میلیاردری که راه مادربزرگش را ادامه داد

الهام جوادی

چارلز بات مالک و مدیرعامل کسب‌وکار خانوادگی سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای اچ- ای- بی، است. او با ثروت ۴میلیارد دلار در سال ۲۰۱۰ از سوی مجله فوربز در جایگاه دویست و دوازدهم ثروتمندان جهان قرار گرفت. شرکت خواربار اچ‌ای بی یک شرکت خصوصی با بیش از ۳۴۳ فروشگاه در تگزاس و شمال مکزیک است. در سال ۲۰۰۸ این شرکت بیش از ۷۰ هزار کارمند داشت. محصولات این سوپرمارکت زنجیره‌ای شامل انواع نان و شیرینی، لبنیات، مواد غذایی یخ زده، خواربار عمومی، مواد گوشتی، محصولات دارویی،‌ محصولات دریایی و اسنک‌ها می‌شود. این شرکت بزرگ‌ترین شرکت خصوصی در ایالت تگزاس است.

تاریخچه این شرکت به سال ۱۹۰۵ و زمانی که فلورانس بات پس از ابتلای همسرش به بیماری سل، فروشگاه خواربار بات را در طبقه همکف خانه در کرویل در تگزاس تاسیس کرد، باز می‌گردد. جوان‌ترین فرزند فلورانس، هووارد ادوارد بات، پس از بازگشت از جنگ جهانی اول کسب و کار مادرش را به دست می‌گیرد. او کمی‌بعد از این که اداره فروشگاه کوچک مادر را برعهده می‌گیرد،‌ چهار شعبه از آن در تگزاس مرکزی باز می‌کند که همه با شکست مواجه می‌شوند. هووارد در نهایت در سال ۱۹۲۷ موفق به بازگشایی دومین شعبه شد و به دنبال آن سومین شعبه از فروشگاه خانوادگی را بازگشایی کرد. همچنین حروف اول نام هووارد ادوارد بات تبدیل به نام فروشگاه‌های او شد.

چارلز سی. بات در سال ۱۹۴۰ در آمریکا متولد شد. چارلز جوان‌ترین پسر هووارد بود. او به مدرسه کسب‌وکار وارتون در دانشگاه پنسیلوانیا رفت و از این دانشگاه با مدرک کارشناسی فارغ‌التحصیل شد. وی سپس تحصیلات خود را در رشته MBA و در مدرسه کسب و کار دانشگاه‌ هاروارد ادامه داد و از این دانشگاه با مدرک کارشناسی ارشد فارغ‌التحصیل شد. جان بات در سال ۱۹۷۱ رییس کسب‌وکار سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای خانواده شد و کنترل آن را به دست گرفت، بات از زمانی که زمام این شرکت را به دست گرفت آن را از شرکتی با فروش سالانه ۱۵ میلیون دلار به شرکتی با فروش ۲۵۰میلیون دلاری تبدیل کرده است و توانسته جایگاهی غالب را در بازار جنوب شرقی تگزاس از آن خود کند. در سال ۲۰۱۰ کرگ بویان به عنوان رییس و مدیر عملیات شرکت اچ‌ای بی انتخاب شد.

چارلز به‌رغم اینکه اداره یکی از موفق‌ترین سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای کشور را در دست دارد، هرگز از یادگیری هنر و علم خرده فروشی دست بر نداشته است. او طی دوره کاری خود معلمان زیادی از جمله پدرش، همکاران مدیرش، فروشگاه‌های زنجیره‌ای موفق دیگری که در اروپا و آمریکای شمالی از آنها بازدید کرده و حتی مشتریان شرکتش که به شکل دادن شرکت از طریق پاسخ‌شان به نوآوری‌های اچ- ای- بی کمک کرده‌اند، داشته است. بات اعتقاد دارد که همواره در حال پیشرفت تدریجی است. یکی از دلایل موفقیت بات به عنوان یک رهبر کسب‌وکار قابلیت تجربه کردن و ریسک‌پذیری او است. بات همواره به دنبال چارچوب‌های جدید و برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان است. چارلز بات مفهومی‌جدید را در صنعت فروشگاه‌های زنجیره‌ای به نام «بازار مرکزی» شکل داد که در آن المان‌های خرده فروشی کالاهای ویژه با کالاهای بازار کشاورزان را با هم ترکیب می‌کند. این مفهوم یکی از مفاهیمی ‌است که در صنعت خرده فروشی مواد غذایی در آمریکا بسیار مورد تحسین بوده است. اچ‌ای بی در حال حاضر توانسته دو سوم سوپرمارکت‌های محلی در نواحی مترو در تگزاس را از آن خود کند. به گفته متخصصان هر کدام از فروشگاه‌های این زنجیره، مناسب ویژگی‌های بومی ‌و انسان شناختی منطقه‌ای طراحی شده که این فروشگاه‌ها در آن قرار دارند. این شرکت در حال حاضر پانزدهمین فروشگاه زنجیره‌ای خواربار خصوصی در ایالات متحده است. شرکت اچ‌ای‌بی همچنین به خاطر فعالیت‌های خیرخواهانه شهرت دارد. این شرکت سالانه ۵ درصد سود قبل از مالیات شرکت را صرف امور خیریه می‌کند.

دولت مکزیک در سال ۲۰۰۱ به بات به خاطر مشارکت در امور خیرخواهانه و ارتقای کسب و کار در مکزیک، مدال آگویلا آزتکا را اهدا کرد. جان بات مجرد است و در سان آنتونیو در ایالت تگزاس زندگی می‌کند.