درحالی‌که انتشار فیلم بدرفتاری یکی از مرزبانان ترکیه با اتباع ایرانی به اخراج آن مامور اهانت‌کننده در روزهای اخیر منجر شد، معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، از حصول گزارش‌های بیشتر با موضوع دامنه‌دار بودن این بدرفتاری‌ها خبر داد. به گزارش «ایسنا»، مرتضی رحمانی‌موحد با اشاره به حجم سفرهای زمینی اتباع ایرانی به کشورهای عراق، جمهوری آذربایجان، ارمنستان و ترکیه و لزوم توجه و تمرکز بر شرایط مرزهای زمینی مشترک با این کشورها، اظهار کرد: «علاوه‌بر تاکیدی که در این‌باره به ستاد هماهنگی خدمات سفر و دستگاه‌های مرتبط شده، به کشورهای همسایه نیز یادآوری کرده‌ایم که امنیت و احترام به گردشگران ایرانی شرط توسعه روابط دوسویه گردشگری است.» وی ادامه داد: «بر همین اساس، ارمنستان دست به اصلاحاتی زده و بخش‌هایی از جاده‌های مرزی را بهسازی و در مراکز پذیرایی خود برند حلال را تعریف کرده است. جمهوری آذربایجان نیز ویزای الکترونیک را در مرز راه‌اندازی کرده است.» رحمانی‌موحد افزود: «اما درباره‌ ترکیه، گزارش‌هایی از بدرفتاری‌های مرزی وجود دارد. این برخوردها شامل بی‌ادبی و بی‌احترامی به مسافران و رانندگان ایرانی می‌شود. برای ما راننده و گردشگر فرقی نمی‌کند، چون طبق تعاریف بین‌المللی هر شخصی که به کشور دیگری وارد می‌شود، یک گردشگر است.» او همچنین درخصوص بازگرداندن اتباع ایرانی از مرزهای ترکیه تحت تاثیر این بدرفتاری‌ها گفت: «بازگشت مسافر نداشته‌ایم اما از نمایندگی‌های ایران در مرز بازرگان، گزارش‌های رسمی درباره‌ این بدرفتاری‌ها وجود دارد.» معاون گردشگری با تاکید بر اینکه سفر به ترکیه در شرایط کنونی این کشور به منزله استقبال از خطر است، تاکید کرد: «این اتفاق نمی‌تواند در مرز ما رخ دهد و ما در چنین شرایطی نمی‌توانیم اجازه دهیم جریان عادی گردشگری ادامه پیدا کند. به مقامات ترکیه و سفیرشان در ایران از طریق وزارت خارجه، این برخوردها گزارش و مراتب اعتراض رسمی ایران اعلام شده است.»