ویژه نامه

• حقوق مصرف‌کنندگان محور تمامی تصمیمات اقتصادی باشد

  

  وزیر صنعت، معدن و تجارت در چهاردهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، گفت: موضوع حقوق مصرف‌کنندگان باید در تمامی تصمیمات اقتصادی محور قرار گیرد. مهندس محمد رضا نعمت زاده تاکید کرد: رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، مستلزم تلاش برای کاهش قیمت تمام شده و رعایت استانداردهای کیفی و ارائه مجموعه خدمات موثر از سوی تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان کالاها و خدمات مانند خدمات حین فروش،‌ پس از فروش، آموزش نحوه مصرف، ارائه اطلاعات و پشتیبانی‌های دیگر خواهد بود که مصرف محصولات داخلی را نسبت به نمونه‌های مشابه قابل رقابت می کند.

• قوانین ناظر بر حقوق مصرف‌کنندگان و استاندارد کیفیت کالا کامل اجرا شود

  دبیر شورای سیاستگذاری و اجرایی همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: امسال در چهاردهمین دوره همایش، شرکت‌های برتر در این حوزه تقدیر شدند و در فرآیند ارزیابی شرکت‌های متقاضی علاوه بر سازمان حمایت، دستگاه‌های مسئول و ناظر دیگری هم مشارکت کردند که در شاخص‌های مرتبط، به ارزیابی و اظهار نظر پرداختند که این ارزیابی در چهار شاخص قیمت، کیفیت، خدمات پس از فروش و رضایتمندی مشتری انجام شد. مجید ارغنده‌پور گفت: هر سال همایشی به همین مناسبت نهم اسفند (روز حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان) برگزار می‌شود و شرکت‌هایی که داوطلبانه و شجاعانه خود را در مسیر ارزیابی مصرف‌کنندگان قرار می دهند، بررسی شده و به برترین‌ها گواهینامه داده می‌شود.

• «یک و یک» ، حامی حقوق مصرف‌کنندگان

  در چهاردهمین همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان که با حضور معاون اول رییس جمهور و وزیر صنعت، معدن و تجارت برگزار شد، شرکت «یک و یک» موفق به دریافت تندیس طلایی استان فارس و گواهینامه حامی حقوق مصرف‌کنندگان در سطح کشوری گردید. شرکت دشت مرغاب ( یک و یک) در چهاردهمین همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در استان فارس که ششم اسفندماه جاری برگزار شد، موفق به دریافت تندیس طلایی و گواهینامه شد. همچنین در همایش سراسری که نهم اسفند در مرکز همایش‌های بین‌المللی تهران برگزار شد، گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد.

• چهاردهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان برگزار شد

  

  چهاردهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان با حضور معاون اول رییس جمهور، وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی، نهم اسفند ماه جاری در سالن همایش‌های صدا و سیما برگزار شد. خبر برگزاری این همایش توسط سازمان حمایت از ابتدای مردادماه به صورت گسترده به تمام صنایع و ارائه دهندگان خدمات داده شد و همزمان در سایت‌های انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، سازمان حمایت و پرتال حامیان حقوق مصرف‌کنندگان درج شد.
  هدف از اعطای گواهینامه و تندیس‌های ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرف‌کنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش برای برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرف‌کنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد است.

• تقدیر از حامیان حقوق مصرف کنندگان

  سیدمحمود نوابی معاون وزیر و رییس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان، به تشریح همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان پرداخت و گفت : این سازمان از سال ۱۳۸۰ در نهم اسفند ماه هرسال، بنگاه های اقتصادی برتر حامی حقوق مصرف کننده را طی مراسمی با حضور مسئولان کشوری و مدیران بنگاه های اقتصادی منتخب، به عموم مردم معرفی کرده و گواهینامه و تندیس های ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان را به آنها اعطا می کند. وی با بیان اینکه این بنگاه ها، طی فرآیند یک ساله و در طول همان سال شناسایی می شوند، اظهارکرد: با تلاش و پیگیری هایی انجام شده توسط سازمان حمایت، نهم اسفند ماه به عنوان روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در تقویم رسمی کشور ثبت شده است.