مدیرعامل بانک رفاه کارگران در این مجمع با ارائه گزارشی از فعالیت‌‌‌های این بانک گفت: شاخص‌‌‌های عملکردی بانک رفاه در سال گذشته از رشد بسیار خوبی برخوردار است که از جمله آن می‌توان به رشد سودآوری بانک به میزان ۳۰۸ درصد، افزایش سرمایه بانک از ۱۹۲‌هزار میلیارد به ۶۶۰‌هزار میلیارد ریال، افزایش نرخ کفایت سرمایه، رشد پایانه‌‌‌های فروشگاهی و درگاه‌‌‌های اینترنتی و... اشاره کرد. دکتر اسماعیل للـه‌‌‌گانی افزود: بانک رفاه کارگران در حوزه‌‌‌ فناوری اطلاعات نیز تلاش‌‌‌‌‌‌های گسترده‌‌‌ای داشته است و با ایجاد بستر و زمینه لازم، خدمات مناسبی به مشتریان ارائه می‌کند.

پرداخت تسهیلات غیرحضوری، شروع به کار سامانه «بتا» ویژه خرید اقساطی بازنشستگان و مستمری‌‌‌بگیران تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی و سامانه نئوبانک (فرارفاه) بخشی از دستاوردهای این بانک در این حوزه است. دکتر للـه‌‌‌گانی ادامه داد: خدمات بانک علاوه بر مجموعه سازمان تامین اجتماعی، در حوزه‌‌‌های مختلفی چون اشتغال‌زایی، طرح‌‌‌ها و پروژه‌‌‌های کلان اقتصادی، مددجویی، سلامت کشور و مسوولیت‌‌‌های اجتماعی نقش و رسالت خود را به خوبی ایفا کرده است. مدیرعامل بانک رفاه کارگران در پایان تصریح کرد: با افزایش سرمایه بانک که در مراحل نهایی شدن است، شاخص‌‌‌های سلامت بانکی (شاخص کملز) رشد بسیار خوبی داشته و با رفع محدودیت‌های قانونی، دامنه فعالیت‌‌‌ها، خدمات و حمایت‌‌‌های بانک رفاه در حوزه‌‌‌های مختلف اقتصادی کشور گسترش خواهد یافت.