مترجم: پریسا حبیبی

بخش دوم

بنابراین استفاده از فناوری باعث کاهش هزینه‌های عملیاتی شرکت «زیپ کار» و ایجاد مزیت رقابتی این شرکت شده است. ما هرساله درآمدی بالغ بر ۲۳۰۰۰ دلار در ازای هر خودرو به دست می‌آوریم. همچنین هریک از کارمندان ما توانایی کنترل ۳۰ خودرو را دارند که این میزان درآمد و بهره‌وری چیزی در حدود دوبرابر درآمد شرکت‌های سنتی کرایه اتومبیل است.

در ماه مه سال ۲۰۰۹ ما تصمیم به سرمایه‌گذاری و ایجاد خط جدیدی در کسب‌وکار خود گرفتیم که با نام «ناوگان سرعت» کار خود را در زیپ کار شروع کرد. بخش «ناوگان سرعت» به دولت، دانشگاه و شرکت‌های حمل‌ونقل امکان دسترسی به خدمات زیپ‌کار را برای بهبود داده‌ها و اطلاعات، افزایش بهره‌وری ناوگان حمل‌ونقل و کاهش هزینه‌هایشان ارائه می‌دهد.

در این مدل ما دولت و سایر ناوگان‌های حمل‌ونقل را با فناوری‌های زیپ‌کار مجهز می‌کنیم و آنها را به عنوان میهمان به سیستم خود وصل می‌کنیم. سپس کارمندان دولت می‌توانند وسایل نقلیه ما را به صورت روزانه یا ساعتی رزرو کنند.

طی یک برنامه تحقیقاتی شرکت حمل‌ونقل واشنگتن پیش‌بینی کرد با استفاده از سیستم به اشتراک گذاری وسیله نقلیه با حذف حدود ۳۵۰ وسیله نقلیه و کاهش ناوگان حمل‌ونقل، صرفه‌جویی تا سقف ۶ میلیون دلار در همان سال اول حاصل خواهد شد.

البته من فراموش کردم، به یکی دیگر از جنبه‌های فناوری که در شرکت زیپ‌کار مورد استفاده قرار می‌گیرد اشاره کنم. ما از اطلاعات به عنوان یک مزیت رقابتی استفاده می‌کنیم. ما اطلاعات مورد نیاز را از سیستم‌های یکپارچه خود استخراج می‌کنیم. این اطلاعات شامل پیداکردن بهترین مکان برای خودرو‌ها، شیوه بهره‌برداری، آمار اعضا و صورت هزینه‌ها است و شرکت با تجزیه و تحلیل اطلاعاتی که از سیستم‌ها به دست می‌آورد، تصمیمات مهم و اساسی خود را می‌گیرد.

بنابراین می‌توان گفت فناوری یکی از عوامل عمده در پیشرفت شرکت زیپ کار بوده است، به طوری که بدون وجود فناوری هیچ سطحی از این خدمات برای کسب‌وکار ما و مشتریانمان دست یافتنی نبود. امروزه مردم خواهان استفاده از سیستم‌های سلف سرویس خودرو هستند، چراکه استفاده از عابر بانک‌ها و سیستم‌های اینترنتی پرداخت پول برای آنها به سهولت امکان‌پذیر است. فکر نمی‌کنم در صورتی که پیش از آغاز به کار زیپ‌کار استفاده از خدمات پرداخت اینترنتی با این سطح وسیع برای سایر خریدها مورد استفاده قرار نگرفته بود، مردم چنین استقبالی از خدمات ما می‌کردند.

ماموریت زیپ‌کار به عنوان یک کسب‌وکار ممکن کردن زندگی شهری ساده و مسوولیت‌پذیر (در قبال محیط زیست) است. این شرکت که با ادامه روند تکاملی فناوری‌های یکپارچه، استفاده از خدمات شرکت «زیپ کار» آسان‌تر و مقرون به صرفه‌تر خواهد شد و این خدمات در دسترس افراد بیشتری در سراسر جهان قرار خواهد گرفت. به این ترتیب شرکت قادر به تحقق ماموریت خود خواهد شد.