تمرکز بیمه کوثر بر شایستگی محوری
دنیای اقتصاد : تقویم آموزشی شرکت بیمه کوثر در سال۱۴۰۰ با رویکرد وظیفه و شایستگی محوری تدوین شد. مدیر آموزش و پژوهش بیمه کوثر اعلام کرد: این مدیریت پس از نیازسنجی و دسته‌بندی گروه‌های هدف، دوره‌های آموزشی سال‌جاری را با تاکید بر استفاده از فضای مجازی برنامه‌ریزی کرده است. زینب حمیدی‌فر با اشاره به اینکه تخصصی‌تر شدن کارها، روزبه‌روز، نیاز سازمان‌ها را به مهارت‌های جدید و بهبود توانمندی همه عناصر دخیل افزایش می‌دهد، تصریح کرد: در کنار جذب نیروهای متخصص باید برای آموزش آنان متناسب با تغییر وظایف و ابزارها برنامه‌ریزی کنیم تا آنها با شایستگی و دانش کافی بتوانند با عملکرد مناسب، اهداف شرکت را به بهترین وجه محقق کنند.
وی یکی از مهم‌ترین وظایف سازمان‌ها را شناسایی نیازهای آموزشی، برنامه‌ریزی و اجرای آن دانست و گفت: فرآیند آموزش شامل تغییر در نگرش، مهارت و دانش فرد است تا بر رفتار و عملکرد وی اثر بگذارد و درنهایت، به سازمان کمک کند تا با سرعت و کیفیت بیشتری به اهدافش دست یابد. مدیر آموزش و پژوهش بیمه کوثر تعریف و ارزیابی شایستگی لازم برای هر کار در سازمان و مقایسه آن با شایستگی فعلی افراد را مهم‌ترین گام آموزش خواند و افزود: طبق استاندارد ایزو، برای آموزش اثربخش، فرآیند آموزش به ۹ مرحله، تعیین گروه کاری، اجرای آموزش‌های موردنیاز گروه، تعیین رابطان آموزش، بازنگری نمودار سازمانی و شرح وظایف آموزش، تعیین نیازهای آموزشی، طراحی و برنامه‌ریزی آموزشی، اجرای آموزش، ارزشیابی نتایج آموزش و نظارت و بهسازی آموزش تقسیم می‌شود. حمیدی‌فر با اشاره به اینکه محور آموزش‌ها در بیمه کوثر، دوره‌های کوتاه‌مدت است، خاطر نشان کرد: از سال ۱۳۹۸ به بعد، ما هرسال پس از نیازسنجی بر مبنای مدل دیکوم، برنامه‌های آموزشی متنوعی را متناسب با شرح مشاغل شرکت، ماتریس مهارت و نیازهای تخصصی هر واحد تهیه و در قالب تقویم سالانه منتشر می‌کنیم.
