در صورت گم شدن گذرنامه در سفر باید چه کار کرد؟

رپرتاژ آگهی: گذرنامه هر فرد در کشور‌های مقصد، تایید‌کننده هویت قانونی آن شخص است؛ زمانی‌که این گواهی گم یا مخدوش شود، اقامت قانونی شما در آن کشور نیز لغو شده و مشکلات زیادی برای شما ایجاد می‌شود. این روزها با نزدیک شدن به ایام زیارت اربعین، ممکن است چنین مشکلی برای زائران کشور عراق نیز ایجاد شود، به همین دلیل در ادامه به شما می‌گوییم که درصورت بروز این مشکل باید چه کنید؟!

مشکلات گم‌شدن گذرنامه در سفر

گم‌شدن گذرنامه زیارتی یا سایر انواع گذرنامه در سفر مشکلات زیادی به دنبال دارد که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

سوءاستفاده از گذرنامه
سلب حمایت مراجع قانونی بین‌الملل
امکان معرفی به‌عنوان مسافر غیرقانونی یا قاچاقی

مراحل دریافت گذرنامه المثنی در سفر اربعین

مراحل ثبت مفقودی تا دریافت گذرنامه جدید در سفر اربعین، چندان طولانی نبوده و شامل مراحل زیر می‌شود:

ابتدا باید به نزدیک‌ترین ایستگاه پلیس محلی مراجعه کرده و مفقودی گذرنامه زیارتی یا عادی خود را به آنها اطلاع دهید؛ در این مرحله پلیس گواهی تایید مفقودی گذرنامه شما را صادر می‌کند تا از طریق آن بتوانید از سفارت، درخواست پاسپورت کنید.
قبل از مراجعه به سفارت، وارد سامانه میخک شده و در بخش مربوط به درخواست گذرنامه، گزینه درخواست به‌علت مفقودی را ثبت کنید، تا اطلاعات درخواست شما در سامانه ثبت‌شود.
به کنسولگری ایران در شهر مقصد خود مراجعه کرده و نامه دریافتی از پلیس را به همراه تمام مدارک شناسایی و مدارک سفر خود (مانند کارت زائر مربوط به ثبت‌نام در سامانه سماح، بیمه‌نامه و …) را ارائه کنید تا گذرنامه المثنی برای شما صادر شود.

راه‌های ارتباطی سفارت‌ ایران در عراق درصورت گم‌شدن گذرنامه

سفارت‌خانه‌های ایران در عراق، در ۴ شهر زیارتی کربلا، نجف، بغداد و بصره و ۲ شهر سیاحتی اربیل و سلیمانیه واقع شده است؛ درصورت گم‌شدن گذرنامه در طول سفر زیارتی خود، می‌توانید به هر یک از این کنسولگری‌ها مراجعه کرده و درخواست صدور گذرنامه جدید دهید. در جدول زیر تمام راه‌های ارتباطی کنسولگری‌های عراق را به شما معرفی کرده‌ایم.

اطلاعات سفارت‌خانه‌های ایران در عراق
کنسولگری	کد شهر	ساعات کاری	شماره تلفن	آدرس	وب‌سایت
سفارت ایران در نجف	۳۳	شنبه تا چهارشنبه: ۸ تا ۱۶ پنجشنبه‌ها: ۸ تا ۱۳	۰۰۹۶۴-۷۸۲۶۵۹۳۰۶۰ تلگرام/واتس‌اپ: ۰۰۹۶۴-۷۸۲۶۵۹۳۰۶۰	منطقه ولایه، صحن حضرت زهرا (س)، هتل بین‌المللی کوثر	najaf.mfa.gov
سفارت ایران در کربلا	۳۲	۰۰۹۶۴-۳۲۲۲۲۹۰۵	خیابان اسکان، خیابان حی الحسین (ع)	karbala.mfa.gov
۰۰۹۶۴-۷۸۴۶۱۹۳۸۶۷	میدان التربیه، نزدیک خیابان باب القبله حسین (ع)، کتابخانه مرکزی
۰۰۹۶۴-۳۲۲۲۲۹۰۵	خیابان منتهی به استانداردی
سفارت ایران در بصره	۴۰	۰۰۹۶۴-۶۱۱۵۷۸۰۱ ۰۰۹۶۴-۶۶۷۵۲۲۴۳	براضعیه، خیابان السراجی، جاده ابوالخصیب، پلاک ۴۱۲/۲/۹۳/م	basra.mfa.gov
سفارت ایران در بغداد	۱	شنبه تا چهارشنبه: ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ پنجشنبه‌ها ۸ تا اذان ظهر	۰۰۹۶۴-۴۷۸۰۹۱۳۳۰۴۸ ۰۰۹۶۴-۷۸۰۹۱۱۳۲۱۰۲ ۰۰۹۶۴-۷۸۱۲۱۸۳۲۸۰ ۰۰۹۶۴-۷۸۴۰۲۴۳۴۰۷ ۰۰۹۶۴-۷۸۰۹۱۳۲۰۹۴ ۰۰۹۶۴-۷۸۱۴۴۳۴۶۹۴	منطقه صالحیه، کراده مریم، محله ۲۲۲، کوچه ۱۹، پلاک ۳۵	iraq.mfa.gov
پذیرش: شنبه تا پنجشنبه ۸ تا ۱۳:۳۰
تحویل مدارک: شنبه تا پنجشنبه ۱۳:۳۰ تا ۱۴:۳۰
سفارت ایران در اربیل	۰۶۶	شنبه تا چهارشنبه: ۸ تا ۱۶ پنجشنبه‌ها: ۸ تا ۱۳	۰۰۹۶۴-۰۶۶۲۲۲۲۴۴۴ ۰۰۹۶۴-۲۵۵۷۴۴۴ ۰۰۹۶۴-۲۵۲۸۴۴۴	جاده ۳۰ متری، محله مناره ۲۰۴، کوچه ۳۰، پلاک ۳	erbil.mfa
سفارت ایران در سلیمانیه	۰۵۳	۰۰۹۶۴-۳۱۹۴۲۴۲ ۰۰۹۶۴-۳۱۹۴۸۴۸	گرده بختیاری (تپه بختیاری)، محله ۱۲۶، فرعی ۴۱، رقم ۸۰	sulaymaniyah.mfa.gov

صدور گذرنامه اضطراری در سفر

مراحل صدور گذرنامه المثنی در سفر و پیگیری آن پس از گم شدن گذرنامه، حدود ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌برد.

اگر زمان بازگشت شما خیلی نزدیک باشد، گذرنامه اضطراری طی چند ساعت برای شما صادر می‌شود که تنها بتوانید با استفاده از آن به کشور بازگردید و دیگر نمی‌توانید از آن برای سفر به کشورهای دیگر استفاده کنید؛ بعد از بازگشت، باید اقدام به دریافت پاسپورت در داخل کشور کنید.

نحوه دریافت گذرنامه المثنی در ایران

بعد از این‌که از سفر زیارتی خود بازگشتید، بهتر است در اولین فرصت اقدام به دریافت گذرنامه المثنی کنید.

برای دریافت گذرنامه زیارتی المثنی نیازی به مراجعه حضوری ندارید، تنها کافیست به سامانه پلیس من مراجعه کرده و در چند مرحله درخواست خود را ثبت کنید.

برای دریافت گذرنامه عادی المثنی باید با مدارک زیر به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ رفته و درخواستتان برای گرفتن پاسپورت المثنی را ثبت کنید:

اصل و کپی مدارک شناسایی (شناسنامه و کارت ملی)
۳ قطعه عکس بیومتریک
شرح چگونگی گم شدن گذرنامه
نامه اعلام سرقت یا مفقودی گذرنامه با مهر پلیس یا مراجع انتظامی مربوطه (تاییدیه سفارت و پلیس اینترپل)
رسید پرداخت هزینه گذرنامه المثنی

آموزش پیگیری صدور گذرنامه المثنی

بعد از انجام مراحل ثبت درخواست گذرنامه المثنی، می‌توانید وضعیت صدور و ارسال آن را بدون نیاز به مراجعه حضوری، پیگیری کنید. سامانه پیشخوان۲۴ این امکان را برای شما فراهم کرده است که بتوانید از آخرین وضعیت پاسپورت المثنی خود را به‌صورت آنلاین مطلع شوید. برای پیگیری گذرنامه از طریق پیشخوان۲۴، کافیست به ترتیب زیر عمل کنید:

وارد پیشخوان۲۴ شده و از قسمت دسته‌بندی سرویس‌ها به بخش خدمات پستی بروید.
گزینه «پیگیری وضعیت گذرنامه» را انتخاب کنید.
کد ملی و شماره موبایل به نام خود را وارد کرده و دکمه پیگیری گذرنامه را بزنید.
بعد از پرداخت هزینه استعلام، اطلاعات وضعیت گذرنامه برای شما نمایش داده می‌شود.

آموزش پیگیری صدور گذرنامه المثنی با پیشخوان24

نکات مهم برای جلوگیری از گم‌شدن پاسپورت در سفر

برای این‌که در زمان سفر خود با مشکلات گم شدن گذرنامه مواجه نشوید، بهتر است به نکاتی که در ادامه به شما معرفی می‌کنیم، توجه کنید:

بهتر است گذرنامه خود را تا پایان سفر در صندوق امانات محل اقامت (هتل) خود نگهداری کنید.
بهتر است یک کپی از صفحات پاسپورت تهیه کرده یا از صفحات آن عکس بگیرید و نزد خود نگه دارید.
برای حمل مدارک خود از کیف‌های کمری یا کراس‌اور کوچک استفاده کنید.
قبل از سفر بهتر است بیمه‌ مسافرتی دریافت کنید که شامل مفقود شدن مدارک (به‌ویژه پاسپورت) است.

در نهایت، آرامش خود را حفظ کنید و مراحل پیگیری گذرنامه گم‌شده را طی کنید…

گم‌شدن گذرنامه در سفر، مشکلی است که ممکن است برای هر مسافری اتفاق بیفتد؛ بهترین کار در چنین شرایطی، حفظ آرامش و انجام تمام مراحل قانونی است که در این مطلب به آنها اشاره کردیم. شما ‌می‌توانید برای بازگشت به کشور، پاسپورت موقت دریافت کنید و بعد از بازگشت، مراحل دریافت و پیگیری گذرنامه المثنی را به ترتیب طی کنید.

سوالات متداول

در این بخش، برخی سوالات متداول مرتبط با گم شدن پاسپورت عادی یا زیارتی در سفر خارج از کشور را آورده‌ایم:

درصورت گم شدن گذرنامه اربعین، چند روز طول می‌کشد که پاسپورت المثنی صادر شود؟

صدور گذرنامه المثنی از طریق سفارت ایران در عراق، معمولا بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام می‌شود، اما درصورت نزدیک بودن تاریخ برگشت، گذرنامه موقت اضطراری برای متقاضی صادر می‌شود.