عبور از بحران نیازمند تعادل ظریف میان نیازهای عاطفی و حرفه‌ای است

اولین چیزی که کارفرما باید در شرایط جنگی در نظر بگیرد، رسیدگی به آسایش روانی کارکنان است. با آنها صحبت کنید و ببینید شرایطشان برای سر کار آمدن چگونه است.

بیشتر سازمان‌ها فکر می‌کنند مشکل بهره‌وری دارند. اما در واقع این‌طور نیست؛ مشکل اصلی آنها در طراحی کار است. من دهه‌ها صرف مطالعه این موضوع کرده‌ام که افراد چگونه به شکل عملی مسائل را حل می‌کنند. و در همه آنها یک الگوی تکراری همیشه دیده می‌شود. وقتی بهره‌وری کاهش پیدا می‌کند، مدیران یک واکنش ثابت…