نویسنده: سوزان هیثفیلد

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

alavitarjomeh@gmail.com

بخش دوم

در بخش نخست این مطلب گفتیم که شما به‌عنوان یک مدیر تازه منصوب‌شده در یک شرکت باید همیشه به یاد داشته باشید که چه یک مدیر سطح‌پایین یا میانی باشید و چه یک مدیر عالی‌رتبه، حتما با فردی که مافوق شماست سر و کار دارید و او کسی است که باید به او گزارش دهید و نسبت به خواسته‌هایش پاسخگو باشید. داشتن رابطه‌ای مطلوب و سازنده با رئیس‌تان می‌تواند به موفقیت کاری و ارتقای شغلی شما کمک شایانی کند و باعث شود بسیاری از مشکلات شما در محیط کار به‌راحتی قابل‌حل شوند.پس می‌بینیم که رابطه بین کارکنان و مدیران با رئیس شرکت دارای اهمیت کلیدی و انکارناپذیری است که باید در مورد شکل‌دهی و تداوم آن با دقت و درایت عمل کرد.در بخش اول این مطلب به پنج توصیه کاربردی در مورد راه‌های بهبود رابطه بین کارکنان و مدیران با رئیس اشاره شد که عبارت بودند از: لزوم ایجاد رابطه مبتنی بر صداقت و اعتماد، ارزش قائل شدن برای خواسته‌ها و اولویت‌های موردنظر رئیس، تمرکز بر ویژگی‌های مثبت شخصیتی و کاری رئیس، خودداری از تلاش برای تغییر دادن شخصیت رئیس و گام برداشتن در جهت پیش‌بینی عکس‌العمل‌ها و روحیات او. در بخش دوم این مطلب به پنج توصیه کلیدی دیگر در این مورد خواهیم پرداخت.

6) از رئیس‌تان بیاموزید

هر رئیس شرکتی دوست دارد به کارکنانش درس دهد و توصیه‌ها و پندهایی را برای بهبود کار افرادش به آنها منتقل سازد.در واقع میل به درس دادن و آموزش در درون اکثر روسای شرکت‌ها نهادینه شده است و اغلب آنها دوست دارند کارکنانشان از آنها چیزهایی را بپرسند و سپس آنها به این سوالات به مانند یک معلم و استاد جواب دهند، بنابراین فارغ از هر گونه تظاهر و تملقی و به صورت کاملا واقعی سوالاتی را از رئیس‌تان بپرسید تا او هم شما را راهنمایی کند و هم درس‌های دیگری را بیاموزید. به یاد داشته باشید که هر معلمی دانش‌آموزانی را که بیشتر سوال می‌کنند و به درس‌های آنها بهتر گوش می‌دهند بیشتر دوست دارد. واقعیت امر این است که رئیس یک شرکت فرد موفقی است که کارکنان آن شرکت می‌توانند با یاد گرفتن از او به موفقیت‌های بسیاری دست یابند.

7) همیشه از رئیس‌تان در مورد بازخوردها از عملکردتان نظرخواهی کنید

همیشه این امکان را فراهم کنید تا رئیس‌تان نقش مشاور و ناظر کارهایتان را برای شما ایفا کند، چراکه بهترین راهنما و مشاور در شرکت شما، همان رئیس شرکت است که با در اختیار داشتن بیشترین اطلاعات می‌تواند در مورد عملکردتان نظر دهد و به شما در بهبود کارهایتان کمک کند.علاوه‌بر این، باید به یاد داشته باشید که رئیس‌تان نه توانایی خواندن ذهن همه افرادش را دارد و نه وقت این کار را، پس بدون هیچ نگرانی و استرسی تمام واقعیت‌ها در مورد فعالیت‌هایتان را در اختیار او قرار دهید و از او برای بهتر شدن کیفیت کارتان مشورت بخواهید. چنین تعاملات و گفت‌وگوهای صریحی می‌تواند فرصتی باشد برای شفاف‌سازی و البته قدردانی رئیس‌تان از عملکرد پیشین شما و امید دادن
در مورد آینده.

۸) برای وقت رئیس‌تان ارزش قائل شوید

تعاملات و گفت‌وگوهای بین شما و رئیس‌تان باید کاملا برنامه‌ریزی شده و منظم انجام پذیرد، چراکه در غیر این‌صورت به نتایج مطلوب و کافی منتهی نخواهد شد. بهتر این است که خودتان در این مورد برنامه‌ریزی کنید، به این صورت که به صورت هفتگی از رئیس‌تان چند دقیقه وقت ملاقات بگیرید و طی آن تمام مواردی را که در طول هفته یادداشت کرده‌اید، با او در میان بگذارید و به این وسیله وقت او را بیش از اندازه نگیرید. واقعیت هم این است که رئیس شما از افراد منظم که مزاحم کار او نمی‌شوند و وقت او را بیش از اندازه نمی‌گیرند، بیشتر خوشش می‌آید و آنها را بیشتر راهنمایی می‌کند.

۹) در بهترین زمان ممکن به دیدار رئیس‌تان بروید

رئیس شما هم به مانند هر انسان دیگری دارای روزهای خوب و بد، چه در کار و چه در زندگی شخصی‌اش است که خواسته یا ناخواسته بر تعاملات و برخورد او با شما تاثیر مثبت یا منفی می‌گذارد، بنابراین بهتر این است که با توجه به تجربه و شناختی که از روحیات رئیس‌تان دارید در بهترین و مناسب‌ترین زمان ممکن به سراغ او بروید و مسائل‌تان را با او در میان بگذارید. همیشه به یاد داشته باشید که دیدار با رئیسی که خود یا یکی از اعضای خانواده‌اش بیمار است یا رئیسی که به خاطر مشکلات شدید در شرکت روزهای بدی را سپری می‌کند به نتایج و دستاوردهای درخشانی منتهی نخواهد شد.

۱۰) بین خود و رئیس‌تان دیوار نکشید

یکی از اشتباهاتی که از اغلب کارمندان و اعضای یک سازمان یا شرکت سر می‌زند این است که آنها بین خود و رئیس‌شان یک دیوار و حجاب قرار می‌دهند که مانع برقراری ارتباط سازنده و اصولی بین آنها می‌شود و همین مساله سوءتفاهم‌ها و مشکلات بسیاری را رقم می‌زند.برای اجتناب از این حالت باید جوی در شرکت یا سازمان حاکم شود که در آن، رئیس شرکت به مثابه یکی از اعضای تیم شناخته شود که نسبت به سایرین باتجربه‌تر و توانمندتر است و می‌تواند به بقیه درس‌های آموزنده و مفیدی ارائه دهد. در چنین وضعیتی است که امکان پیشرفت همه و برقراری ارتباط و پیوند موثر و مستمر بین همه ارکان سازمان فراهم
خواهد شد.