برای پیشرفت کارمند نمونه به او قدرت و اختیار بدهید

جی شافلد، نایب رئیس ارشد منابع انسانی در ownerIQ، شرکت بازاریابی دیجیتال واقع در بوستون، می‌گوید مدیریت کارمند نمونه یک «نعمت بزرگ» است اما با «چندین چالش» نیز همراه است. چند سال قبل جی بخش منابع انسانی یک شرکت مشاوره مستقل را راه‌اندازی کرد. او در آنجا بر رز «یک کارمند بسیار نمونه» نظارت می‌کرد؛ کسی که در کارش فوق‌العاده بود. جی به یاد می‌آورد که «او چند سال دور از مدرسه بود؛ او اشتیاق و پتانسیل به شدت بالایی داشت. » «من بین خودم و او شباهت بسیار زیادی می‌دیدم. » وقتی رز تازه شروع به‌کار با او کرد، جی هر کاری می‌توانست انجام داد تا به‌طور عمومی دستاوردهای رز را تصدیق کند و او را در جلسات اجرایی مشارکت دهد.

جی شافلد، نایب رئیس ارشد منابع انسانی در ownerIQ، شرکت بازاریابی دیجیتال واقع در بوستون، می‌گوید مدیریت کارمند نمونه یک «نعمت بزرگ» است اما با «چندین چالش» نیز همراه است. چند سال قبل جی بخش منابع انسانی یک شرکت مشاوره مستقل را راه‌اندازی کرد. او در آنجا بر رز «یک کارمند بسیار نمونه» نظارت می‌کرد؛ کسی که در کارش فوق‌العاده بود. جی به یاد می‌آورد که «او چند سال دور از مدرسه بود؛ او اشتیاق و پتانسیل به شدت بالایی داشت.» «من بین خودم و او شباهت بسیار زیادی می‌دیدم.» وقتی رز تازه شروع به‌کار با او کرد، جی هر کاری می‌توانست انجام داد تا به‌طور عمومی دستاوردهای رز را تصدیق کند و او را در جلسات اجرایی مشارکت دهد. او می‌گوید «من به سادگی تصور می‌کردم که رز خواستار هیاهو و قرار گرفتن در معرض تیم رهبری سازمان است.» و زمانی به اشتباهش پی برد که از رز پرسید «چه چیزی به شما انگیزه می‌دهد؟» او می‌گوید «رز به من گفت که گرچه قدر این جلسات را می‌داند، اما این جلسات او را اذیت می‌کند.» «آنچه او در عوض آن می‌خواست، دخیل شدن در ابتکارات شرکت بود؛ ابتکاراتی که سازمان را به جلو می‌راند.»

آنها با هم به پروژه‌های محتمل برای رز فکر کردند. آنگاه بود که جی استقلال داخلی برای اجرای برنامه‌هایش را به رز داد. او در مورد اهداف حرفه‌ای رز برای آینده نیز تحقیق و بررسی کرد. او می‌گوید «پیشرفت داخلی برای او بسیار حائز اهمیت بود؛ بنابراین ما اهداف شغلی و نقاط عطف در سازمان ایجاد کردیم.» «همچنین در مورد مسیرهای دیگر صحبت کردیم.»یک گزینه محتمل برای رز تبدیل شدن به یک متخصص حرفه‌ای منابع انسانی بود. این تصدیق به او اجازه خواهد داد تا در مقابل کار کردن در بخش منابع انسانی شرکت، به‌عنوان یک «مشاور تضمین‌شده» کار کند. جی می‌گوید «من با خودخواهی می‌خواستم رز در سازمان ما بماند.» «اما دریافتم که دستیابی به این تصدیق فرصت‌های شغلی جدیدی به روی او خواهد گشود. می‌خواستم نشان دهم که روی او سرمایه‌گذاری کرده‌ایم و من به پیشرفت او متعهد هستم. این موضوع برای او بسیار مهم بود.» پس از اینکه یک شرکت معتبر سازمان آنها را در دست گرفت، جی ترفیع یافت. رز هنوز آنجاست و روی ادغام کار می‌کند. جی می‌گوید «واقعا عاشق این هستم که در آینده دوباره با رز کار کنم.»