رشد کیفیت تولید در جنرال‌موتورز

 این برند کادیلاک، از زیرمجموعه‌های جی‌ام بود که بیشترین تعداد جوایز را به خود اختصاص داد. گزارش کیفیت اولیه جی دی پاور اجزای ناقص یا ویژگی‌هایی را بررسی می‌کند که استفاده از آنها دشوار است یا درک درست آنها برای مالکان زمان‌بر خواهد بود. در این گزارش، همچنین تجربیات مالکان خودروهای مدل ۲۰۲۰ در ۹۰ روزه نخست استفاده از این خودروها بررسی می‌شود. درواقع کیفیت اولیه از طریق تعداد مشکلاتی که در هر ۱۰۰ وسیله نقلیه وجود داشته است اندازه‌گیری می‌شود و در این گزارش هرچه امتیاز یک خودرو پایین‌تر باشد، یعنی باکیفیت‌تر است. این گزارش از ماه فوریه تا مارس ۲۰۲۰ جمع‌آوری‌شده است و نتیجه نهایی آن نیز اکنون منتشر می‌شود. در کل خودروهای جنرال‌موتورز توانستند تا شش جایزه از ۲۶ جایزه جی دی پاور را به خود اختصاص دهند. در این گزارش خودروهای کادیلاک سی تی ۵، کادیلاک سی تی ۶، کادیلاک اسکلید، کادیلاک ایکس تی ۴، شورولت مالیبو و شورولت سونیک، شش پرچمدار جنرال‌موتورز بوده‌اند. تونی فرانکویلا، نایب‌رئیس بخش کیفیت جهانی جنرال‌موتورز می‌گوید: «این موفقیت نتیجه تلاش‌های متمرکز در سراسر شرکت و کارخانه جنرال‌موتورز از بخش طراحی محصولات گرفته تا بخش‌های توسعه، تولید، خدمات مشتریان و گارانتی فروش و بازاریابی است. ما قدردان این پیروزی‌ها هستیم و همچنان بر توسعه کیفیت در وسایل نقلیه برای مشتریان متمرکز خواهیم بود.» این در حالی است که هشت محصول دیگر جی‌ام نیز در میان سه خودروی برتر بخش مسابقه‌ای خود قرار گرفتند. در بخش بهترین تاسیسات خودروسازی نیز، کارخانه یانتای که متعلق به پروژه همکاری سائیک موتور و جی‌ام است و خودروی بوئیک اینویژن را تولید می‌کند، به دلیل دارا بودن کمترین نقص‌ و اختلال در عملکرد در مدت‌زمان فوریه تا مه ۲۰۲۰، در رده نخست بهترین کارخانه‌های خودروساز جهان در این گزارش قرار گرفت. این کارخانه در سال قبل نیز در همین بخش موفق به دریافت جایزه نقره‌ای و سال پیش از آن به جایزه برنز دست‌یافته بود.