اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۶۷۵

شرکت‌ها اغلب تلاش می‌کنند نوآوری را با اتکا به راهکاری ساده تقویت کنند: هر زمان که کارکنان چیزی خلاقانه تولید کنند، به آنها پاداش نقدی بدهید. این راهکار، مبتنی بر منطق و فرضیه‌ای روشن است. اگر به کارکنان پاداش بدهید، آنها سخت‌تر تلاش خواهند کرد تا ایده‌هایی بیشتر و حتی بهتر از قبل ارائه دهند.

۶ ماه بود که «تیم میلار» دنبال کار می‌گشت. سرانجام در ماه ژانویه، ایمیلی برای حضور در یک مصاحبه شغلی در حوزه روابط رسانه‌ای دریافت کرد. تصور میلار این بود که با یک مسوول استخدام حضوری صحبت خواهد کرد. اما به‌جای آن، از او خواسته شد پاسخ خود به مجموعه‌ای از پرسش‌ها را جلوی دوربین ضبط کند. این کار احساس ناامیدی به او داد؛ احساسی که در تمام مدت جست‌وجوی شغل همراهش بود.

این روزها وقتی به بخش‌های تکنولوژی، صنعتی و خدمات حرفه‌ای نگاه می‌کنم، شرکت‌های زیادی را می‌بینم که کارهای فوق‌العاده‌ای انجام می‌دهند. اما خیلی وقت‌ها جذاب‌ترین و انسانی‌ترین داستان‌های آنها از دید مشتریان پنهان می‌ماند. مدیران بازاریابی را می‌بینم که دست از باورهای قدیمی خود درباره علت اصلی تصمیم‌گیری خریداران سازمانی یا B۲B برنمی‌دارند. همچنین مدیران ارشد، بازاریابان و مشتریانی را می‌بینم که درک درستی از قابلیت‌های واقعی هوش مصنوعی و آنچه هرگز نمی‌تواند جایگزینش شود ندارند. واضح است که بازاریابان حوزه فروش B۲B هرگز تا این حد ابزارهای پیشرفته در اختیار نداشته‌اند. به عنوان بازاریاب این حوزه، اگر می‌خواهید بیشترین بهره را از این ابزارها و افرادی که با آنها کار می‌کنند ببرید، باید این سه باور نادرست را کنار بگذارید: