علیرضا پویانسب: این روز ها کمبود اقامت گاه از جمله مهمترین مشکلات گردشگری ایران و به خصوص شهر اصفهان بوده؛ کمبودی که کارشناسان از آن به عنوان پاشنه آشیل گردشگری یاد می کنند.

پاشنه آشیلی که در روزگارانی که رفت و آمدهای هیات های تجاری خارجی به کشور زیاد شده و یک فرصت تاریخی برای معرفی ایران و اصفهان به وجود آمده می تواند تمام آنچه برای توسعه گردشگری رشته بوده ایم را پنبه کند.
اما مسئولان به خصوص مسئولان و مدیران اصفهانی مدام به دنبال جبران کمبود اقامت گاه به هر شکلی هستند این در حالی است که برخی کارشناسان به هر شکل به دنبال اقامت گاه بودن را جایز نمی دانند به شدت به مسئولان توصیه می کنند که از عجله بپرهیزند چراکه اولا بسیاری از مکان هایی که این روزها به عنوان اقامت گاه پیشنهاد می شود وجود ندارد یا اینکه اصلا وضعیت مناسبی برای پذیرایی از یک گردشگر بین المللی را ندارد.

محمد زاهدی تدوین گر سند موضوعی گردشگری کلانشهر اصفهان که مسیر راه توسعه گردشگری اصفهان را نمایان می کند، معتقد است: اگر بخواهیم صنعت گردشگری را سرلوحه آینده کشور قرار دهیم و بخواهیم واقعا به سمت چنین صنعتی حرکت کنیم باید اولا از کشورهای موفق که در این زمینه فعال هستند درس بگیریم و سپس به این موضوع واقف باشیم که صنعت گردشگری بسیار حساس و آسیب پذیر چراکه برای مثال پس از حادثه ۱۱ سپتامبر در نیویورک هزاران سفر به ایران لغو شد در حالی که روشن است ما در این میان هیچ نقشی نداشته ایم.

وی اضافه کرد:کسب و کار و گردشگری جز ۵ صنعت بزرگ دنیا پس از صنایع خودرو سازی، اتوماسیون و تجهیزات اداری و نفت قرار دارد و تقریبا نزدیک به ۹ درصد شاغلان دنیا در این صنعت مشغول به کار هستند یعنی از هر ۱۱ نفر در دنیا تقریبا یک نفر به طور مستقیم با این صنعت در ارتباط است.
وی تاکید کرد: در ایران بر اساس اطلاعات رقابت پذیری که مجمع جهانی اقتصاد منتشر می کند میزان اشتغال افراد در صنعت گردشگری کمتر از 500 هزار نفر است و در حالی که تعداد گردشگران جهان از 25 میلیون نفر در سال 1950 به یک میلیارد و 80 میلیون نفر در سال 2014 رسیده است میزان ورود گردشگر به ایران در سال 2014 کمتر از 5 میلیون نفر بوده است.

مجری تدوین موضوعی سند گردشگری کلانشهر اصفهان با بیان اینکه بزرگترین منبع ارزی کشور در حال حاضر صنعت نفت و صنایع وابسته به آن است، ادامه داد: جالب اینجا است که هرگاه صنعت نفت به هر دلیلی دچار افت یا وقفه ای می شود این صنعت گردشگری است که در ایران عزیز شده و خواهان پیدا می کند.
زاهدی تصریح کرد: رفته رفته گرایش به سمت گردشگری بسیار بیشتر می شود مخصوصا در کلانشهرهای بزرگی مثل اصفهان که محدودیت هایی همچون آلایندگی، منابع آب وجود دارد و داشته های میراث فرهنگی و تاریخی نیز کم نیستند، محور قرار دادن صنعت گردشگری برای توسعه استان مدنظر قرار می گیرد.

وی گفت: از سه سال پیش تاکنون مقامات استانی گردشگری را محور توسعه برای اصفهان در نظر گرفته اند اما برای توسعه الزامات اولیه نیازمند است از جمله یکسری زیرساخت های اساسی مثل امنیت، آموزش حمل و نقل و صنایعی که گردشگری به آنها وابسته است.
زاهدی با بیان اینکه زیرساخت های حمل و نقل، اقامت، آموزش و امنیت موضوعاتی هستند حساس که همواره نگرانی برای حضور در صنعت گردشگری را زیاد می کنند، افزود: ما در کشور ایران سیستم حمل و نقل ریلی و هوایی فرسوده داریم و به واسطه جاده های نا ایمن با مشکلاتی در این زمینه مواجه هستیم همچنین در بحث میزان امکانات اقامتی مطلوب محدود بوده و تنوع کم و بعضا امکاناتی فرسوده داریم و این قطعا با نیازهای یک شهر که خود را برای صنعت گردشگری آماده می کند و می خواهد گام های پیشرفته ای در این زمینه بردارد مناسب نیست. وی نیروی انسانی را بسیار مهم و از نکات کلیدی کشور در بحث گردشگری دانست و گفت: تربیت نیروی انسانی شدنی است و این مسئله از نقاط قوت کشور ایران در بحث گردشگری محسوب می شود.

این عضو مجمع میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اصفهان به آمارهای جهانی و وضعیت کشور در بخش گردشگری اشاره کرد و گفت: ما در شاخص تعداد اتاق به ازای هر 100 هزار نفر جمعیت که یکی از شاخص های رقابت پذیری است در میان 141 کشور دنیا در سال 2015 رتبه 129 را به دست آورده ایم که نشان می دهد مشکل جدی در این زمینه داریم.
زاهدی تاکید کرد: متاسفانه در ایران ما فاقد یک برنامه توسعه گردشگری هستیم و هیچ برنامه ای هم در این زمینه مصوب نشده است. حرکت های موفق در توسعه گردشگری برنامه ریزی شده اند و نه ضربتی و عجولانه بلکه ما باید بدانیم اولا از کجا گردشگر می خواهیم داشته باشیم ثانیا آنها به چه اقامتگاه هایی علاقه دارند و سپس به دنبال کارهایی از جمله ورود خانه های قدیمی به جمع مراکز اقامتی خود باشیم.

مجری تدوین موضوعی سند گردشگری کلانشهر اصفهان ادامه داد: در حال حاضر در حال تدوین سند گردشگری شهر اصفهان برای شهرداری هستیم که برخی از صحبت های مطرح شده در خصوص گردشگری و ایجاد اقامتگاه به صورت ضربتی خیلی موجه به نظر نمی رسد چراکه هر گردشگر با توجه به شرایط خود اقامتگاه مطلوب و خاصی را می طلبد و جا دادن تور ورودی به هتل یک ستاره و مهمانپذری اصلا امکان پذیر نیست بنابراین وقتی صحبت از ورود گردشگر با تور به اصفهان می شود شما باید اقامتگاه مناسب داشته باشید که متاسفانه در اصفهان با محدودیت هتل ۴ و ۵ ستاره مواجه هستیم.

زاهدی تاکید کرد: مهمترین موضوع در بخش گردشگری پس از تحریم این است که شتابزده تصمیم نگریریم آرام و حساب شده گام برداریم تا در رقابت شکست نخوریم ما باید با واقعیت ها کنار بیاییم باید بدانیم که در کشوری زندگی می کنیم که تراز گردشگر منفی داریم یعنی تعدادی که وارد کشور می شوند و مبلغی خرج می کنند نسبت به تعدادی که از کشور برای تفریح خارج می شوند و پولی که خرج می کنند بسیار کمتر است.
وی به سرمایه گذاری در بخش گردشگری باز گشت و گفت: سرمایه گذاری نیازمند پیش فرض هایی که کنفرانس تجات و توسعه ملل متحد یک تحقیقی انجام داده است و در آن از هتل بین المللی پرسیده شما چه انتظاری برای سرمایه گذاری دارید در حالی که در ذهن همه معافیت مالیاتی و تسهیلات ارزان تداعی می شود، اما جواب ها چیز دیگری بود آنها پاسخ داده بودند رقابت منصفانه مهمترین انتظار سرمایه گذاران در بخش هتل سازی است.

این فعال بخش خصوصی در صنعت گردشگری اظهار کرد: متاسفانه رقابت بخش خصوصی و دولتی در کشور مشکل دارد؛ امنیت، مهار تورم و ایجاد فضای سالم رقابتی از جمله موضوعاتی است که باید برای گسترش گردشگری مدنظر باشد و البته از همه مهمتر این است که دولت نباید بازیگر این میدان باشد. دولت تنها باید تسهیل کننده سرمایه گذاری و داوری منصف برای رقابت اقتصادی باشد.
دنیای اقتصاد: پس این هشدار به مسئولان اصفهان باید داده شود که اولا از نیروی انسانی موجود در کشور بی بهره نمانند و ثانیا همانطور که کمبود اقامتگاه ممکن است گردشگری را با مشکل مواجه کند به همان اندازه عجله در معرفی اقامتگاه بدون در نظر گرفتن نیازسنجی های گردشگران خارجی می تواند گردشگری را نابود کند.