مجموعه بزرگترین شرکت‌های بیمه بریتانیا

کوشان غلامی

«آویوا» یک شرکت بیمه بین‌المللی است که دفتر مرکزی آن در لندن قراردارد. این کمپانی ششمین شرکت بیمه جهان از لحاظ درآمد اولیه بوده و بیش از ۵۳ میلیون مشتری در ۲۸ کشور دنیا دارد. آویوا، پیشرو بازار بیمه عمومی‌و بیمه عمر در انگلستان است و کسب و کار بزرگی در قاره اروپا، آمریکای شمالی و آسیا دارد. سهام اصلی آن در بازار سهام لندن مبادله می‌شود و سهام ثانویه آن نیز در بازار سهام نیویورک خرید و فروش می‌شود. تاریخچه این شرکت به سال ۱۷۹۷ و تشکیل «اتحادیه نورویچ» توسط توماس بیگنولد و همچنین اتحادیه بازرگانی در سال ۱۸۶۱ باز می‌گردد. اتحادیه نورویچ در ابتدا به عنوان بیمه خانه، سهام و حریق ایجاد شده بود که بیمه حریق آن بسیار معروف شد. اتحادیه بازرگانی نیز پس از آتش‌سوزی بزرگی در لنگرگاه رودخانه توماس که منجر به خسارات بسیار سنگینی شد و در پی آن عده‌ای از بازرگانان تصمیم به تاسیس یک شرکت بیمه گرفتند، تشکیل شد.

شرکت حوادث عمومی‌(General Accident) نیز شرکتی بود که طی سال‌های متمادی، ادغام‌های مختلفی داشت. این شرکت در سال ۱۸۸۵ با نام «انجمن بیمه مسوولیت کارفرمایان و حوادث عمومی» در شهر پرت اسکاتلند تاسیس شد و در سال۱۹۰۶ به «شرکت بیمه عمر و آتش‌سوزی حوادث عمومی» تغییر نام یافت.

این شرکت در سال ۱۹۶۷ «بیمه یورک شایر» را خریداری کرد و در حالی که تمامی ‌بیمه‌های عمومی‌به پرت منتقل شدند، یورک به مرکز بیمه‌های عمر و بازنشستگی شرکت جدید تبدیل شد. در سال ۱۹۹۵ نیز شرکت بیمه Stevenage در «حوادث عمومی» ادغام شد.

دو شرکت حوادث عمومی‌و اتحادیه بازرگانی در اکتبر سال ۱۹۹۸ پس از مواجهه با رقابت بی‌امان و سقوط نرخ حق بیمه در اروپا، با هم ادغام شدند و شرکت جدیدی به نام CGU تشکیل دادند. این دو شرکت امیدوار بودند با تشکیل کمپانی جدید، سهم بازار بیشتری به دست آورده و هزینه‌های عملیاتی را با یکپارچه کردن سیستم‌های فن‌آوری اطلاعات، تا ۱۰درصد کاهش دهند.

اتحادیه نورویچ که بیش از صد سال به دنبال خرید «حوادث عمومی» بود، در سال ۲۰۰۰ ضمن ادغام با CGU کمپانی جدیدی به نام CGNU را تاسیس کرد. کمپانی جدید در ابتدا به دنبال حذف حوزه‌های غیرمرتبط با استراتژی سازمانی خود رفت و از بازار بیمه عمومی‌در آفریقای جنوبی، آلمان و آمریکا خارج شد. در سال بعد نیز بیمه‌های عمر در کانادا، بیمه عمومی‌در فرانسه، پرتغال، بلژیک و برزیل و بیمه‌های وام مسکن در استرالیا را فروخت و بیمه‌های بانکی جدیدی در اسپانیا، سنگاپور و هنگ‌کنگ افتتاح کرد. در پایان سال ۲۰۰۱ حدود ۵۰ درصد فعالیت این شرکت در انگلستان بود و در کشورهایی مانند هلند،اسپانیا، ایتالیا، ایرلند، لهستان، کانادا، ترکیه، سنگاپور، استرالیا و نیوزیلند، جایگاه اصلی بازار را در اختیار داشت.

در ژوئیه سال ۲۰۰۲ نام این کمپانی به «آویوا» تغییر یافت. آویوا در سال ۲۰۰۶ با خرید «گروه آمروس» که یک شرکت خدمات مالی تاسیس شده در ۱۸۹۶ بود، حضور خود را در آمریکا پررنگ تر کرد، البته این شرکت هیچ ارتباطی با «شرکت انرژی آویوا» که در آمریکا فعالیت می‌کرد، نداشت.

شرکت آویوا همچنان نام اتحادیه نورویچ را به عنوان نام تجاری خود در انگلستان استفاده می‌کرد و این امر تا ژوئن سال ۲۰۰۹ که رسما به نام آویوا معروف شد، ادامه داشت. این نام جدید با یک حمایت مالی ۹ میلیون پوندی و گروه‌های تبلیغاتی برای تغییر نام همراه بود که یکی از گران‌ترین موارد در حوزه بیمه انگلستان به شمار می‌رفت و با حضور افراد مشهوری همچون «بروس ویلیس» و «آلیس کوپر» امکان‌پذیر شد.

این شرکت در همان زمان تصمیم به فروش بخش مدیریت سلامت خود در استرالیا با نام Navigator به بانک ملی استرالیا به مبلغ ۴۰۰میلیون پوند گرفت و در اکتبر آن سال با تمرکز در بخش بیمه‌های بازرگانی و برپا کردن امکان «پیدا کردن یک کارگزار» با استفاده از موتور جست‌وجوی «انجمن کارگزاران بیمه انگلستان»، تعهد خود را به بازرگانان نشان داد.

«پل وایت‌هاوس» کمدین بزرگ بریتانیایی نیز برای کمک به این گروه تبلیغاتی استخدام شد. پیام این گروه بر روی بیمه‌های بازرگانی از طریق کارگزاران بیمه متمرکز بود و در پایان اشاره می‌کرد: «ما مشغول به کار هستیم تا شما را همچنان مشغول به کار نگاه داریم».

آویوا با حدود ۴۶ هزار کارمند در سراسر جهان، در سال گذشته میلادی درآمدی بالغ بر ۵۹ میلیارد پوند داشت که سود خالصی معادل ۳/۱ میلیارد دلار را نصیب این شرکت کرد. ارزش دارایی‌های آویوا نیز از ۳۵۴ میلیارد پوند تجاوز می‌کند.