3M الگوی جهانی نوآوری

هاله گیوری

شرکت۳M که به نام استخراج و ساخت معادن مینسوتا (Minnesota Mining and Manufacturing) معروف است، یکی از شرکت‌های ملیتی آمریکا است. با بیش از ۷۶۰۰۰نفر کارمند، این شرکت بیش از ۵۵۰۰۰ محصول شامل: انواع چسب، مواد ساینده، لمینت و مواد ضد حریق تولید می‌نماید. ۳M فعالیت‌های خود را در ۶۰ کشور به انجام می‌رساند و محصولات آن را می‌توان از طریق عمده یا خرده فروشان در ۲۰۰ کشور و یا حتی به صورت آنلاین تهیه نمود. فعالیت شرکت در سال ۱۹۰۲ در شهر ایلن شروع شد و سپس به دفتر مرکزی در مینسوتا انتقال یافت. اکنون دفتر مرکزی با وسعت ۹۲/۱ کیلومتر مربع دارای ۵۰ ساختمان است که شامل مرکز نوآوری هم می‌باشد. شرکت کار خود را با استخراج سنگ‌های معدنی برای چرخ‌های آسیاب آغاز کرد. زمانی‌که شرکت در حال تلاش برای بالابردن کیفیت محصولات و بازاریابی آنها بود، مدیریت از کارکنان برای نوآوری و کشف بازارهای جدید حمایت می‌نمود. ۱۲ سال پس از شروع به کار، ۳M اولین محصول اختصاصی خود را که Three-M-ite cloth بود به بازار عرضه کرد. در سال ۱۹۲۹ شرکت اولین حرکت خود را برای توسعه بین‌المللی با گسترش فعالیت‌ها در اروپا آغاز نمود. در همین سال سهام شرکت برای اولین بار در بورس عرضه شد و در سال ۱۹۴۶ در بورس نیویورک مورد معامله قرار گرفت.

۳M توسط هنری برایان، هرمان کیبل، جان داون، ویلیام مک گونگال و دکتر دنلی باود پایه‌گذاری شد. اولین تصمیم این بود که شرکت با استفاده از سنگ‌های معدنی برای سنگ‌های آسیاب تولید سنگ سنباده نماید.

اولین نوآوری در شرکت شامل کاغذ سنباده ضد آب در سال ۱۹۲۱ بود. چهره این شرکت با معرفی محصولات جدید و یکتا شناخته می‌شود و ۲۵ درصد فروش را در سال محصولات جدید تشکیل می‌دهد. پس از جنگ جهانی دوم ۳M شعبی را در سراسر آمریکا ایجاد نمود و در دهه ۱۹۵۰ شرکت به‌طور جهانی گسترش یافته بود و در کانادا، مکزیک، فرانسه، آلمان، استرالیا، و بریتانیا تولیدات خود را انجام می‌داد. این شرکت به عنوان یکی از ۵ شرکت موجود در آمریکا با بهترین مدیریت انتخاب شد و سهام آن جزو ۱۲ سهم برتر لقب گرفت.

در اواخر دهه ۱۹۶۰ و اوایل دهه ۱۹۷۰ این شرکت خط تولید board games(بازی‌هایی که روی صفحه انجام می‌شوند) را تحت برند ۳M bookshelf game seriesراه اندازی نمود. این بازی‌ها برای بزرگسالان بازاریابی شد که راه‌های یادگیری آن آسان و از بهترین اجزا، تهیه شده بود و از طریق فروشگاه‌های بزرگ به فروش رسید.

پس از سه سال آزمایش شرکت اولین چراغ راهنمایی را به بازار عرضه کرد که دارای قابلیت برنامه ریزی سیگنال‌ها بود و دارای یک لنز شیشه ای و بدنه آلومینیومی بود. محصول دیگر شرکت تولید دستگاه‌های ضبط صدا به صورت مغناطیسی بود که می‌توانست در استودیوها به کار گرفته شود. همچنین ۳M در تولید محصولات ویدئویی هم فعالیت‌هایی را آغاز کرد. در سال ۱۹۸۰ شرکت محصول جدید به نام Post-it notesرا به بازار معرفی کرد. در سال ۱۹۹۰ فروش شرکت به رقم ۱۵میلیارد دلار رسید و شرکت به نوآوری و خلق محصولات جدید خود ادامه داد. در سال ۲۰۰۵ شرکت همکاری عمده خود را با Roush-Fenway Racing اعلام نمود و در سال ۲۰۰۸ به حمایت از Greg Biffle که مدل #۱۶ ford fusionرا در مسابقات می‌راند، پرداخت.

امروزه ۳M یکی از ۳۰ شرکتی است که میانگین داوجونز را دارد و در رده‌بندی سال ۲۰۱۰ شرکت‌ها که توسط S&P انجام شده است رده ۱۰۶ را در بین ۵۰۰ شرکت برتر داراست.

این شرکت هم‌اکنون در آمریکا دارای ۹ دفتر فروش در ۸ ایالت است و در ۲۷ استان به تولید مشغول است. در پایان سال مالی ۲۰۰۹ گردش مالی شرکت ۴/۲۳ میلیارد دلار، درآمد خالص ۱۹/۳ میلیارد دلار، درآمد عملیاتی ۸۵/۴ میلیارد دلار، کل دارایی شرکت ۲/۲۷ میلیارد دلار و حقوق صاحبان سهام ۸/۱۲میلیارد دلار بوده است که تمامی ارقام نسبت به سال قبل از آن با افزایش روبه‌رو بوده است.