چگونه تجارت شما می‌تواند منحصر به فرد شود
اگر شخصی به شما بگوید که باید تجارت خود را همچون یک دانه برف درآورید، احتمالا پیش خود فکر خواهید کرد که او عقلش را از دست داده است. یعنی او فکر می‌کند که تجارت شما باید مانند بلورهای یخی باشد؟ سرد و آب شدنی باشد؟ و از آسمان بیاید؟ و البته به نظر نمی‌آید که هیچ یک از این موارد از ویژگی‌های یک تجارت باشد، اما هر دانه برف، خاصیتی دارد که یک تجارت کوچک باید برای رسیدن به آن تلاش کند و آن بی مانند بودن است.
مترجم: مائده ارباب‌زاده
اگر شخصی به شما بگوید که باید تجارت خود را همچون یک دانه برف درآورید، احتمالا پیش خود فکر خواهید کرد که او عقلش را از دست داده است. یعنی او فکر می‌کند که تجارت شما باید مانند بلورهای یخی باشد؟ سرد و آب شدنی باشد؟ و از آسمان بیاید؟ و البته به نظر نمی‌آید که هیچ یک از این موارد از ویژگی‌های یک تجارت باشد، اما هر دانه برف، خاصیتی دارد که یک تجارت کوچک باید برای رسیدن به آن تلاش کند و آن بی مانند بودن است. تجارت شما درست مانند دانه‌های برف چندین نوع مختلف بی‌مانند خواهد داشت. شما دوست دارید تا برند تجاری و بازاریابی تان تک و منحصر به فرد باشد تا وقتی محصولاتتان وارد بازار شد، در بین محصولات رقیبان، برجسته به نظر آید. تجارت شما عناصر ساختاری اساسی خواهد داشت که شما را از بقیه متفاوت خواهد کرد و شامل این خواهد بود که چگونه آن را ترتیب می‌دهید، اداره می‌کنید، چه محصولات و خدماتی را ارائه می‌دهید و سایر ملاحظات تجاری که خود را در طرح و نقشه تجاری شما نشان می‌دهند. اما کسب و کار شما نوع دیگری از بی‌همتایی را نیز خواهد داشت که دانه‌های برف ندارند.
این ویژگی همان شخصیت است. این نوع از بی‌همتایی برای تجارت‌های کوچک، کمی زیرکانه است وتلاش آن جدا کردن شخصیت کسب و کار از شخصیت کارآفرین اداره کننده آن می‌باشد. این تفاوت می‌تواند با جلوه دادن شما به عنوان یک کسب و کار و نه تنها یک کار آفرین ساده، به کسب و کار شما کمک کند و آن را حرفه ای نشان دهد. تثبیت شخصیت به عنوان یک شرکت و نه یک فرد، می‌تواند احترام و رسیدن به درجات بالاتری را برای شما به همراه داشته باشد. اگر قصد دارید تا شرکت خود را با استخدام افراد بیشتر، رشد و گسترش دهید، پس استفاده از منحصر به فرد بودن در کسب و کار به جای منحصر بودن در شخصیت‌تان، بیشتر می‌تواند شما را یک تاجر جلوه دهد تا یک مشاور تبلیغاتی. دادن چنین جایگاهی به خود از همان ابتدای کار، باعث می‌شود تا دیگر افراد انتظار نداشته باشند تا با شخص شما کار کنند، بلکه تجارت را اصل قرار دهند و این امر در زمان افزایش تعداد کارمندان بسیار با ارزش خواهد بود.
چگونه تک باشیم
۱- طرح و نقشه‌ای برای برند و تجارت خود بریزید
بسیاری از تجارت‌های کوچک، این مرحله را به دلیل ابتدایی دانستن آن به حساب نمی‌آورند، اما یادداشت مواردی از قبیل ساختار کاری‌تان، ارائه خدمات و محصولات، رقابت، ماموریت، دیدگاه، تجربه و طرح‌های بازاریابی، همه و همه می‌توانند اصول تک بودن کار شما را یکی یکی آشکار کنند. نیازی نیست تا چنین طرح و برنامه ای حتما رسمی‌و به ویژه طولانی به نظر آید. تنها لازم است که برنامه‌های شما را در خود ثبت کند.
۲- آنچه موجب تک بودن شما می‌شود را شناسایی کنید
چه چیزی شما را تک و منحصر به فرد می‌نماید؟ این در واقع یکی از سخت‌ترین سوالات است. علت سخت بودن پاسخ آن این است که شما به نوبه خود هر کاری را که باعث منحصر به فرد شدنتان می‌شود انجام می‌دهید. در واقع شما اغلب مواقع مهارت‌ها و رفتارهایی منحصر به فرد از خود نشان می‌دهید، اما آنقدر به سادگی که اصلا متوجه انجام آنها نمی‌شوید. پس اگر ندانید که در حال انجام کاری هستید که شما را خاص می‌نماید، از کجا باید متوجه شد که آن کار چیست؟ یک راه آن است که ببینید آیا اصل مهمی از روش‌های شما در تجارت، از قلم افتاده است یا نه یا از مشتریان خود سوال کنید که از نظر آنها چه چیزی شما را منحصر به فرد کرده است. روش دیگر آن است که هر کاری را که انجام می‌دهید، یادداشت نمایید یا یک بررسی موردی در مورد پروژه ارباب رجوع و مشتری داشته باشید و از یک دوست یا همکار بخواهید تا نگاهی به آن بیندازد.
۳- ویژگی انحصاری تجارت خود را از ویژگی انحصاری صاحب آن جدا کنید
این مرحله شامل چالش‌هایی است که بستگی به طرح‌های شما برای رشد شرکت‌تان دارد. اگر قصد دارید تا شرکت خود را در همین اندازه حفظ نمایید و آن را فقط از نظر سود و موفقیت، رشد دهید، می‌بایست تا شخصیت خود را به میزان کافی از کار و تجارتتان جدا کرده و تنها برخی از ویژگی‌های منحصر به فرد خود را مدنظر قرار دهید. اما رمز کار در زیاده روی نکردن در این جداسازی است، چرا که این امر می‌تواند کار شما را بیش از حد حرفه‌ای و خشک نماید.
اما اگر قصد دارید تا در نهایت شرکتی بزرگتر از آنچه دارید تاسیس کنید، برند تجاری خود را طوری طرح کنید تا برای یک شرکت در حال رشد، موثر باشد. در اینجا چالش اصلی، ایجاد روشی برای تجارتتان است که کارمندان‌تان قادر به تصور کردن و کار با آن باشند و سپس به‌کارگیری کارکنانی که نه تنها براساس مهارت‌هایشان، بلکه براساس توانایی‌شان در سازگاری و انطباق با این روش انتخاب شده‌اند.
این مرحله را چگونه انجام خواهید داد؟ من پیشنهاد می‌کنم تا به شخصیت خودتان در محیط‌های اجتماعی توجه کنید و آن را با شخصیت کاری خود مقایسه نمایید. اگر فرد کم‌رویی در برخوردهای اجتماعی هستید، توجه به نحوه ارتباطتان با همسر یا فرزندانتان نیز می‌تواند موثر باشد. آن گاه ببینید که کدام یک از این خصایص و ویژگی‌ها را می‌توانید به راحتی و به طور حرفه‌ای وارد کار و تجارتتان کنید. برای مثال اگر از تعریف کردن داستان برای فرزندتان لذت می‌برید، در مورد کار نیز، استفاده از نوعی روش داستان‌گویی برای توضیح دادن خدماتتان می‌تواند مناسب باشد.
۴- برای تجارت خود برند ایجاد کنید تا تک بودن خود را نشان دهید
بسیاری از تجارت‌ها دارای خصوصیات زیادی هستند، اما برند خود را طوری طراحی می‌کنند تا به جای آنکه نشان‌دهنده تک بودن آنها باشد، بیشتر حرفه‌ای جلوه نماید؛ و دیگری زیاده روی در طرح‌های گرافیکی پیچیده یا بیش از اندازه منحصر به فرد است که در نتیجه معنایی برای مصرف کننده نداشته و امیدی به نگاه کردن به آنها نیست.
حداکثر استفاده را از گرافیک، با توضیح برند منحصر به فردتان ببرید و با استفاده از اشکال و نمادهای متداول و معمول با پیغام تبلیغاتی خود ارتباط برقرار کنید. اگر شما یک مشاور مالی هستید که تخصصش کمک به مشتریان برای انجام کارهای تفریحی است که دوست دارند در زندگی انجام دهند، استفاده از یک طرح رنگی و اشکال انرژی دهنده همچون انفجار ستاره‌ها، می‌تواند مناسب باشد، اما اگر تمرکزتان کمک به افرادی است که از سرمایه‌گذاری چیزی نمی‌دانند و نمی‌توانند تصمیمات درستی بگیرند، استفاده از اشکال دایره مانند و اطمینان بخش و یک طرح رنگی سنتی آبی تیره و طلایی می‌تواند بهتر باشد.
به کار بردن این چهار مرحله در نشان دادن طرح، ساختار و خصوصیات منحصر به فرد، می‌تواند مانع از خشک و حرفه‌ای بودن بیش از اندازه کسب و کار شما شود و کمک می‌کند تا به مشتریان خود نشان دهید که چه دانه برف واقعا منحصر به فردی هستید و تجارت شما خواهد درخشید.
منبع: www.ceo.com
ارسال نظر