اخبار مدیران - روزنامه شماره ۶۰۷۷

• 

  متقاعدسازی؛ بزرگ‌ترین اشتباه بازاریابان

  مترجم: مریم مرادخانی

  «الایس سنت المو لوئیس»، پیشگام حوزه بازاریابی قرن نوزدهم است که برای نخستین بار، مفاهیم قیف فروش و بازاریابی را مطرح کرد. طبق این ایده، برای به دست آوردن یک مشتری وفادار باید افراد را از چند مرحله عبور دهید. ابتدا باید مردم را از محصول خود آگاه کنید، سپس باید وادارشان کنید که آن را در زندگی خود تصور کنند. بعد باید ترغیبشان کنید که آن را بخرند. و در نهایت باید متقاعدشان کنید که خرید را تکرار کنند و درباره محصولتان با دیگران صحبت کنند. این قیف بر پایه «متقاعدسازی» بنا شده است. اما «لزلی زین» معتقد است این روش قدیمی شده. او می‏‏‌گوید: «آدم‏‏‌ها به‏‏‌شدت مقاومت دارند و به سختی متقاعد می‏‏‌شوند. راه درست برای نگاه به بازاریابی این است که بگوییم بازاریابی با غریزه زندگی می‌کند و با غریزه می‏‏‌میرد.» او که بنیان‌گذار شرکت مشاوره بازاریابی «تریگرز» و نویسنده کتابی به نام «قدرت غریزه» است، اخیرا مهمان «کرت نیکیش» از مجله کسب و کار هاروارد بوده و توضیح می‌دهد که چطور یک محصول صد ساله یا جدید را بازاریابی کنیم. در بخش نخست گفت‏‏‌وگو، او علت ناکارآمدی بازاریابی سنتی را شرح می‌دهد و می‏‏‌گوید این «ذهن‌ناخودآگاه» مشتری است که درباره انتخاب یا عدم‌انتخاب یک برند تصمیم می‌گیرد. چکیده‏‏‌ای از این گفت‏‏‌وگو را با هم می‏‏‌خوانیم:
• 

  روزی که بازی را فراموش کردیم!

  مترجم: مهدی نیکوئی

  نارضایتی شغلی و احساس کمبود و ناکافی بودن دلیلی واضح دارد: نفس کار و فراموش کردن بازی!

• هوش مصنوعی و فقدان عقل سلیم

  مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com

  مغز انسان یک معجزه است؛ ساختاری با نزدیک به ۱۰۰ میلیارد نورون که طی صدها میلیون سال تکامل پیدا کرده و این نشان‌دهنده واقعیتی است که به ما می‌‌‌گوید ذهن هوشیار ما بسیار قدرتمند و تواناست. علاوه بر این، مغز ما در مقایسه با کامپیوترها و ماشین‌‌‌ها بسیار کم‌مصرف است و انرژی ناچیزی را مصرف می‌‌‌کند.