شماره روزنامه ۶۴۹۴
|

شکل جدید استراتژی و عملیات سازمان‌ها در عصر جدید تکنولوژی

کاربردهای هوش مصنوعی، یک انقلاب تکنولوژی جهانی را رقم زده است. اما آینده هوش مصنوعی چگونه خواهد بود؟ شرکت‌ها و متخصصان، در ماه‌های اخیر اولین گام‌ها را در پذیرش این تکنولوژی برداشته‌اند. کارشناسان می‌گویند در آینده‌ای نزدیک، هوش مصنوعی تبدیل به یک نیروی متحول‌کننده شده و به استراتژی‌ها و عملیات…

مشکلات اقتصادی، شرایط مبهم و سردرگمی در جامعه، تاثیر مستقیمی بر مشارکت‌جویی کارکنان در محل کار دارد. در این شرایط، هر کسی که می‌خواهد کارش را در ابتدای روز شروع کند، احساس می‌کند فرسوده شده، از کارش لذت نمی‌برد و به طور کلی انگیزه ندارد. این اتفاق می‌تواند در هر سطحی از سازمان بیفتد؛ از مدیران…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۴۴۷

    شنبه، ۰۸ آذر ۱۴۰۴
  • راهکارهای عملی برای طراحی مسیر تجربه مشتری بر پایه لحظات انسانی مهم؛

    روزنامه شماره ۶۴۴۷

    مشتری همدلی می‌خواهد

    زمانی همدلی کردن در دنیای کار، یک مهارت بیش از حد نرم و احساسی محسوب می‌شد. اما تحقیقات علمی طی دهه‌های اخیر، این تصور را کاملا رد کرده‌ است. همدلی از سه جزء اصلی تشکیل شده است: درک مشترک تجربیات دیگران، تلاش برای فهمیدن دیدگاه آنان و اهمیت دادن به رفاهشان. ابراز همدلی به افراد کمک می‌کند روابط عمیق‌تر و پربارتری بسازند و دریافت آن نیز اعتماد، انگیزه و رضایت آنان را افزایش می‌دهد.
۱