این بانک سنگاپوری روز چهارشنبه در صفحه فیس‌بوک خود نوشت: «خدمات ما اوایل صبح امروز به حالت عادی بازگشتند، اما متاسفانه مشکلات ارائه بانکداری دیجیتال دیروز دوباره تکرار شد و این بر خدمات ما تاثیر گذاشت.» بخش عمده این مشکلات مربوط به اپلیکیشن‌‌های پرداخت آنلاین بانک مذکور بوده و در یک دهه اخیر بی‌سابقه توصیف شده است. سنگاپور بزرگ‌ترین بازار خرده‌‌فروشی و مدیریت ثروت برای این بانک محسوب می‌شود که در کشور‌هایی از جمله هنگ‌کنگ، اندونزی و هند نیز فعالیت دارد. این بانک درباره علت این اختلال توضیح بیشتری نداد. بیش از دوهزار نفر ذیل مطلب فیس‌بوکی این سایت اظهارنظر کردند. کاربران گفتند که نمی‌‌توانند به حساب‌‌های بانکی دیجیتال خود وارد شوند.