنرانی در جمع و ورزش اختصاص می‌یابد. دولت ترامپ از آلفا به‌عنوان الگویی برای «بهره‌گیری از هوش مصنوعی» با هدف آماده‌سازی نیروی کار آینده حمایت کرده است. مدارس خصوصی این مجموعه در ۵۰پردیس آموزشی، حدود ۱۵۰۰دانش‌آموز دارند. بااین‌حال، آلفا بلندپروازی‌های بزرگی دارد و قصد دارد از طریق «معلم خصوصی هوش مصنوعی» اختصاصی خود به یک‌میلیارد دانش‌آموز در سراسر جهان دسترسی پیدا کند. بخشی از این برنامه به گسترش فعالیت در مدارس دولتی وابسته است. بر اساس سندی متعلق به شرکت که نیویورک‌تایمز آن را بررسی کرده، نرم‌افزار آلفا پیش‌تر به‌صورت بی‌سروصدا در چند منطقه آموزشی در تگزاس و کارولینای جنوبی به کار گرفته شده است. در حال حاضر حدود ۲۶۰۰دانش‌آموز مدارس دولتی از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند.
بااین‌حال، همزمان با بازاریابی آلفا برای جلب همکاری مناطق و ایالت‌ها، شمار فزاینده‌ای از معلمان و همچنین والدین و کارکنان سابق این مجموعه، اثربخشی الگوی آموزشی آن را که بر فناوری پیشرفته و استفاده حداقلی از کتاب متکی است، زیر سوال می‌برند. بیشتر دانش‌آموزان مدارس خصوصی آلفا که شهریه سالانه آنها به ۷۵هزار دلار می‌رسد، در مقایسه با همسالان خود در محیط‌های آموزشی متعارف، نمرات بالایی کسب می‌کنند. بااین‌حال، بسیاری از دانش‌آموزان مدارس خصوصی آلفا به اهدافی که در مرکز تبلیغات این شرکت قرار دارند، دست پیدا نمی‌کنند. بر اساس داده‌های آلفا، حدود نیمی از دانش‌آموزان مقاطع مهدکودک تا پایه هشتم که سال گذشته در مدارس خصوصی آلفا ثبت‌نام کرده بودند، نتوانستند به وعده این مجموعه مبنی بر یادگیری ریاضی با سرعتی دو برابر دست پیدا کنند. حدود یک‌پنجم دانش‌آموزان نیز، از مجموع تقریبا ۴۰۰نفر، در دستیابی به هدف تعیین‌شده برای درس خواندن ناکام ماندند.
در مدارس این مجموعه خبری از معلمان به شیوه سنتی نیست؛ کتاب‌ها بسیار محدودند و کاغذ نیز کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. تمام درس‌های آموزشی از طریق اپلیکیشن‌ها ارائه می‌شوند و دانش‌آموزان در ازای تکمیل فعالیت‌های درسی خود می‌توانند جوایز ارزشمندی دریافت کنند. بر اساس اسناد و اظهارات چند تن از والدین و کارکنان سابق مدارس خصوصی آلفا، برخی از کودکانی که در این الگو با مشکل مواجه می‌شوند، مدرسه را ترک می‌کنند یا از ادامه تحصیل در آن کنار گذاشته می‌شوند.
کنار گذاشتن دانش‌آموزان در مدارس خصوصی پدیده غیرمعمولی نیست؛ اما فعالیت در مدارس دولتی آزمون تازه‌ای برای آلفا به شمار می‌رود. بسیاری از دانش‌آموزان مدارس دولتی که اکنون از نرم‌افزار این شرکت استفاده می‌کنند، از نظر تحصیلی در گروه دانش‌آموزان در معرض خطر قرار دارند. مدارس آنها امکان اخراج این دانش‌آموزان را ندارند.
اسنادی که نیویورک‌تایمز به دست آورده، برای نخستین بار نشان می‌دهد عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان آلفا، بر اساس داده‌ها و شاخص‌های داخلی این مجموعه، تا چه اندازه با وعده‌هایی که به خانواده‌ها داده شده مطابقت دارد و دامنه واقعی نفوذ این شبکه در آموزش عمومی تا کجاست.
آنا داولانتس، سخنگوی مدرسه آلفا، اعلام کرد این شرکت به پرسش‌های کتبی یا درخواست مصاحبه رسمی پاسخ نخواهد داد. آلفا از موجی از کنجکاوی و نگرانی درباره تاثیر احتمالی هوش مصنوعی بر تحول آموزش بهره می‌برد. بااین‌حال، آموزش مبتنی بر اپلیکیشن‌های این مجموعه در تضاد با جنبش روبه‌رشد والدینی قرار دارد که خواستار کاهش استفاده از نمایشگرها در کلاس‌های درس هستند. پژوهش‌ها نشان می‌دهند آموزش مستقیم توسط بزرگسالان، کتاب‌ها و ابزارهای ملموس و فیزیکی، برای یادگیری موثر اهمیت اساسی دارند.
مکنزی پرایس، یکی از بنیان‌گذاران آلفا، گفته است ایده راه‌اندازی این شبکه در سال۲۰۱۴ در آستین تگزاس، پس از آن به ذهنش رسید که دخترش از خسته‌کننده بودن مدرسه شکایت کرد. حدود سال۲۰۲۲، همزمان با ظهور هوش مصنوعی مولد، آلفا مسیر خود را تغییر داد. در همین دوره، جو لی‌مانت که فرزندانش در آلفا تحصیل می‌کردند، سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در این مدرسه و فناوری آن آغاز کرد. لی‌مانت اکنون عنوان مدیر مدرسه آلفا را دارد و عملا مدیر اجرایی این شبکه محسوب می‌شود.
محصول اصلی این الگو، پلتفرم نرم‌افزاری آلفا با نام «تایم‌بک» است. در پلتفرم تایم‌بک، دانش‌آموزان به درس‌هایی در موضوعات اصلی، از جمله زبان انگلیسی، ریاضی و علوم هدایت می‌شوند. آلفا این اپلیکیشن را به‌عنوان یک «معلم خصوصی هوش مصنوعی» نوآورانه معرفی می‌کند، اما این نرم‌افزار فاقد چت‌بات است.
بر اساس بررسی نیویورک‌تایمز از نرم‌افزار و مصاحبه با والدین، هوش مصنوعی عمدتا در پشت صحنه فعالیت می‌کند و پیشرفت دانش‌آموزان را در مجموعه‌ای از اپلیکیشن‌های آموزشی تحلیل می‌کند؛ برخی از این اپلیکیشن‌ها اختصاصی‌اند و برخی دیگر در مدارس سنتی نیز کاربرد دارند. بر اساس آگهی‌های استخدامی و اظهارات کارکنان فعلی و سابق، مدارس خصوصی آلفا از افرادی با عنوان «راهنمای کلاس» استفاده می‌کنند که وظیفه‌شان ایجاد انگیزه در دانش‌آموزان است، نه تدریس درس‌ها. دانش‌آموزانی که هنگام کار با اپلیکیشن‌ها در درک مفهومی دشوار گرفتار می‌شوند - وضعیتی که مدیران آلفا از آن با عنوان «چرخه عذاب» یاد می‌کنند - می‌توانند برای دریافت کمک از معلمان خصوصی وقت رزرو کنند.
این برنامه هنگام تکمیل برخی اهداف به کودکان امتیازهایی با عنوان XP می‌دهد و نام دانش‌آموزان را در یک جدول رتبه‌بندی دیجیتال نمایش می‌دهد. آلفا فناوری خود را ابزاری برای صرفه‌جویی در زمان معرفی می‌کند و قرار است دانش‌آموزان بعدازظهرها را به یادگیری «مهارت‌های زندگی» اختصاص دهند.
در مدارس خصوصی این مجموعه، دانش‌آموزانی که جلسات کار با اپلیکیشن را به پایان می‌رسانند، می‌توانند کنار دوستانشان بنشینند یا اسباب‌بازی‌های پولیشی و وسایل الکترونیکی برنده شوند. دانش‌آموزان همچنین می‌توانند پول نقد دریافت کنند؛ بر اساس یکی از اسناد آلفا، مبلغ این پاداش برای کسب نمرات بالای آزمون‌ها به هزار دلار می‌رسد. سارا کون که دختر هشت‌ساله‌اش دومین سال تحصیل خود را در پردیس آلفا در منطقه منهتن سفلی می‌گذراند، گفت دخترش توانسته است محتوای آموزشی ۲سال را در حدود یک‌سال فرا بگیرد.
برخلاف سایر پردیس‌های آلفا، دانش‌آموزان شعبه منهتن در شهرداری به‌عنوان دانش‌آموزان آموزش‌دیده در خانه ثبت شده‌اند؛ زیرا وزارت آموزش ایالت با به‌رسمیت شناختن آلفا به‌عنوان یک مدرسه خصوصی موافقت نکرده است. دست‌کم ۶ایالت دیگر نیز درخواست آلفا برای تاسیس مدارس منشوری دولتی را رد کرده‌اند که در بسیاری از موارد، دلیل این مخالفت‌ها فقدان معلمان به شیوه سنتی بوده است. کون گفت: این مساله برایش اهمیتی ندارد. او درباره دخترش افزود: «او در آلفا فوق‌العاده خوشحال است و واقعا در حال یادگیری است.»
بیشتر دانش‌آموزان مدارس خصوصی آلفا عملکرد تحصیلی بالایی دارند. بااین‌حال، تعهد اصلی آلفا به والدین بر مبنای میزان پیشرفت دانش‌آموزان است. بین پاییز گذشته و زمستان، اکثریت دانش‌آموزان، یعنی ۷۵ درصد آنها، دست‌کم به اندازه سرعت پیش‌بینی‌شده بر اساس میانگین‌های ملی پیشرفت کردند. اما تنها ۴۲درصد توانستند در هر دو درس ریاضی و خواندن با سرعتی دوبرابر بیشتر پیشرفت کنند و به استاندارد رشدی که در تبلیغات شرکت برجسته شده است، دست یابند.
آلفا در دستیابی به این هدف برای دانش‌آموزانی که عملکرد ضعیف‌تری در ریاضی داشتند، با دشواری ویژه‌ای روبه‌رو شد. پاییز گذشته، حدود یک‌پنجم دانش‌آموزان مدارس خصوصی آلفا در درس ریاضی در صدک ۵۰ یا پایین‌تر از آن در سطح ملی قرار داشتند. تا زمستان، تنها ۳۷درصد از این گروه به رشد دوبرابری وعده‌داده‌شده از سوی این شبکه دست یافتند. آلفا به‌جای انتشار نتایج مربوط به تک‌تک دانش‌آموزان، میانگین عملکرد کل شبکه را برجسته می‌کند. کارشناسان هشدار می‌دهند ممکن است دانش‌آموزان مدارس دولتی که از الگوی آلفا استفاده می‌کنند، به اندازه دانش‌آموزان مرفه مدارس خصوصی عملکرد خوبی نداشته باشند.
نگرانی‌های فزاینده
به گزارش وایرد، والدین دانش‌آموزان پردیس آلفا در براونزویل تگزاس نیز از نرخ بالای جابه‌جایی و ترک تحصیل دانش‌آموزان در این مدرسه خبر داده‌اند. آلفا آمار مربوط به خروج دانش‌آموزان از مدارس خود را منتشر نمی‌کند؛ اما تاشا آرنولد، یکی از مقام‌های این مجموعه، در ماه آوریل به کمیته مدارس بوستون گفت نرخ جابه‌جایی دانش‌آموزان در این شبکه ۶درصد بوده است. مکنزی پرایس، بنیان‌گذار این شبکه، در ویدئویی که الگوی یادگیری آلفا را توضیح می‌دهد، تاکید کرد این روش برای بیشتر دانش‌آموزان کارآمد است، اما نه برای همه آنها.
ساوانا نگو، متخصص آموزش خواندن، در بهار گذشته هنگام بازدید از یکی از پردیس‌های آلفا در کالیفرنیا، از کمبود چشم‌گیر کتاب‌های چاپی، کاغذ و مداد در این مدرسه شگفت‌زده شد. او درباره تجربه خود گفت: «این وضعیت نگران‌کننده و آزاردهنده بود.» نگو در جریان بازدید مشاهده کرد که به دانش‌آموزان نسخه‌های صحافی‌شده‌ای از داستان‌هایی داده شده بود که خودشان نوشته بودند. یکی از کودکان به او گفت برای نوشتن متن از یک چت‌بات هوش مصنوعی درخواست کمک کرده است.
لورا تورتورلی، پژوهشگر حوزه آموزش خواندن در دانشگاه ایالتی میشیگان، در حال توسعه یک اپلیکیشن هوش مصنوعی برای آموزش خواندن است. او گفت فناوری می‌تواند تمرین‌های شخصی‌سازی‌شده در اختیار دانش‌آموزان قرار دهد؛ اما قادر نیست جایگزین آموزش انسانی شود.
یکی از کارکنان سابق آلفا گفت راهنمایان کلاس پرانرژی بودند؛ اما اغلب ملاک‌های آموزش رسمی و تخصصی لازم برای تدریس را نداشتند. او دانش‌آموزانی را مشاهده کرده بود که تنها پنج سال داشتند و درحالی‌که با تمرین‌هایی مانند نوشتن حروف دست‌وپنجه نرم می‌کردند، به‌تنهایی نشسته بودند. دانش‌آموزان دبیرستان‌های خصوصی در چند پردیس آلفا اخیرا در یک دوره هشت‌هفته‌ای موسوم به «اردوی آموزشی مقدماتی» ویژه دانش‌آموزان سال اول شرکت کردند. از جمله فعالیت‌های این دوره، نظافت سرویس‌های بهداشتی عمومی و انجام سایر «کارهای کثیف» بود. برخی دانش‌آموزان هنگام تماشای ویدئوهایی که در آن والدینشان از آنها انتقاد می‌کردند، در برابر همسالان خود به دستگاه‌های پایش ضربان قلب متصل شده بودند. در وب‌سایت آلفا، در توضیح این دوره آمده است: «ما معتقد نیستیم که وجود احساس ناراحتی و دشواری به معنای شکست خوردن تمرین است. در واقع، از بسیاری جهات، همین موضوع نشان می‌دهد چرا باید این مهارت را آموزش داد.»
فرزندان مدیران شرکت‌های فناوری و موسسات مالی تنها دانش‌آموزانی نیستند که با الگوی آلفا آموزش می‌بینند. این شبکه همچنین شامل آکادمی آنباند است؛ یک مدرسه دولتی مجازی در ایالت آریزونا که بر اساس داده‌های عملکردی منتشرشده، نتایج تحصیلی چندان رضایت‌بخشی نداشته است.
مدیران آلفا همچنین پلتفرم تایم‌بک را با نام تجاری «استودینت» به مدارس دولتی سنتی عرضه می‌کنند و وعده می‌دهند که مناطق آموزشی تنها برای دانش‌آموزانی هزینه پرداخت خواهند کرد که به اهداف یادگیری تعیین‌شده دست پیدا کنند. یکی از اسناد آلفا نشان می‌دهد نزدیک به ۲هزار دانش‌آموز در کارولینای جنوبی، در منطقه آموزشی شهرستان جاسپر و مدارس شهرستان آلندیل، از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند. مقامات این مناطق آموزشی به پرسش‌ها پاسخ ندادند.
بر اساس اظهارات کارکنان مناطق آموزشی، در منطقه روستایی فورت دیویس در تگزاس و منطقه آموزشی مستقل آلداین در هیوستون، گروه‌هایی از دانش‌آموزان برای کمتر از ۲ساعت در روز از تایم‌بک و در کنار آموزش سنتی استفاده می‌کنند. مناطق آموزشی تگزاس که از تایم‌بک بهره می‌برند، اعلام کرده‌اند بابت استفاده از این نرم‌افزار هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند.
میشل هارتمن، مدیر ارشد نوآوری در منطقه آموزشی فورت دیویس، در ایمیلی نوشت: «در آموزش‌وپرورش تگزاس دوران هیجان‌انگیزی رقم خورده است؛ دورانی که در آن آنچه زمانی با یک نه قاطع روبه‌رو می‌شد، اکنون با یک بله پرشور روبه‌رو می‌شود.»
دانش‌آموزان مدارس دولتی استفاده‌کننده از تایم‌بک عمدتا سیاه‌پوست، اسپانیایی‌تبار و از خانواده‌های کم‌درآمد هستند. در منطقه آموزشی مستقل هیوستون، حدود ۱۰۰کودک برای اجرای آزمایشی تایم‌بک در درس‌های ریاضی و خواندن انتخاب شدند؛ زیرا عملکرد آنها بالاتر از صدک ۶۰ بود. قرار بود این برنامه زمان بعدازظهر دانش‌آموزان را برای اردوهای آموزشی و سایر فعالیت‌های عملی و تجربه‌محور آزاد کند. اما به گفته مایک مایلز، رئیس منطقه آموزشی هیوستون، بسیاری از دانش‌آموزان در پنج هفته نخست بعدازظهرها را نیز صرف جبران عقب‌ماندگی‌های درسی کردند.
دنیل ویلینگهام، روان‌شناس شناختی دانشگاه ویرجینیا، گفت نگرانی‌های جدی‌ای درباره روش‌های آلفا دارد. به گفته او، فشرده کردن آموزش دروس برای ۲ساعت در روز نشان‌دهنده فقدان گستردگی و عمق کافی در برنامه آموزشی است. پروفسور ویلینگهام گفت: «آنها تصور می‌کنند برای مقاوم و سرسخت کردن کودکان باید از آنها بخواهند سرویس بهداشتی را تمیز کنند و برای یاد دادن مطالب به آنها باید همه‌چیز را تا جای ممکن سریع پیش ببرند.» او در ادامه افزود: «اینها نظریه‌هایی خام و ساده‌انگارانه درباره روان‌شناسی هستند.»
* خبرنگار نیویورک‌تایمز
