مدیر کل تدوین ضوابط و صدور پروانه شهرداری تهران گفت: از سال آینده شهروندان برای تشکیل پرونده ساخت و ساز باید به جای شهرداری به دفاتر خدمات الکترونیک شهر مراجعه کنند. فرزان شیروان بیگی در گفت‌وگو با ایسنا، افزود: براساس مصوبه شورای شهر تهران، شهرداری تهران سه ماه فرصت دارد، تا ضوابط و مقررات و معیارهای لازم برای دفاتر خدمات الکترونیک شهر را در قالب آیین‌نامه‌ای تدوین و سپس برای تایید به کمیسیون تعیین شده شورای شهر تهران ارائه کند.

وی افزود: علاوه بر این آیین‌نامه، شهرداری باید لایحه بهای خدمات دفاتر خدمات الکترونیک شهر را تهیه و جهت تصویب به شورای شهر تهران ارائه کند.

وی درباره نحوه و نوع فعالیت دفاتر خدمات الکترونیک گفت: هم اکنون شهروندان ۴۰ نوع درخواست همچون صدور پروانه، گواهی پایان کار، عدم خلافی و... در زمینه شهرسازی از شهرداری دارند، که این درخواست‌ها در چهار فاز دسته‌بندی شده و به تدریج به دفاتر خدمات الکترونیک شهر واگذار می‌شوند.