صدای مشتری - ۱۴۰۱/۰۵/۲۹

پیش از این، فروشگاه‌های زنجیره‌ای تخفیف‌های خیلی خوبی ارائه می‌کردند که به‌شدت کم شده است، اما نکته تاسف‌آور اینکه گاهی قیمت فروش محصولات در این فروشگاه‌ها، بیشتر از قیمت خریدکننده مندرج در روی کالا است. حتی گاهی لیبل‌های روی قفسه‌های فروشگاه هم این مساله را به‌خوبی نشان نمی‌دهد و صرفا موقع پرداخت فاکتور نهایی، این مساله مشخص می‌شود. به‌نظر من اینکه کارخانه‌ها در قیمت‌گذاری محصولاتشان آزاد باشند، اقدام خوبی است ولی فروشگاه‌های بزرگ نباید اجازه چنین کاری را داشته باشند، یا دستکم باید همان‌طور که در مورد تخفیف‌های خود اطلاع‌رسانی گسترده می‌کنند، تبلیغات وسیعی هم در مورد این قبیل گرانفروشی‌های خود داشته باشند تا مشتری بتواند از حق انتخاب خود استفاده کند. /  مهفام بیگی- تهران

از وقتی که پرداخت هزینه نان در نانوایی‌های سنتی صرفا از طرق کارت‌خوان انجام می‌شود، کیفیت نان عرضه‌شده در این نانوایی‌ها به‌شدت کاهش یافته است. متاسفانه خمیر نان را به‌خوبی و یکدست پهن نمی‌کنند و این باعث می‌شود تا بخشی از نان به شکل خمیر و بخشی به شکل سوخته در‌آید. وقتی هم اعتراض می‌کنیم می‌گویند با این قیمت نان، نمی‌صرفد که بیش از این دقت کنیم. نگران هستیم که اگر به شورای آرد و نان شکایت کنیم، سهمیه آرد نانوایی محله را کاهش داده یا قطع کنند و همین نان پر ایراد هم در دسترسمان نباشد و مجبور باشیم برای خرید نان روزانه، به محله‌های دیگر رجوع کنیم. مساله دیگر، نان کنجدی است که ۳‌برابر قیمت می‌فروشند و طوری تنور خود را تنظیم می‌کنند که برای نان ساده باید یک ساعت صف بایستیم ولی نان کنجدی را سریع تحویل می‌دهند. مسوولان حواس‌شان هست که وقتی برای یک نان کنجدی ۳برابر قیمت نان ساده کارت می‌کشیم، معنی آن باز‌شدن دست نانوایی در فروش آزاد بخشی از آرد است؟ آن‌هم درحالی‌که ساعت کار نانوایی، به بهانه‌های مختلف کمتر از ساعت کار قبلی و رسمی آن است./  احترام قاضی- کرج