اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۵۸۲
- یکشنبه، ۱۷ خرداد ۱۴۰۵
-
باید زندگی مشتری را فهمید؛
روزنامه شماره ۶۵۸۲تحلیل مشتریان؛ راز موفقیت شرکتها
در روستایی در چین باستان، تاجری جوان به نام «مینگ هوآ» در میان چند فروشنده برنج فعالیت میکرد. او هر روز مانند دیگران در مغازه خود مینشست و منتظر مشتری میماند، اما با وجود تلاشهای مشابه، نتیجه متفاوتی نمیگرفت. تا اینکه روزی به این درک رسید که مساله اصلی، فروش برنج نیست بلکه فهمیدن زندگی مشتریان است. او تصمیم گرفت از دیوارهای مغازه خارج شود. به خانه روستاییان رفت، درباره تعداد اعضای خانواده، الگوی مصرف روزانه و نحوه خرید آنها سوال کرد. سپس به جای فروش ساده محصول، یک خدمت جدید طراحی کرد: تحویل منظم و برنامهریزیشده برنج دقیقا زمانی که خانوادهها به آن نیاز داشتند. نتیجه بسیار روشن بود: وفاداری مشتریان افزایش یافت، رابطهها عمیقتر شد و کسبوکار او رشد پایدار پیدا کرد. -
انرژی مثبت مدیران برای کارکنان
تصور کنید وارد یک اتاق میشوید. قبل از اینکه حتی چیزی بگویید، اطرافیان یا به شما نزدیکتر میشوند یا فاصله میگیرند. انرژی فضا یا بالا میرود یا افت میکند. طبق پژوهشهای دانشگاههاروارد، همین پویایی نامرئی میتواند موفقیت یک تیم و سازمان را تعیین کند.
- موضع گیری جدید امارات درباره حمله به ایران/ اکونومیست: کشورهای خلیج فارس برای دور دوم جنگ با ایران آماده میشوند
- میزان پرشدگی سدهای تهران اعلام شد/ سد لار تنها ۳ درصد ذخیره دارد
- رقم عیدی در سال آینده چقدر است؟
- انفجار در قشم و جاسک
- خواص معجزه آسای این دو میوه گرمسیری برای سلامت قلب
- زلزله سیاسی در ائتلاف نتانیاهو؛ آریه درعی از عضویت کنست استعفا کرد
- ترامپ مدعی شد: ما بازخواهیم گشت، بزرگتر و قویتر از همیشه!
- نظر دیوان محاسبات درباره حذف کالابرگ برخی خانوارها اعلام شد
- واکنش گردانهای سید الشهداء به سخنان وزیر خارجه عراق درمورد خلع سلاح
- آغاز ثبتنام خودروهای وارداتی+ جزئیات
- دستور مهمی که ترامپ درباره دموکرات ها صادر کرد
- شریعتمداری: برخی از مسئولان میفرمایند مقابله با بیحجابی در شرایطی که درگیر یک جنگ تمامعیار هستیم، به مصلحت نیست!
- خبر جدید درباره وام ضروری بازنشستگان
- حقوق در سال آینده چقدر افزایش مییابد؟
- مدارس و دانشگاههای این شهرها غیر حضوری شدند
- حقوق کارمندان با اجرای طرح پرداخت عملکردی کاهش مییابد؟
- دست رد آیزنکوت بر پیشنهاد نتانیاهو
- آغاز بارش ها در پایتخت/ این مناطق تهران به حالت آماده باش درآمد
- انتقاد روزنامه اطلاعات از تجمعات زنان کفن پوش/ این نمایش حقیرانه در تاریخ ثبت خواهد شد/ منظور اصلی آنها، تعیین تکلیفی دروغین برای حرکت به سوی کسب قدرت است
- صدای ۲ انفجار در جزیره قشم
- جزئیات جدید از وقوع حادثه در دریای عمان/ امارات مدعی نجات ۲۲ نفر شد
- خانوارهایی را که مشمول شارژ کالابرگ نشدهاند باید چه اقدامی انجام دهند؟
- ادعای تازه ترامپ درباره ایران: چنان ضربهای به آنها زدم که شما نمیدانید چقدر شدید بود!
- ادعای الحدث درباره انتقال پیام آمریکا به تهران
- درخواست نبویان از محسن رضایی: اعضای تیم مذاکرهکننده را تغییر دهید