دریافت کارمزد از استعلام اطلاعات مشتریان

محمدرضا جمشیدی در گفت‌وگو با «ایبِنا» از درخواست بانک‌های خصوصی نسبت به بخشنامه ممنوعیت دریافت کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال، گفت: بانک مرکزی حدود ۱۰ روز پیش بخشنامه‌ای به سیستم بانکی کشور ابلاغ کرده که براساس آن، همه بانک‌ها از دریافت کارمزد استعلام اطلاعات از اداره ثبت احوال منع شده‌اند.او افزود: بانک‌های دولتی طبق مقررات از پرداخت هزینه استعلام اطلاعات از سازمان ثبت احوال معاف هستند و با ابلاغ این بخشنامه بانک‌های دولتی، اجازه دریافت هیچ‌گونه مبلغی از مشتریان برای ارائه این خدمات ندارند.دبیر کانون بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی، ادامه داد: اما بحث بانک‌های خصوصی متفاوت از بانک‌های دولتی است زیرا بانک‌های خصوصی هزینه اخذ این استعلام را به سازمان ثبت احوال پرداخت می‌کنند و مجبور به دریافت این هزینه از مشتریان خود هستند.جمشیدی در ادامه توضیح داد: با اعلام این بخشنامه، بانک‌های خصوصی با ابهام در این باره مواجه شده‌اند که تکلیف پرداخت هزینه این خدمت به چه شکل خواهد شد.او ادامه داد: بانک‌های خصوصی تنها خواهان دریافت هزینه‌ای که برای استعلام به سازمان ثبت احوال پرداخت می‌کنند هستند و قصد دریافت هیچ‌گونه هزینه اضافی از مشتریان برای ارائه این خدمت ندارند.