بانک سانتاندر:تلاشی موفق برای جهانی شدن

هاله گیوری

تاریخ سانتاندر از ۱۵ مه ۱۸۵۷ زمانی که ملکه ایزابل دوم طی امضای حکم سلطنتی اختیار کامل شرکت را به بنیان‌گذاران آن اعطا نمود، آغاز شد. از همان ابتدا این بانک برای فعالیت در جهان خارجی برنامه‌ریزی شده بود و داد و ستد را میان بندر سانتاندر در اسپانیا و آمریکای لاتین را انجام می‌داد. در فاصله سال‌های ۱۹۰۰ تا ۱۹۱۹ اندازه ترازنامه این بانک دوبرابر شد و سرمایه‌اش به ۱۰ میلیون پزتا (پزتا در بین سال‌های ۱۸۶۹ تا ۲۰۰۲ واحد پول اسپانیا بوده و ۵ پزتا برابر با ۱ پزو بوده است.)، افزایش یافت. این بانک دارایی‌های خود را افزایش داد و سود سالیانه‌اش را برای سال ۱۹۱۷، نیم میلیون پزتا اعلام نمود و به دلیل میزان درآمد، بالاترین جایگاه را در تامین مالی اسپانیا کسب کرد. در طول این مدت سه بانک دیگر به نام‌های Hispanoamericano(۱۹۰۰)، Español de credito(۱۹۰۲)، Central(۱۹۱۹) در اسپانیا گشایش یافتند که بسیار زودتر از موعد با سانتاندر ادغام شدند و در سال ۱۹۲۰ اولین رییس تمام وقت بانک به نام امیلیو بوتین لوپز منصوب شد.

سال‌های ۱۹۱۹تا ۱۹۳۹ برای سانتاندر بسیار حیاتی بودند، زیرا در این سال‌ها محل دفتر مرکزی خود را تغییر داد و بانک تورلاوگا را بنیان نهاد و مدرن‌ترین شبکه بانکی را در همان استان و خارج از آن راه اندازی نمود. در سال ۱۹۴۳ بوتین لوپز شروع به گسترش اندازه بانک به سراسر اسپانیا نمود و این کار با اکتساب ۶۰ بانک بزرگ داخلی آغاز شد. در سال ۱۹۴۲، سانتاندر بانکی کوچک(de Avila)را خریداری نمود که با این کار ردپایی از خود در مادرید به وجود آورد.

در سال ۱۹۴۷ اولین دفتر رسمی منطقه‌ای بانک در کشورهای آمریکایی و در هاوانا(کوبا) گشایش یافت و پس از آن در کشورهای دیگری مانند آرژانتین، مکزیک و ونزوئلا نیز دفاتری افتتاح شدند. پس از آن سازمان در لندن نیز دفتر رسمی دائر نمود و در سال ۱۹۵۶ دپارتمان اصلی بانک در آمریکای لاتین برپاشد.

در سال ۱۹۵۷زمانی که جشن ۱۰۰ سالگی بانک برپاشد، توانست رتبه ۷ را در تامین مالی اسپانیا از آن خود نماید. در اواخر دهه ۸۰ سانتاندرحضور خود را در اروپا با تصاحب cc-bank در آلمان که بانکی با سه دهه تجربه در چرخه بازار مالی بود، قدرت بخشید.

در سال ۱۹۹۵ مرحله دوم گسترش در آمریکای لاتین آغاز گردید و به بانک اجازه داد تا فعالیت‌های خود را در کشورهای آرژانتین، برزیل، کلمبیا، مکزیک، پرو و ونزوئلا افرایش دهد.

در سال ۱۹۹۹ بانک سانتاندر پیش کسوت بانکداری ادغامی در اروپا و با ارز یورو بود و این آغاز کار بزرگ‌ترین مکان تامین مالی در اسپانیا و رهبری بازار در آمریکای لاتین بود. در سال ۲۰۰۰ این گروه با چند گروه مالی بزرگ در شیلی، مکزیک، برزیل برای تشکیل بزرگ‌ترین صاحب امتیاز در آمریکای لاتین ادغام شد.

در سال ۲۰۰۵ سانتاندر اجازه یافت که ۱۹/۸ درصد از سهام Sovereign Bancorp را که هجدهمین بانک بزرگ آمریکا بود از آن خود نماید. در سال ۲۰۰۷ سانتاندر ۱۵۰امین سالگرد تاسیس خود را به عنوان دوازدهمین بانک بزرگ جهان از نظر سرمایه بازار سهام، هفتمین از نظر سود و بانکی با بیشترین گسترش شعب(۱۰,۸۵۲ شعبه) در جهان غرب جشن گرفت.

در سال ۲۰۰۸ سانتاندر به گسترش خود ادامه داد و اکتسابات استراتژیکی را در بازار بریتانیا انجام داد. با ترکیب شدن با شرکت‌های Alliance & Leicester و Bradford & Bingleyاین بانک اقدام به افزایش تعداد شعب خود به ۱۳۰۰ شعبه نمود و سومین بانک بزرگ در بریتانیا و با سود ۸,۸۷۶ میلیون یورو سومین بانک بزرگ جهان از نظر سود شد. در سال ۲۰۰۹ سانتاندر با اکتساب Sovereign با ۷۲۲ شعبه در شمال شرقی آمریکا، وارد بانکداری آمریکا شد.

این گروه عملیات زیادی را در آمریکای لاتین انجام می‌دهد و برند اغلب شرکت‌های فرعی خود را تغییر داده است. سانتاندر بیش از ۰۰۰/۱۶۹ کارمند ، ۱/۹۰ میلیون مشتری، ۳۹۰/۱۳ شعبه و ۲۷۰/۲ میلیون سهامدار دارد و بانکداری عمومی که فعالیت اصلی آن است ۸۲ درصد از سود گروه را تامین می‌نماید. هم اکنون سانتاندر از تیم فراری در مسابقات فرمول ۱ و Copa Libertadores de America (کلوب رقابت‌های بین‌المللی فوتبال که در سال ۱۹۶۰ افتتاح شده است) حمایت می‌نماید. سانتاندر جست‌وجوی ثابتی را برای یافتن نیازهای جدید مشتریان و ارائه آنها به کار می‌برد و در تلاش است بتواند گردش مالی بالاتری نسبت به سایر شرکت‌ها داشته باشد. در این سازمان تمرکز زیادی روی مشتری وجود دارد و فعالیتی دائمی برای افزایش تعداد مشتریان، پاسخ دادن به نیازهای آنان و ارتباط با آنها از طریق گسترش محصولات مالی و خدمات و ارائه آنها با کیفیت بالا در حال انجام است.

سانتاندر در پایان سال مالی ۲۰۰۹ دارای گردش مالی ۳۸/۳۹ میلیارد یورو، درآمد عملیاتی ۹۶/۲۲ میلیارد یورو، سود ۹۴۳/۸ میلیارد یورو، کل سرمایه شرکت ۱۱۱/۱ میلیارد یورو و حقوق صاحبان سهام در شرکت ۷۳و۸۷ میلیارد یورو بوده و ۴۶۰/۱۶۹ نفر کارمند داشته است.