آرشیو روزنامه شماره ۴۳۶۳ دنیای اقتصاد

اخبار مدیران - روزنامه شماره ۴۳۶۳

  • اهمیت عامل انصاف در مدیریت عملکرد

    مترجم: علی پورقاسمی
    منبع: Mc kinsey: فرآیندهای مدیریت عملکرد در بسیاری از شرکت‌ها همچنان ادامه دارند، ولی نه به آن دلیل که در آن شرکت‌ها، کوشش‌هایی برای بهتر شدن اوضاع انجام نمی‌گیرد. در تازه‌ترین نظرسنجی انجام شده از سوی موسسه مکنزی، تعداد دو سوم از پاسخ‌دهندگان دست‌کم یک دگرگونی کلان را در نظام‌های مدیریت عملکرد خود ایجاد کرده بودند. با این وجود به نظر نمی‌رسد شرکت‌ها در این حوزه خیلی پیشرفت کرده باشند. هنوز هم کارکنان از احساس مغرضانه بودن بازخوردهای دریافتی‌شان و نامرتبط بودن آنها با کارشان گله‌مندند. مدیران نیز هنوز موضوع مدیریت عملکرد را به عنوان فعالیتی بوروکراتیک و کنترلی می‌بینند. نیمی از مدیرانی که در نظرسنجی انجام شده مورد پرسش قرار گرفتند، گفتند که نظام‌های ارزیابی و ارائه بازخورد آنها اثری بر عملکرد نداشته یا حتی تاثیراتی منفی داشته است. برای نمونه، در برخی از شرکت‌ها، حذف ارزیابی سالانه، بدون ایجاد یک جایگزین شفاف سبب شده کارکنان به‌دلیل دریافت نکردن بازخورد قابل اطمینان، احساس سردرگمی کنند و برخی از کارفرمایان هم دوباره به شیوه‌های ارزیابی قدیمی رو آورده‌اند.
  • ریسک ایجاد تحولات دیجیتال

    نویسنده: Tom Puthiyamadam مترجم: امیر علی رمدانی
    تام پوتیامادام مدیر خدمات دیجیتال شرکت PwC واقع در شهر نیویورک است. او رهبری سیستم‌های دیجیتال شرکت را عهده‌دار است و بر تجریبات شرکت نظارت و برای خلق تجربیات نسل بعدی دیجیتال و ارائه آن به مصرف‌کنندگان، کارکنان و شرکا به مشتریان کمک می‌کند. او حدود هفت سال قبل مسوولیت مدیریت پروژه تحول دیجیتال را بر عهده داشت و فکر می‌کرد همه چیز را درست انجام می‌دهد. اما پس از گذشت چند ماه پروژه به حاشیه کشیده شد و هیات‌مدیره شخص ثالثی را برای تحقیق درباره اشتباهات، وارد پروژه کرد و در نهایت پروژه شکست خورد. آنها پس از بررسی متوجه دو دلیل اصلی شدند. اول اینکه اگرچه اهداف پروژه به خوبی تعریف شده بود اما ارتباط مناسبی با مشتریان نداشت و دوم، آنها در مورد اینکه چگونه این شرکت در حال حاضر کار می‌کند تفکر می‌کردند، نه اینکه چگونه در آینده کار می‌کند. در ادامه تجربه تام پوتیامادام را از این شکست می‌خوانیم:
  • اگر افرادتان، تغییرات مورد نظرتان را نمی‌خواهند

    مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    منبع: مجله Strategic Management: تغییر و تحول در درون سازمان و بین کارکنان به هر شکلی که باشد در ابتدا با مقاومت و سرسختی افراد مواجه می‌شود که درهم شکستن این مقاومت‌ها نیازمند هوشیاری و نکته‌سنجی زیادی است. حال اگر شما هم جزو آن دسته از مدیران جوان و جویای نامی هستید که به‌شدت مشتاق تغییردادن سازمان و افراد تحت‌مدیریت‌شان هستند اما بسیاری از افراد در برابر تغییراتی که مدنظر شماست و برای موفقیت‌تان ضروری است، مقاومت می‌کنند و به دگرگون‌شدن خود و فرآیندها تن در نمی‌دهند، به راهکارها و اقداماتی نیاز دارید که با استفاده از آنها بتوانید با کمترین چالش، سخت‌ترین مقاومت‌ها و سرسخت‌ترین کارمندان را درهم بشکنید. در ادامه به هفت استراتژی و راهکار کلیدی برای شکستن مقاومت‌ها در برابر تغییر و تحول در درون سازمان‌ها اشاره شده است که با به‌کارگیری آنها می‌توان بر شدیدترین مقاومت‌ها در برابر تغییرات غلبه کرد و دست کشیدن کارکنان از روش‌ها و فعالیت‌هایی که برای مدت طولانی به آن خو گرفته‌اند را به آسانی ممکن ساخت.

بیشتر