اشتباه نرم‌افزاری بانک آمریکایی ۴۰۰ نفر را بی‌خانمان کرد

مهر : اشتباهات نرم‌افزاری معمولا مشکلات مختصری ایجاد کرده و برای کاربران چندان گران تمام نمی‌شوند. اما این بار یک بانک آمریکایی به همین علت مشتریان خود را دچار مشکلات اساسی کرده است. ۴۰۰نفر از مشتریان بانک ولزفارگو در آمریکا که چهارمین بانک بزرگ این کشور محسوب می‌شود، به علت اشتباه یک نرم افزار در زمینه محاسبه تغییرات وام مسکن‌شان مجبور به ترک خانه‌هایشان شده‌اند. این نرم‌افزار تغییرات مذکور در وام ۶۲۵ مشتری بانک ولز فارگو را نادیده گرفت یا اطلاعات مربوط به آنها را دریافت نکرد و همین مساله در نهایت باعث شد ۴۰۰مشتری بانک یادشده مقروض و بدحساب تلقی شوند و در نهایت مجبور به تخلیه منازل خود به علت سلب حق اقامه دعوی شوند. مشکل یادشده در حد فاصل ۱۳ آوریل سال ۲۰۱۰ تا ۲۰ اکتبر سال ۲۰۱۵ رخ داده و مشکل و خطای نرم‌افزاری مذکور پس از این تاریخ برطرف شده است.