پیکسل‌های روت‌شده هم شامل گارانتی گوگل می‌شوند
آی‌تی‌ایران : طبق اظهارات یکی از صاحبان گوشی پیکسل XL۲ گوگل، روت‌کردن پیکسلXL۲ باعث از بین رفتن گارانتی تعویض گوشی نمی‌شود. طبق مکاتبات این کاربر با یکی از نمایندگان خدمات مشتریان گوگل، این شرکت به‌منظور احترام و حفظ اعتماد مشتریان، حتی گوشی‌های روت‌شده پیکسل XL۲ را تعویض خواهد کرد و البته این سیاست شامل پیکسل ۲ شرکت هم خواهد شد. حتی اگر این حقیقت داشته باشد، باز هم نمی‌توان با اعتماد کامل گفت که گوشی‌های روت‌شده پیکسل ۲ گوگل همچنان شامل گارانتی این شرکت می‌شوند.
بنابراین اگر قصد دارید پیکسل جدیدتان را روت کنید، پیشنهاد می‌کنیم قبل از این اقدام شخصا با خدمات مشتریان گوگل تماس بگیرید و درباره این مساله با آنها صحبت کنید و پس از اطمینان از قضیه گارانتی، گوشیتان را روت کنید. البته عاقلانه‌ترین تصمیم این است تا زمانی که گوگل مساله پشتیبانی گارانتی این شرکت از پیکسل‌های روت‌شده را تایید نکرده، منتظر بمانید. ضمنا گفته‌های این نماینده خدمات مشتریان گوگل نشان می‌دهد که گوگل فقط آن دسته از گوشی‌های پیکسل ۲ و پیکسل XL۲ را که مستقیما از فروشگاه‌های گوگل خریداری شده باشد شامل گارانتی می‌داند و پیکسل‌هایی که توسط سرویس‌دهندگان مخابراتی ازجمله Verizon در برخی از کشورها عرضه شده‌اند، شامل این نوع گارانتی نخواهند شد. همچنین این نماینده شرکت گوگل در اظهارات خود اعلام کرده که کاربر قبل از عودت گوشی به نمایندگی‌های گوگل باید ابتدا دستگاه را از روت خارج کند و به حالت اولیه بازگرداند. این یعنی درصورتی که در حین روت‌کردن گوشی به مشکلی برخورده باشید و دستگاهتان قادر به بازگشت به حالت اولیه نباشد، شانسی برای اینکه گوشیتان شامل گارانتی رایگان گوگل شود، نخواهید داشت.
