‌پروفسور لورنزو کانتونی که در پنل بررسی توانمندی‌های گردشگری فرهنگی در اجلاس جهانی گردشگری همدان سخن می‌گفت، با اشاره به وجود امکانات و فناوری همچون تلفن‌های هوشمند و رسانه‌ها در نوآوری گردشگری تاکید کرد: «سازمان جهانی گردشگری بازوی انتقال داده‌های نوآوری و فناوری گردشگری است.» وی با بیان اینکه در نقشه‌راه گردشگری ۵ بخش اصلی وجود دارد و نقش رسانه‌های اجتماعی در این حوزه بسیار مهم است، افزود: «تکنولوژی می‌تواند کمک شایانی در سفر به ما داشته باشد. سالانه ۳ میلیارد گردشگر از مرزهای ملی جابه‌جا می‌شوند و توزیع اطلاعات در رشد گردشگر تاثیرگذار است.» کانتونی با تاکید بر اینکه به دنبال این هستیم اقداماتی انجام شود تا تجربه سفر برای گردشگر لذت‌بخش باشد، خاطرنشان کرد: «با تبادل‌افکار می‌توان راهی نو را در گردشگری ایجاد کرد.»

وی با اشاره به نقش میراث فرهنگی یک منطقه در جذب گردشگر و با بیان اینکه ایجاد نوآوری و استفاده از تکنولوژی به توسعه اقتصادی منطقه کمک می‌کند، اظهار کرد: «حتی محلی‌ها هم می‌توانند از این رهگذر منتفع شوند؛ به‌طوری‌که غذاهای محلی یکی از زمینه‌های افزایش توریسم در یک منطقه است.» این استاد دانشگاه سوئیس با بیان اینکه استفاده از تجربیات گردشگری در راستای توسعه آن اثرگذار است، خاطرنشان کرد: «استفاده از گردشگری دیجیتال یکی از موارد است که یونسکو نیز از آن برای میراث ناملموس استفاده کرده است.» وی به جوامع بومی و استفاده از فناوری و نوآوری در این جوامع اشاره کرد و یادآور شد: «سازمان‌های محلی و گردشگری در جوامع محلی توسط زنان اداره می‌شوند که با استفاده از فناوری توانستند جوامع خود را متحول کنند.» کانتونی در پایان سخنان خود با تاکید بر اینکه هدف ایجاد ارتباط بین مناطق باستانی است، گفت: «یادگیری مجازی به کمک منابع، می‌تواند یادگیری‌ها را در بستر فضای مجازی گسترش دهد و هدف ایجاد فرصت‌های مطلوب برای آموزش است.»