مسافران هوایی روزهای برفی بخوانند
یادآوری حقوق مسافران ایرلاین‌ها در شرایط بد جوی
حرمت‌الله رفیعی با اشاره به افزایش چندبرابری نرخ هواپیما در برخی مسیرهای هوایی از جمله بندرعباس- تهران و کیش- تهران به «اینا» گفت: «رفتار برخی شرکت‌های هواپیمایی در این روزهای برفی بسیار ناپسند، دور از اخلاق و غیرحرفه‌ای است. ما در این گرفتاری باید کمک همدیگر باشیم، نه اینکه با دادن نرخ‌های سرسام‌آور اوضاع را بدتر کنیم.» وی افزود: «از روز گذشته تاکنون برخی پروازها به خاطر برف و برودت هوا کنسل شده‌اند. شرکت‌های هواپیمایی در این شرایط موظفند مردم را به مقصد برسانند، ولی چون مردم آگاه نیستند بلیت‌های خود را کنسل می‌کنند و وقتی دوباره می‌خواهند بلیت تهیه کنند با قیمت‌های رویایی؟ مواجه می‌شوند. این در حالی است که شرکت‌های هواپیمایی طبق قوانین و ضوابط نه‌تنها باید مسافر را به مقصد برگردانند بلکه هتل و غذای آنها و هزینه‌های مازاد را باید تامین کنند.» رییس هیات‌مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران تاکید کرد: «ما این موضوع را پیگیری می‌کنیم و با بخشنامه به دفاتر خدمات مسافرتی تاکید خواهیم کرد که از فروش چنین بلیت‌هایی خودداری کنند، همچنین در نامه‌ای به سازمان هواپیمایی درخواست رسیدگی فوری به این قضیه را داریم.»
ارسال نظر