• بازتعریف ابعاد تعامل با مشتری

    مترجم: مریم رضایی
    منبع: BCG: اوایل امسال، برندهای لباس شاهد افزایش غیرعادی فروش پیراهن و بلوز بودند- اما این افزایش در فروش دامن و شلوار مشاهده نشد. دلیل آن چه بود؟ آنها خود را با دورکاری‌های پاندمی کرونا وفق داده بودند و در جلسات آنلاین پلت‌فرم‌های ویدئو کنفرانس، دیگران فقط بخشی از ظاهر آنها را می‌‌دیدند.
  • فرصت کرونایی برای چابک‌سازی سازمان‌ها

    امیرعلی رضائی info@wcmcongress.com
    عالم‌گیر شدن ویروس کرونا و اعمال محدودیت‌های دستوری از سوی دولت‌ها در اقصی نقاط دنیا و تاثیرات این محدودیت‌ها بر کیفیت زندگی و فعالیت‌های روزانه جامعه و همچنین عدم قطعیت از زمان خلاصی از وضع موجود، رهبران و صاحبان صنایع بزرگ و کوچک را بر آن داشته تا در جهت کاهش آسیب‌ها و کم‌اثر کردن تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم این پاندمی بر روند کیفیت فعالیت‌های اقتصادی یا اجتماعی، چاره‌ای بیندیشند و راهکاری مناسب برای نحوه اداره سازمان تحت امر خود با در نظر گرفتن رعایت دستورالعمل‌ها و پروتکل‌های بهداشتی و اعمال تغییرات بنیادین در شیوه ساختار اداری سازمان‌ها پیدا کنند.
  • تضاد بین ارتباطات سازمانی در گذشته و حال

    مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی Alavitarjomeh@gmail.com
    منبع: کتاب Radical Candor:
  • علی‌بابای بازار مسکن چین

    مترجم: مریم رضایی
    منبع: Forbes: چینی‌ها برای صاحب‌خانه شدن هم از مراجعه سنتی (فیزیکی) به بازار بی‌نیاز شده‌اند. «زو هوی» که علی‌بابای بازار مسکن چین لقب گرفته است، چند سال پیش با ایده «تجمیع انواع خدمات ملکی در فضای الکترونیکی» توانست در این بازار سرمایه‌گذاری و نوآوری کند. هلدینگ او امروز در وسط خیلی از معاملات ملکی قرار دارد و خرید خانه را آسان کرده است.
  • استوری لینکدین؛ امکان بی‌مصرف یا یک فرصت

    حمید جعفری متخصص روابط‌عمومی و ارتباطات بازاریابی Hamidjafari83@gmail.com
    لینکدین نزدیک به یک ماه پیش امکان استوری را در اختیار کاربران خود قرار داد؛ امکانی که با واکنش‌های متعددی روبه‌رو شد اما قاعدتا یک متخصص روابط‌عمومی نباید از کنار آن ساده گذر کند.
  • فرهنگ سازمانی چیست و چرا اهمیت دارد؟

    مترجم: فاطمه تل‌زرد
    منبع: The European Business Review: یک فرهنگ سازمانی کارآمد هم برای شرکت‌ها و هم برای کارمندان منافعی به همراه دارد. در این مقاله نویسنده مروری بر منشأ و مفهوم فرهنگ سازمانی دارد و راهبردهایی برای تغییر را شرح می‌دهد که سازمان‌ها می‌توانند با به‌کارگیری آنها فرهنگ سازمانی جاری خود را به یک فرهنگ سازمانی مطلوب تغییر دهند و موفقیت‌های بیشتری برای شرکت خود کسب کنند.
  • نکات و ترفندهای هم‌اندیشی مجازی

    مترجم: ساسان قاسمی
    شاید احساس درونی شما این باشد که جلسات هم‌اندیشی مجازی نمی‌توانند به اندازه جلسات حضوری موثر باشند. اما شواهد نشان می‌دهد که جلسات مجازی از جهات مختلفی به مراتب بهتر هستند.
  • هم‌بنیان‌گذار خود را پیدا کنید

    نویسنده: Guy Raz مترجم: مهدی نیکوئی
    برگرفته از کتاب: چگونه این (کسب‌وکار) را ساختم: عجیب است که اگر به بنیان‌گذاری مشهورترین شرکت‌های مدرن فکر کنیم، فقط چند اسم به ذهن می‌رسد: زاکربرگ، جابز، بزوس، ماسک، گیتز و الیسون. واقعیت آن است که ما به داستان‌های بنیان‌گذاران شرکت‌ها به همان شکلی علاقه‌مندیم که به داستان قهرمانان و افراد استثنایی. ما معمولا بسیاری از بنیان‌گذاران مدرن را ستایش می‌کنیم. آنها را شخصیت‌های افسانه‌ای با توانایی‌های منحصربه‌فرد می‌دانیم و حتی پس از موفق شدن کسب‌وکارهایشان نام «تک‌شاخ» را رویشان می‌گذاریم. با این حال، بارها و بارها در مصاحبه با بنیان‌گذاران چنین کسب‌وکارهایی نه داستان ایده نبوغ‌آمیز یک مغز متفکر، بلکه داستان موفقیت ایده‌ای خوب به دنبال یک همکاری بی‌نقص را شنیده‌ام.
  • سبز بودن، مد جدید می‌شود؟

    مترجم: مهدی نیکوئی
    منبع: European Business Review: صنعت مد، فراتر از پوشاک می‌رود. مد یکی از پرنفوذترین صنایع جهان است که از روندها، تصورات و تصویرسازی‌ها به شیوه‌هایی خلاقانه و نوآورانه در تولید و فروش خود بهره می‌برند. اگر صنعت مد، تعیین‌کننده روندهای اجتماعی و پیشگام نوآوری‌ها است، موتور محرک آن را باید صنعت تجملات دانست. طراحی‌های صنعت تجملات به وسیله بقیه صنایع مد مانند پوشاک و لوازم تزئینی تقلید می‌شود. فارغ از تغییر جایگاه اجتماعی بسیاری از افراد در جهان امروز،‌ ثروت نسبی آنها نیز بیش از هر زمان دیگری در تاریخ است. این ثروت شخصی باعث شد ارزش معاملات جهانی این صنعت در سال ۲۰۱۸ به ۲/ ۱ تریلیون یورو برسد. پوشاک، منسوجات و صنعت کفش به تنهایی ۲۶۰ میلیارد دلار از این رقم را به خود اختصاص داده بودند و ۶ درصد رشد را تجربه کردند.
  • چطور بعضی شرکت‌ها بزرگ می‌شوند؟

    نویسنده: سوجان پاتل مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
  • چه کنیم وقتی مدیر در مرخصی هم دست از سرمان برنمی‌دارد؟

    نویسنده: Alison Green مترجم: مریم مرادخانی
    منبع: The Cut: مشاور عزیز، چندین سال است که برای یک سازمان کار می‌کنم. طی چند سال اخیر، رئیسم یک عادت بد پیدا کرده و از کارمندهایی که در مرخصی هستند، کارها را پیگیری می‌کند.
  • نتیجه‌گیری براساس آزمایش‌های ناب

    نویسنده: Jurgen Appelo مترجم: مریم رضایی
    منبع: کتاب Startup, Scaleup, Screwup: وقتی یک بیانیه فرضیه تعریف می‌کنید، بهتر است فرمتی اینچنینی را رعایت کنید:
  • سندرم «عقل کل» در سازمان‌ها

    مترجم: مریم مرادخانی
    منبع: HBR: کارمندان و مدیران در برخی سازمان‌ها به‌خاطر توقف پشت سوء‌برداشت ذهنی درباره «مشورت برای رفع مشکل»، روند پیشرفت در کل سازمان را مختل می‌کنند. سندرم «عقل‌کل» در رهبران سازمان‌ها آنها را از عواید نظرخواهی (چاره‌جویی) محروم می‌کند. همچنین ترس از «قضاوت دیگران» نیز مانع درخواست کمک از کارمندان می‌شود. استاد مدرسه کسب‌و‌کار در دانشگاه میشیگان اما یک وظیفه جدید به مدیران توصیه می‌کند. مطالعات او نشان می‌دهد «کمک‌خواهی» مدیران باعث الگوبرداری کارمندان و درنهایت افزایش بازدهی سازمان می‌شود.
  • ارزش فوق‌العاده رهبری سازمانی منعطف

    نویسنده: Punit Renjen مترجم: مریم رضایی
    منبع: Forbes: چالش‌های رهبران سازمانی با واکسن کووید-۱۹ پایان نمی‌پذیرد. مسائل اجتماعی اصولی که مدت‌ها آتش زیر خاکستر بوده‌اند، پرسش‌ها و الزاماتی را مطرح می‌کنند که تا مدت‌ها بعد از پایان پاندمی ماندگار خواهند بود. قرارداد اجتماعی ضمنی بین نهادها و ذی‌نفعان، به درستی زیر سوال رفته است. افراد ناامید هستند، خیلی‌ها معتقدند مدیرانشان صدای آنها را نمی‌شنوند یا به‌صورت عادلانه با آنها برخورد نمی‌شود.
  • توفان کرونا و فرصت‌ درآمدزایی بیشتر در مشاغل خدماتی

    مترجم: الهام شیخان
    منبع: Forbes : با شیوع ویروس کرونا بسیاری از مشاغل کوچک محلی تعطیل شدند. اما برخی از مشاغل خدماتی ضروری به دلیل تقاضای مشتریان فعالیت خود را ادامه دادند. مانند تعمیر آسانسور، لوله‌کشی، تعمیرات و رنگ ساختمان، رفع خرابی سیم‌کشی برق، تعویض جک برقی درب پارکینگ و ... بیشتر شهرها برای فعالیت‌های تجاری پروتکل های بهداشتی تنظیم کرده‌اند و این مشاغل خدماتی می‌توانند طبق آن به مشتریان خدمات ضروری ارائه دهند.

پربازدیدهای سایت خوان

بیشتر